Globalizacion y negocios internacionales

GLOBALIZACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Capítulo 1

Cuestionario

1. ¿Qué fuerzas globales han contribuido al crecimiento de la industria de las líneas de cruceros?

Ha habido varias fuerzas que han sido motivo de crecimiento para esta industria, estas son:

• La tecnología , desarrollo de nuevos espacios y comodidades dentro de los cruceros
• La globalización, que ha permitido la conexión, de varios puertos, he incluso a logrado romper barreras lingüísticas, culturales, etc. , que ha permitido el constante desarrollo del sector
• Las políticas gubernamentales, que ayudan a reducir los costos (nos pagan impuestos pero si derechos portuarios) , es decir estos son bajos, además de que el gobierno brinda subsidios como símbolo de ayuda
• Desarrollo de nuevos servicios, que se han adaptado a las nuevas necesidades de sus diferentes segmentos de mercado
• Deseo de compra de productos y servicios extranjeros, para disfrutar de las atracciones turísticas que ofrece cada destino, a su vez puedan comprar diferentes suvenires o mercancías de todas partes del mundo.
• Aumento de competencia global, debido a la alta competencia ha llevado a que cada empresa mejores y ofrezca mejores servicios

1. ¿Qué medidas específicas ha tomado Carnival Cruise Lines para beneficiarse de los cambios sociales globales?

Tomando en cuenta los cambios sociales referidos también a cambios políticos, económicos y culturales. Las medidas que más llamo la atención fueron:

• Carnival ofrece  a diferencia de su competencia, creceros hacia casa continente del mundo
• Ha ampliado su mercado con la idea de “barco divertido”, aprovecharon el momento, ya que los viajes via mar proyectaban buenas vibras.
• Carnival coopera con los operadores de tours que proveen excursiones por tierra, debido a que sus tripulantes desean ver atracciones turísticas.
• Carnival se beneficia, debido a que no pagan impuestos solamente derechos portuarios).
• Carnival intenta conseguir licitaciones en varias partes del mundo
• Los gobiernos subsidian esta industria, hizo una negociación en 2010 para pagar en dólares y no en euros para protegerse contra el tipo de cambio.
• Se encargan de que sus trabajadores sean capaces de interactuar con sus pasajeros y los capacitan con una variedad de programas.
• Ofrecen cenas temáticas y en estas se centran en la cocina de algún país.
• Carnival opera en el mundo entero, tienes fuente global de clientes y suministros.
• Carnival envía sus activos y/o capital a donde mejor le convenga a la empresa.

1. ¿Cuáles son alguna de las diferencias nacionales que afectan las operaciones de las líneas de cruceros?

Como estas empresas operan en el extranjero, ya que es ese su público objetivo, deben cambiar sus métodos de hacer negocios. Las condiciones en el extranjero a diferencia de las nacionales, dictan un método más adecuado, y hay diferencia con los métodos nacionales. Los gerentes deben tener conocimiento amplio de la cultura,  cuestiones climáticas, costumbres, preferencias, y de todas las ciencias sociales como lo son la geografía, economía, política, sociología, etc.  Y contemplar la situación actual que vive cada destino a los que van.

1. Aunque la mayoría de los pasajeros de cruceros son estadounidenses el número promedio de días de las vacaciones al año de los residentes de estados unidos es menor que el de los trabajadores de la mayoría de otros países con altos ingresos (13 días en comparación con 42 en Italia, 37 en Francia, 35 en Alemania y 25 en Japón). ¿Cómo podrían las líneas de cruceros aumentar sus ventas a las personas que viven fuera de los estados unidos?

Se puede lograr conociendo, gustos y preferencias de las personas que habitan en Italia, Francia, Alemania y Japón debido a que por ser países diferentes a Estados Unidos cada uno tiene una cultura diferente, entonces se podrías hacer un ESTUDIO DE MERCADO, para ver los intereses de cada uno de estos países, porque no toman cruceros y de esta manera pueden cambiar de estrategias, ya que deben estar muy enfocados en el mercado americano debido a que son ellos los que generan gran parte de sus ingresos, pero si conocieran más de estas culturas podrían entrar también a esos mercados y así obtener ingresos superiores e incrementar su participación de mercado.

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