Estructura Organizacional

Cultura Organizacional y sus Componentes

Cultura Organizacional: Concepto:

Es un conjunto común de ideas, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen en las relaciones recíprocas de los miembros de una organización y su colaboración para alcanzar las metas de la empresa. La cultura organizacional refleja las normas peculiares en que los miembros de una organización desempeñan su trabajo y se relacionan con los demás dentro y fuera de la institución.

Los fundadores de organizaciones y los gerentes cumplen una función importante en el origen y mantenimiento de la cultura organizacional. La inducción es el proceso mediante el cual los recién llegados aprende los valores y las normas de la organización y asimilan conductas que son necesarias para realizar bien su trabajo.

Cuanto más fuerte es la cultura de una organización, más podemos pensar que es como la personalidad de esa organización, puesto que influye en el comportamiento de sus integrantes.

Componentes:

• Rito: Conjunto de actividades relativamente elaboradas y planteadas que consolidad varias formas de expresión cultural en un evento y que se lleva a cabo mediante interacciones sociales, generalmente en beneficio de una audiencia

• Ceremonia: Sistema de varios ritos conectados con un único evento u ocasión.

• Ritual: Conjunto de técnicas y comportamientos estandarizados y detalladas para manejar ansiedad, aunque raramente generan consecuencias técnicas intencionadas de importancia práctica.

• Mito: Narración dramática de sucesos imaginarios, empleada generalmente para explicar los orígenes o las transformaciones.

• Saga: Historia narrativa que describe los éxitos únicos de un grupo y sus líderes.

• Leyenda: Narración de un suceso maravilloso basado en la historia pero adornado con detalles ficticios.

• Historia: Narración basada en sucesos reales, combinada entre verdad y ficción

• Cuento popular: Narración ficticia.

• Símbolo: Cualquier objeto, acto o suceso, cualidad o relación que sirve para expresar o comunicar un significado.

• Lenguaje: Forma en que los miembros de un grupo utilizan sonidos vocales y escritos para expresar significados.

• Gestos Movimientos de partes del cuerpo que se utilizan para expresar significados.

• Escenario físico: Aquellas cosas que rodean físicamente a los individuos y les proporciona estimulos sensoriales inmediatos mientras realizan actividades de expresión cultural.

• Artefacto: Objetos materiales fabricados por individuos para facilitar las actividades de expresión oral.

Ejemplo de Cultura Organizacional en una Empresa:

Hoy en día el sector de las líneas aéreas es altamente competitivo. Las distintas compañías están trabajando intensamente para encontrar la forma de obtener algún tipo de ventaja competitiva. Ofertas para usuarios habituales, embarques sin facturación previa, programas de tarifas fin de semana, acuerdos de cooperación con hoteles y compañías de alquiler de coches son algunas de las técnicas que las líneas aéreas están usando para ganar fidelidad de los clientes.

La empresa que utiliza la cultura organizacional y está al frente de las competencia es Soutwest Airlines al transportar pasajeros en vuelos relativamente cortos a precios sorprendentemente bajos, y construir una fuerte cultura de empresa basada en la especial personalidad del presidente y su estilo de gestión abierto, son sólo algunas de las cosas que hace Soutwest.

Soutwest adopto una estrategia de transporte de distancias cortas y rutas puntuales. Soutwest vuela en ambos sentidos entre dos ciudades, muchas de las cuales forman pequeños mercados que no están atendidos por las grandes compañías. La compañía que tiene rutas frecuentes entre ciudades que de media

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