INFORME VISITA ALMACENES ÉXITO

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CENTRO DE GESTIÓN Y DESARROLLO SOSTENIBLE SUR COLOMBIANO

INFORME VISITA ALMACENES ÉXITO, SEDE PITALITO

JHONATAN VERGARA ARANGO

Aprendiz

LISBETH MURCIA

Instructora

Tecnólogo en Gestión de Mercados

ID 1264787

Pitalito Huila

2017[pic 8]

INTRODUCCIÓN

¿ÉXITO una gran compañía que todos conocemos, pero en realidad ninguno nos ponemos a pensar cómo funciona?, la realidad que implementan estos almacenes es una logística impresionante que se lleva acabo con la compañía del marketing cada día que estos almacenes abren sus puertas al público, estas dos pequeñas pero poderosas herramientas son los ejes principales que mueven y motivan al personal de trabajo que manifiestan almacenes ÉXITO.

¿Para la gran mayoría de nosotros es muy fácil ir y coger lo que deseamos o necesitamos, siempre tan fácil y sencillo como ubicar un pasillo o toparnos en el camino con ellos, pero te has preguntado como saben lo que queremos? ¿O como ubican las cosas que más consumimos a nuestra disposición?

Te daré un pequeño ejemplo ¿has visitado un éxito en tu vida o cualquier almacén de cadena? Me imagino que sí, ¿te has dado cuenta de que en la mayoría de los almacenes siempre ubican promociones y electrodomésticos como laptops y tv en la entrada? Esto se debe al gran consumo y el impulso de la tecnología por los clientes, estas acciones ya les están garantizando el 70% de la compra por motivo de tu impulso por este deseo y lo más probable es que lo compres si dispones del dinero, claro dirás es una gran oportunidad de renovar y aprovechar este descuento por (x) fecha o promoción.

A continuación, te explicaré como almacenes éxito piensa como nosotros e interactúa con nuestros gustos, deseos y necesidades para así seguir siendo una de las más grandes compañías de Colombia.

DESARROLLO

Como lo mencionamos antes, el arte que hace que todo esto funcione es la logística y el marketing, en la visita a almacenes Éxito tuvimos la fortuna de ser atendido por el gerente de esta sede en Pitalito Huila.

Lo que nos llevó a una grata anécdota de el mismo, como empezó en almacenes éxito como fue escalando hasta llegar a su puesto, con más de 30 años en la empresa nos comentó que comenzó como un empleado Razo más, el cual solo se dedicaba a acomodar o cajear.

Pero en su proactividad y compromiso con la empresa fue escalando en su carrera profesional hasta donde esta hoy día, nos mencionaba que desde un principio fue escalando sus conocimientos en mercadeo, el funcionamiento y estrategias que conllevaba esta tarea importante, nos dio un punto de vista bastante lógico, no vamos a ver dos tiendas iguales claro si el nivel socioeconómico es igual claro, pero en marketing esto se tiene en cuenta dependiendo de las personas que pueden ser nuestros potenciales clientes y por supuesto el clima que nos abarca en la región, seria absurdo vender sacar y ropa para frio en la ciudad de Neiva o vender ropa de sol en Bogotá.

O en la parte de comidas igual, en nuestra ciudad la sección de arepas es algo mínimo, pero en una tienda de Medellín son instantes llenos de ello, son factores que influye y a pesar de eso no se aseguran en un 100% las ventas aun que estamos cerca de ello.

¿El terminado zonas calientes y frías es otro tabú de estos tipos de almacenes, como decidir la organización de algunos productos en la congola?

¿Orden del almacén o quizás gustos de nosotros los clientes? Pues les contestare que no, en el momento de un lanzamiento de un producto nuevo o hacer campañas de impulso las empresas pautan, compiten por estas zonas, dando una recompensa monetaria para ello, los costos varean dependiendo la empresa de la cual proviene el producto, o tampoco te has preguntado por qué los productos de colombina, Colanta, alpina, Zenú, rica, frito lay y demás marcas prestigiosas ocupan los niveles que están a nuestro alcance y las demás marcas en los niveles bajos y altos de las congolas.

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