FUNDAMENTOS DE MERCADEO. Macdonald’s

100504- FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Formato Plan de Mercadeo

1. Nombre de la Empresa
2. Nacionalidad
3. Logotipo
4. Breve descripción de la actividad de la empresa. Redacte con sus palabras
5. Breve Historia de la empresa. Redacte con sus palabras
6. Ingresos generados en el ultimo año:
7. Importancia de la marca según Interbrand. OJO no es decir qué lugar ocupa, sino porqué lo ocupa. Analice las cifras de interbrand (aparecen dando doble clic sobre la marca) y complemente con investigación.
8. Analisis situacional de la empresa

1. Entorno Geogràfico: Ubique el lugar en Colombia donde va a lanzar la marca.
2. Factores Internos: Investigue como se encuentra la empresa en aspectos financieros, de mercadeo, de publicidad, operativos y administrativos.
3. Factores Externos: Ubiquese en el entorno geográfico y en el sector económico de la marca, e investigue los factores del:

1. Microentorno (consumidores, competencia, proveedores y distribuidores)
2. Macroentorno analizando el Pestel (Aspectos  politicos, Economicos, Sociales, tecnològicos, medioambientales y Legales)

1. Matriz Dofa de la empresa. Descargue el documento del entorno colaborativo. Del analisis de Factores Internos clasifique en Positivos que son las Fortalezas, y Negativos que son las Debilidades, haga lo mismo con los Factores Externos, los Positivos son las Oportunidaes y los Negativos son las Amenazas. Luego registrelos asi en la matriz DOFA
2. Matriz de cmpetencia Descargue el documento del entorno colaborativo, diligencie la matriz comparándo la marca con un competidor directo local, y luego realice un análisis de los resultados y haga una breve propuesta de lo que se debe mejorar frente a la competencia y como hacerlo.

1. Motivos por los cuales se selecciona la empresa para ingresar al mercado colombiano y/o local.

Seleccionamos la empresa de Macdonald’s por los siguientes motivos:

• Es una empresa que aún no se encuentra en nuestro entorno geográfico osea Villanueva Casanare y la idea es entrar en nuevos segmentos del mercado gracias a que ya tiene una alta imagen corporativa.
• Existe un total de 24.515 habitantes, lo que significa una gran ventaja para la empresa ya que va dirigido a un nicho de mercado my grande, que son los niños y adultos de todas las edades.
• Se puede decir que la competencia es mínima y no es muy fuerte, ya que son pequeños empresarios que se dedican a la venta “normal” o tradicional de Hamburguesas sin ofrecer algún valor agregado o diferencial al producto que ofrecen.
• Se va a generar empleo a un pequeño grupo de la población de Villanueva como personal de cocina, personal de servicio al cliente, domiciliarios entre otros.

1. Misión de la empresa

Servir una comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.

1. Visiòn de la empresa

• Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente”
• Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados
• Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general.
• Promover la innovación y creatividad.
• Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que puedan generarse.

1. Objetivos de la empresa

Objetivo corporativo:

• Lograr el 100% de la satisfacción del cliente todos los días en cada restaurante.

Objetivos Generales:

• Lograr una concientización sobre una buena alimentación.
• Liderazgo en calidad y precio.
• Ser reconocidos como una empresa comprometida con el medio ambiente.
• Posicionar a Mc Donald´s como un lugar de comida rápida pero sana.
• El objetivo central es brindar a los clientes el mejor servicio desde una concepción de trabajo en equipo, sentido de compromiso del negocio y la Responsabilidad Social. El foco está puesto en superar las expectativas de nuestros clientes, con el mejor servicio y las propuestas más innovadoras las hamburguesas, el pollo, los acompañamientos, las bebidas, los postres y los artículos de la cafetería que componen la línea de los productos de McDonald's se reconocen por el estándar característico de la calidad de la marca.

1. Prácticas de marketing que realiza la empresa por las cuales es tan importante a nivel mundial.

Como ya sabemos Macdonald’s es una cadena de restaurantes de comida rápida muy grande a nivel mundial este éxito se debe gracias a las estrategias de Marketing utilizadas como las siguientes:

Adaptación de productos al Mercado: Macdonalds incorpora nuevos productos a los mercados a donde quiere llegar como por ejemplo, Hamburguesas vegetarianas o de pollo en India, Pizza McPuff en Italia , Hamburguesas con guacamole en México y así por el estilo es decir no vamos a encontrar los mismos productos que vemos aquí en Colombia en otro país de cultura diferente.

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