Hotel pariso caso diagnostico

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Diagnóstico y Estimación de la Demanda de Talento Humano

Integrantes:

Katty Paola Salas Leon

Estefany Paola Acosta Arcon

Leyani Saileth Solano Caro

Karen Margarita Vizcaino Bahoque

Maria Elena Rubio Herrera

Rafael Andres Ruiz Peña

Docente: Karen Margarita Torres Anillo

Gestión de Talento Humano

Grupo: 23 (Contaduría)

Universidad del Atlántico

Facultad de ciencias económicas

Barranquilla

2022

Situación #4

En HOTEL PARAISO, la gerencia general ha gestionado durante meses reclamaciones y protestas de activistas ambientales por acciones de aparente impacto negativo en la zona de operación de actividades turísticas, exceso de desechos, uso de animales silvestres para fines de diversión y consumo por parte de clientes, etc. Se requiere conformar un equipo de responsabilidad ambiental para la atención integral de estos hechos.

1. Identificar la situación actual de la empresa en términos de GTH. ESPECIFICANDO: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

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1. Establecer la demanda especifica de TH para la organización, realice un análisis del entorno GENERAL para determinar LAS CONDICIONES PARA EL RECLUTAMIENTO.

Poseemos relaciones estables con nuestra clientela, sin embargo, faltamos a la ética empresarial y a las políticas ambientales poniendo en riesgos la integridad física de los animales y su hábitat.

Siendo un hotel turístico, nuestra misión es trabajar en equipo con nuestros colaboradores, proveedores y comunidad; desarrollando las mejores prácticas en programas, productos y servicios en aras de satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros huéspedes y proteger el medio ambiente, los recursos naturales y socioculturales, para lograr minimizar el impacto ambiental y permitir un turismo sostenible. 

Estando consiente de nuestras falencias como empresa turística, tenemos el deber de implementar las estrategias necesarias para regular la situación ante mencionada.

• Conformar un equipo de responsabilidad ambiental para la atención integral de estos hechos. Iniciamos con la selección del personal más capacitado.

• Ingeniero Ambiental:

• Lidera, planea, diseña, implementa y opera proyectos para la mitigación y control de la contaminación ambiental (agua, suelo y atmósfera) causada por las actividades humanas.

• Asistente Ambiental:

• Recopila y diligencia información requerida por las entidades regulatorias. Realiza seguimiento a programas de prevención y buenas prácticas ambientales, producción y consumo sostenible. Realiza actividades de capacitación, promoción y concientización ambiental a los diferentes grupos de interés.

• Defensor del medio ambiente: 

• Se preocupa por un mantenimiento adecuado y sostenible de los recursos naturales (aguas, costas y playas, montes, espacios protegidos, fauna y flora) y por la contaminación e impacto ambiental (ruido, vertidos, residuos).

• Equipo veterinario:

• Su función principal es la de diagnosticar, pronosticar, tratar y prevenir las enfermedades que afectan a los animales domésticos, de experimentación, exóticos, salvajes y ganaderos.

• Cuidadores:

• Cuidan, limpian el recinto y las jaulas, dan comida y agua a los animales, controlan su estado de salud y atienden a los enfermos y heridos.

• Guía turístico:

• Instruye al turista, viajero o pasajero en forma veraz, acerca de los lugares visitados y su entorno económico, social, cultural y ambiental. Conduce al turista, viajero o pasajero por los atractivos o sitios turísticos, de acuerdo con el plan de viaje o servicios convenidos.

Estrategias de Talento Humano:

• Trabajar de forma interna para introducir prácticas de manejo y procedimientos que contribuyan a la conservación de la biodiversidad, particularmente:

• Nombrar a un ingeniero ambiental y/o un “equipo verde” que sea responsable de las medidas tomadas a favor de la biodiversidad.
• Establecer metas claras y realistas, realizar un seguimiento e informar de los avances logrados hacia el cumplimiento de estas.
• Hacer que sea sencillo para los empleados, clientes, proveedores e interesados realizar lo que se espera de ellos.
• Proporcionar a los empleados la formación necesaria e invitarlos a aportar ideas y sugerencias sobre medidas a favor de la biodiversidad que pueda apoyar el hotel.
• Crear incentivos para motivar al personal a apoyar la conservación de la biodiversidad, por ejemplo, a través de un premio al “empleado más verde del mes”.
• Dedicar el tiempo necesario a explicar las acciones del hotel y las motivaciones de estas prácticas a los empleados, huéspedes, proveedores e interesados, para obtener su apoyo y concienciarlos acerca del valor y la importancia de conservar la biodiversidad.
• Integrar los principios y recomendaciones en el Sistema de Gestión Ambiental del hotel.
• Realizar un seguimiento y evaluar los avances realizados en todas las áreas.

• No utilizar productos obtenidos a partir de especies o poblaciones amenazadas.
• Plantear programas de educación ambiental como estrategias para incentivar las acciones sostenibles durante las experiencias hoteleras.
• Se pondrán avisos alrededor de las instalaciones del hotel con el fin de generar consciencia en las personas para que se reduzca el consumo de agua y energía, se separen los residuos correctamente y algunos otros para explicar algunos procesos como el tratamiento de aguas residuales o la captación de agua lluvia para riego de las zonas verdes.
• Implementar el marketing verde: Oportunidad de atraer a los consumidores responsables y fidelizar a los actuales. Espacio donde los clientes no solo podrán adquirir el servicio, sino que también encontrarán la información necesaria para conocer el concepto de servicio, el código de alojamiento ecológico y datos cuantitativos sobre las ventajas de las prácticas ecológicas implementadas.
• Incentivar el uso de la bicicleta ya que ofrece numerosas ventajas y permite a los huéspedes experimentar todos los beneficios de unas vacaciones activas en dos ruedas.
• Atraer a inversores sociablemente responsables: Algunos inversores quieren estar seguros de que sus fondos se invierten en empresas con una buena trayectoria en materia de biodiversidad.
• Creación del programa “Protección flora y fauna del paraíso” encaminado al objetivo de cuidar y preservar las especies silvestres y/o en peligro de extinción de igual forma la conservación de las zonas verdes.

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1. DETALLAR las técnicas de predicción del TH QUE SE RECOMIENDAN PARA LA COMPAÑÍA EN EL FUTURO (FUNDAMENTE SU SELECCIÓN, tome como guía (lectura planificación del talento humano).

Pronóstico de la demanda de Recursos Humanos:

• Basadas en tendencias:

• Previsión informada: Esta técnica consiste en prácticas que se orientan a determinar cuáles serán las futuras necesidades de personal, y son formuladas por expertos en el área. Se hacen estimaciones en base a opiniones que emite un grupo de personas ampliamente familiarizadas con las necesidades de recurso humanos a futuro, es un proceso descendente; luego se realiza una revisión que comienza en los niveles inferiores y sigue hacia arriba para considerar y tratar de mejorar previsión.
• Grupo nominal: Es la técnica en la que varias personas escriben individualmente en una hoja de papel, una lista con sus ideas, para luego de transcurrido un tiempo van tomando turno y las personas exponen al grupo. Una vez discutidas las ideas se clasifican y se permite que cada integrante las numere en orden de importancia, seleccionando las tres o cuatro más importante.

Pronóstico de la oferta de Recursos Humanos:

• Oferta externa de trabajo: No todas las vacantes pueden cubrirse mediante promociones internas. En algunos casos la organización no cuenta con la persona adecuada para sustituir a un empleado que revise una promoción o que abandona la empresa por cualquier razón. También en el caso de los puestos de nivel inicial o básico es necesario recurrir a fuentes externas de provisión de recursos humanos.

El crecimiento de la organización y la eficiencia del departamento de personal determinan en gran medida la necesidad de recurrir a fuentes externas; el crecimiento de la organización constituye el principal factor en la creación de puesto de nivel básicos, sobre todo en las compañías que establecen la política de alentar la promoción interna de su personal.

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