Estudio Marketing

Estudio de marketing

Desarrollo examen de grado diciembre 2019

1.- (20 puntos) Realice un análisis estratégico del mercado de productos de higiene femenina. Utilice dos instrumentos o herramientas de análisis del entorno y/o análisis interno, según corresponda.

F O D A, Fortaleza, Oportunidad, Debilidad, Amenazas.

P E S T A: Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental

5 FUERZAS DE PORTER:

1.-Negociación con clientes

2.- Negociación con proveedores

3.- Amenaza de nuevos competidores al entrante

4.- Amenaza de nuevos productos sustitutos

5.- Rivalidad entre competidores

Análisis Pesta:

Político, se debe suponer que al ser un producto de salud e higiene debe tener políticas y estándares de cumplimientos de calidad, en los cuales nuestra empresa de copitas esta super bien catalogada, es más, no produce ni irritaciones y hongos como los otros productos mencionados con anterioridad, lo cual no pone un peldaño arriba de nuestros competidores, es una gran diferenciación que tenemos a nuestro favor.

Económico, como están las cosas con el estallido social y el covid-19, cabe mencionar y destacar que esto ha afectado el bolsillo de cada uno de los chilenos y personas a todo el mundo, como se menciona con anterioridad, las mujeres usaran aprox 13.300 toallitas o tampones, a lo largo su vida, y si le damos la opción de un producto reutilizable y alcanzable al bolsillo de todos, tenemos una gran oportunidad, en la cual podemos seguir creciendo y posicionando nuestra empresa, dentro de las mejores de chile.

Social, hoy por hoy la juventud tiene otro paradigma y otra visión sobre la higiene, la manera de pensar arcaica y antigua poco a poco van desapareciendo, hoy los grupos feministas están tomando mas y mas fuerzas en la sociedad, lo podemos ver como por ejemplo que unas de las marchas mas grandes de chile es el 8M, día internacional de la mujer. Por ende, ellas están dispuestas a probar un nuevo producto y mas si garantizamos que no les provocara ninguna clase de molestias e irritación.

Tecnológico, como se dijo anteriormente este es un producto innovador, y tecnológico, de manera de ser un producto sin ninguna clase de alteraciones y cumpliendo satisfactoriamente las necesidades femeninas. Al ser uno de los pocos al chile y tener mas del 60% del mercado nos ubica en una posición bastante aceptable, por ende, queremos trabajar primero que todo en la diferenciación y confianza de cada una de nuestros clientes, en los cuales ellos depositan su confianza en nosotros, por ende no podemos fallarles.

Ambiental, como se dijo con anterioridad, las mujeres usan a lo largo de su vida mas de 13.300 tampones las cuales si lo multiplicamos por las cantidades de mujeres que hay en el mundo, da un numero espantoso, pero a comparación de nuestro producto que puede llegar a durar hasta 10 años, estamos hablando que podemos pasar de 13.300, a tan solo 6 copitas, porcentualmente, estamos bajando el numero enormemente.

F O D A

Oportunidades: un producto innovador, con una incomparable diferenciación de ser reciclable y hoy en día la sociedad valora mucho ese aspecto, el medio ambiente está siendo un parámetro que la sociedad cabe vez le toma más y más importancia.

Amenazas: la posibilidad de tener nuevos competidores,

ya que el producto tiene una sola funcionalidad y cualquiera se puede meter al mercado, ya que no hay barreras de entrada.

2.- (20 puntos) Ud. como gerente comercial de WKS analice las acciones de marketing operativo esperadas de su competencia y proponga cómo debiera enfrentarlas WKS.

MarketingMix: Es un análisis de la estrategia interna desarrollada comúnmente por las empresas, es un análisis interno que comúnmente los haces las mismas empresas.

El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior. Una manera de empezar es realizando un estudio de mercado.

4 P

Producto: producto es el elemento principal (todo lo que genera valor al producto)

Plaza: cómo vamos a distribuir nuestro producto.

• Distribución selectiva, online, tienda propia, canales de distribución.

Precio: es el precio que le pondremos al producto, cuanto el consumidor está dispuesto a pagar.

• Mas por menos, o menos por más, o penetración en el mercado. Lleve 3 pague 2, puede ser lo que nos sale por el costo de producción, o el mercado puede colocar un precio.

Promoción: como vamos a dar a conocer nuestro producto.

• Comunicaciones. Megáfono, comunico. Online y no online

Conocer muy bien a mi cliente o posible cliente, usa redes sociales, ve audiencia.

Comunicación: el mensaje debe tener claridad y breve.

Planificación: videos digitales,

Online-offline:  televisión radio o redes sociales

Coherencia

Elección: donde vamos a estar, redes sociales, o tv radio

Personas

Rol de las personas en las generación de valor

Marketing operativos personas:

• Capacitar al personal sobre el producto, sobre la empresa, misión, visión.

Estudiar

Como se hace un plan Smart ? no son cuantificables, medibles

¿Como se mide la fidelización, el aumento en las ventas, el posicionamiento de marca?

Acciones en social midal.

Que vamos a hacer y para que lo vamos a hacer, que estamos buscando.

Desarrollar el plan de marketing, tenemos que poner primero que todo el objetivo. ¿Y para que?

Inboxmarketing?

Marketing digital-online

Marketing estratégico: (largo plazo) es detectar nuevas necesidades de los consumidores, analizar a la competencia, estudiar la demanda, adaptar la empresa a los continuos cambios del mercado, evaluar oportunidades y amenazas, crear una ventaja competitiva y definir una estrategia de marketing que consiga los objetivos empresariales que hemos fijado.

Marketing operativo: (corto plazo) se ocupa de guiar a la empresa en el proceso de creación de las estrategias de marketing, el marketing operativo aterriza las estrategias al terreno de la acción y las pone en marcha.

El defensivo: apunta a una valoración de los instrumentos que la compañía tiene a su disposición para proteger su posición en el mercado, entre ellos, la identidad de marca o la percepción que tengan los clientes de la empresa; su estrategia de precios, y los medios de comunicar esa identidad, como, por ejemplo, la publicidad.

El ofensivo: puede ayudar a las organizaciones a lanzar productos nuevos o entrar a nuevos mercados con técnicas más agresivas, pero con el obstáculo de que, por cada nuevo producto estrenado, existirá también un actor establecido que buscará defender su posición.

Océano rojo es un lugar conocido pero peligroso, en él tratamos de superar a los competidores y competir a base de precios. Las oportunidades disminuyen según aumenta el número de competidores y los esfuerzos de las empresas se basan en conseguir diferenciarse respecto al resto. Aunque sea una continua competición entre empresas es una estrategia en la que se asumen menos riesgos.

Océano azul se basa en dejar de lado la competencia entre empresas y conseguir generar valor a través de la innovación. Son ideas desconocidas todavía y debemos crear una nueva demanda, por esta razón, no tenemos competidores. Se pueden crear océanos que no tienen nada que ver con las industrias actuales, aunque la mayoría surgen de expandir los limites existentes en los océanos rojos.

3.- (20 puntos) Si Ud. fuera el gerente de Always, ¿cuál sería su estrategia para el mercado mayor de 35 años y el menor de 35 años?

Respuesta

La estrategia para mayores de 35 años se espera que sea es seguir con I+D+I compitiendo en el mercado actual generando productos de mayor valor.

La estrategia para el segmento de menores de 35 años el lanzar una línea de copitas menstruales bajo la marca Always potenciando su posicionamiento me marca actual y orientarse hacia las nuevas generaciones.

4.- (20 puntos) ¿Cuál debiera ser la estrategia de crecimiento de WKS? Haga referencia a la Matriz de Ansoff. Justifique brevemente su elección.

La matriz de Ansoff es una herramienta de marketing que se enfoca en identificar las oportunidades de crecimiento de una empresa. Su objetivo principal es servir de guía a las empresas que buscan crecer. Ya sea en el mercado en el que actualmente participan o en otros mercados aún no explorados.

El primer paso consiste en relacionar productos y mercados de acuerdo con si estos son actuales o nuevos.

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Estudio de Marketing

Marketing estratégico: (largo plazo) (análisis) es detectar nuevas necesidades de los consumidores, analizar a la competencia, estudiar la demanda, adaptar la empresa a los continuos cambios del mercado, evaluar oportunidades y amenazas, crear una ventaja competitiva y definir una estrategia de marketing que consiga los objetivos empresariales que hemos fijado. Segmento de mercado, análisis de competitividad y análisis de las necesidades del cliente.

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