Estrategias de Comunicación en Canales de Ventas Virtuales Supermercados “Vega”

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE MARKETING Y DIRECCION DE EMPRESAS

Estrategias de Comunicación en Canales de Ventas Virtuales

Supermercados “Vega”

AUTORES

Diaz Marín Carla Nancy (0000-0002-7303-4223)

Goñi Crispín Anny Graciela ()

Llacsahuanga Baltazar Jhon Maikol ()

Pasco Flores Eduardo Josué (0000-0002-2436-6678)

ASESOR

Lic. Lizbeth Giovanna Ralli Magipo (0000-0002-5034-7024)

LINEA DE INVESTIGACION

Investigación Formativa

LIMA – PERU

2021

INDICE

Introducción __________________________________________________

1. Descripción del Negocio ______________________________________

1. Antecedentes del Sector y la Organización ………………………………
2. Razón Social …………………………………………………………………
3. Ubicación y/o Sucursales ………………………………………………….
4. Responsabilidad Social …………………………………………………….
5. Visión y Misión Institucional ……………………………………………….
6. Valores Institucionales ………………………………………………………

Determinación de Objetivos y Metas Organizacionales ……………………….

II. Análisis de la Situación _______________________________________

1. Macroentorno …………………………………………………………………

2.1.1 Entorno Demográfico ……………………………………………………….

2.1.2 Entorno Económico …………………………………………………………

2.1.3 Entorno Natural ……………………………………………………………...

2.1.4 Entorno Tecnológico ……………………………………………………….

2.1.5 Entorno Politico y Social …………………………………………………….

2.1.6 Entorno Cultural ………………………………………………………………

1. Microentorno ………………………………………………………………….

2.2.1 La empresa ………………………………………………………………….

2.2.2 Proveedores ………………………………………………………………….

2.2.3 Clientes ……………………………………………………………………….

2.2.4 Competidores…………………………………………………………………

2.2.5 Intermediarios del marketing ……………………………………………….

1. Públicos ……………………………………………………………………….

1. Matriz FODA ………………………………………………………………….

INTRODUCCION

I     DESCRIPCION DEL NEGOCIO  

VEGA es un sueño que nació a principios de los años 80, Michel Vega Paredes impulsado por sus aliados, emprendió su modelo de negocio en el pujante distrito de Comas – Lima Perú.

Su primera tienda se llamó Comercial Vega que luego en agosto de 1996 pasó a llamarse Corporación Vega SAC.

1. Antecedentes del Sector y la Organización. Evolución del rubro en el Perú.

El 13 de marzo de 1953, llegó al Perú la tienda Super Market. Los hermanos Aldo y Orlando Olcese fueron los fundadores de este proyecto en el rubro de los alimentos.

La idea principal surgió en Aldo mientras estudiaba Administración de Negocios en la Universidad de Texas a mediados de los años cuarenta. Su intención, fue traer al Perú un mercado de autoservicios basado en el modelo norteamericano que él observó durante su estadía en Estados Unidos. Así que junto a su hermano Orlando, logró ponerlo en Perú optando por un formato nuevo y brindando los coches de metal, que para esa época era nuevo para los peruanos que empezaron a comprar en Súper Market.

El primer local estaba ubicado en la avenida Larco, en Miraflores y al ser inaugurado los peruanos empezaron a visitarlo. Para entonces, la propuesta de los hermanos Olcese era muy innovadora ya que le brindaban a las personas la libertad de escoger sus productos por si mismos e ir poniéndolos en el coche de metal.

Posterior a Super Market en los últimos 68 años muchas cadenas internacionales han presentado diferentes propuestas en el servicio de supermercados; siendo VEGA uno de los muy pocos con capital local. Es por eso que en estos 25 años ha presentado una propuesta de supermercado mayorista, dando productos de primera calidad y menores precios a todos sus clientes; además del servicio de mayorista y distribución mercantil.

1.2        Razón Social.

GRUPO VEGA DISTRIBUCIÓN - INMOVEG PERÚ S.A.C.

1. Ubicación y/o Sucursales.

1.4         Responsabilidad Social (Interna y Externa).

Nos motiva una responsabilidad con las personas y sociedad. Protegiendo el medio ambiente en todos nuestros procesos operativos.

Desarrollar una actividad donde se priorice la preservación del medio ambiente, teniendo la responsabilidad de cuidar de nuestros colaboradores y clientes, cumpliendo con los principales estándares nacionales e internacionales; y prevalecer en los actuales donde las medidas de seguridad ante la actual situación se cumplan los reglamentos. Además de dar cumplimiento de los diferentes derechos y beneficios en los ámbitos sociales dentro y fuera del ámbito organizacional.

1.5         Visión y Misión Institucional

MISION

Tienen como propósito mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y colaboradores para ello cuentan con un equipo humano y técnico eficiente enfocado a los desafíos de los clientes implementando nuevas metodologías para lograr llegar a los resultados planeados.

 Esta dedicada a la comercialización y distribución de alimentos y productos de cuidado personal y del hogar, estamos comprometidos en gestionar con eficiencia, altos valores y con excelencia en la satisfacción de nuestros clientes. Tenemos como propósito mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y colaboradores.

VISION

Estar a la vanguardia del desarrollo de nuestro capital humano para el uso eficiente de todos los recursos disponibles en la organización, favoreciendo la creación de un ambiente agradable que contribuya con el desarrollo de la comunidad donde trabajamos.

1.6         Valores Institucionales

Nuestra empresa Vega Distribuidora se enfoca en la actualidad en la comercialización vertical o VMS, buscando la mayor eficiencia y rentabilidad a escala. Intentamos trabajar con un sistema integrado de empresas eliminando conflictos y retrasos. Nuestro enfoque está basado en la calidad y alta eficiencia de nuestras soluciones hacia su negocio.

1.7         Determinación de Objetivos y Metas Organizacionales

Ampliación y crecimiento de la empresa

Posicionamiento en la cabeza del sector

Mejora continua de la calidad de la empresa

Mejora continua del Marketing de la empresa

Satisfacer el mayor número de demandas del cliente.

Hacer un sector solo para la opinión del cliente         

Considerando que el minimarket aspira a ser líder en su categoría, priorizará primero los objetivos de crecimiento, seguidos por los objetivos de rentabilidad y por último los objetivos de consolidación o supervivencia.

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