Investigación de Mercado, marca CANBO

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Investigación de Mercado

Integrantes:

Milagros Del Carmen Melgarejo Facho
Lupe Marghory Milla Ramirez
Alexandra Nina Chahuayo
Erick Ernesto Valladares Araoz
Rodrigo Ramon Melgar Rivera
Edinson Mantilla Huancahuire

Jose Samuel Mendoza Torres        

Profesor:

Ricardo Tupac Apaza

Lima – Perú

 2022

• BRIEF

• HISTORIA:

En 1972 se funda la empresa Rintisa en el departamento de Lima, exactamente en el cercado de Lima, siendo la primera marca de alimento balanceado para perros en el Perú, con el nombre Ricocan.

En 1992 y con el alza en sus ventas, deciden ampliar su producción y se mudan al distrito de Chorrillos con una planta que dobla la capacidad.

En el 2003 deciden formar la marca CANBO junto a la marca Ricocat (marca de comida balanceada para gatos).

En la marca CANBO mejoran su formulación a diferencia de Ricocan, utilizan insumos de mejor calidad y sólo es distribuida a Pet Shop y veterinarias.

Por ello, vimos necesario analizar en esta investigación el consumo de CANBO para cachorros de sabor cordero que es el inicio de la linea de comidas CANBO. Este estudio se lleva a cabo en el distrito de San Martin de Porres por ser uno de los distritos mas grandes de Lima y en la parte norte de la ciudad.

• MISIÓN :

Generar la transformaciòn de la cartegoria, a tracès de nuestras marcas lideres, reconocidas con la mayor oferata de productos e innovaciones , que reflejan el amor que les tenemos buscando su disfrute y bienestar.

• VISIÓN :

Conducir el desarrollo de la vategoria y continuar liderando cada segmento con la mejor propuesta de valor.

¿A qué se dedica?

Rintisa se dedica a la producción y comercialización de comida balanceada para animales menores (perros y gatos), siendo sus principales marcas Ricocan, Canbo, Thor, Ricocat, etc.

¿Cuánto tiempo lleva en el mercado?:

Rintisa opera en el Perú desde 1972 hasta la actualidad. Tambien está presente en otros países de america del sur como Bolivia, Ecuador, Colombia, etc.

¿Cómo está posicionado en el mercado?:

Está posicionado en el sector de nutrición para mascotas, con altos estándares, alcanzado en todos sus procesos llevándolo a ser considerado como un líder en su sector.

Rintisa tiene productos de altísima calidad, soportados por su expertis y una cadena de valor centrada en la categoría de pet food. Todo ello, sumado a la pasión por las mascotas y un portafolio con la mejor oferta para cada segmento y ocasión. Las marcas premium, Ricocan y Ricocat, están en su mejor momento, capitalizando los relanzamientos del 2019. Además, han logrado resultados extraordinarios en sus marcas de segmento medio y super premium. Con Canbo, han afianzando su posición como líderes en el segmento de alto valor.

¿Cuántos empleados tienen?:

Rintisa cuenta con aproximadamente 300 colaboradores en el Perú, especializados en diversas áreas.

¿Dónde se encuentra ubicado?:

Rintisa actualmente se encuentra ubicado en el distrito de Ate- Perú. Con una planta de mas de 3,000m2.

¿Cuál es su competencia directa e indirecta?:

Canbo tiene una gran participación en el mercado, considerándose como marca líder en ventas de comida para mascotas de rango medio; a pesar de ello, tiene que competir en el mercado para mantener su posicionamiento. En competencias directas indicaríamos las comidas para mascotas que encontramos con mayor facilidad en los mercados como Ricocan; que es la otra marca de RINTISA. En competencias indirectas indicaríamos productores de comida que tienen participación tambien en veterinarias y pet shop como Proplan.

Se presentan los siguientes:

-Competencia directa (Competencia de Canbo).

• Ricocan
• Thor

-Competencia indirecta (Productores de otras marcas).

• Proplan – Purina (Nestlé)
• Mimaskot (Alicorp)
• Hills

• OBJETIVO DEL TRABAJO

Determinar el consumo de alimento CANBO razas pequeñas cordero en el distrito de San Martin de Porres.

• PROBLEMA DE DECISIÓN GERENCIAL

Rintisa se funda en el departamento de Lima en el año 1972.

Lanza su primera marca balanceado para perros en el Peru de nombre Ricocan pero se determino que la Gerencia de Marketing quería evaluar el comportamiento del consumidor con respecto a  cachorros  criados en el distrito de San Martin de Porres, Lima - Perú.

Analizar  el comportamiento del consumidor mediante una  investigación exploratoria de campo a fin de minimizar una baja percepción de consumo del producto CANBO cordero cachorros razas pequeñas.

• PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Determinar el nivel de aceptación de los consumidores de comida para perro en base a la marca CANBO cordero cachorros razas pequeñas, en el distrito de San Martín de porres en el segundo semestre del año 2022.

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• OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

• Encontrar información del nivel de satisfacción de los consumidores al segundo semestre del año 2022.
• Conocer los gustos y preferencias de los consumidores criadores de cachorros de raza pequeñas.
• Determinar la percepción que tienen sobre la marca a fin de reducir bajas preferencias.
• Identificar las propuestas de mejora para ayudar a mejorar la marca.

•  INVESTIGACIÓN DE MERCADO

En este trabajo se tomarán en cuenta procesos que nos proporcionen información detallada con respecto a los niveles de satisfacción de los consumidores del producto.

El problema de investigación a resolverse mediante este trabajo es el nivel de aceptación de los clientes que adquieren el producto CANBO cordero cachorros razas pequeñas.

Además para realizar la recolección de datos se obtendrá información precisa y actualizada haciendo uso de una encuesta, una entrevista y un focus group. En el caso de la ejecución del análisis de la muestra de la población, se realizará el proceso de información para llegar a una estrategia que nos permita aprovechar al máximo las necesidades de mercado encontradas. Por último, se extraerán y se realizará un reporte de los resultados.

• TEST A APLICAR

• TEST DE PRODUCTO

• Permitirá identificar los mejores canales para la distribución y venta de nuestro producto.
• Comprobar que nuestra estrategia de mercado esté funcionando adecuadamente, de lo contrario es necesario ajustarla para mejorar la marca.

• Conocer el nivel de satisfacción del cliente hacia nuestro producto, la experiencia de nuestro cliente en la compra de los productos CANBO cordero cachorros razas pequeñas.

Para el análisis de la información obtenida utilizaremos la técnica de muestreo por conveniencia haciendo uso de encuestas para conseguir información de tipo cuantitativa. De la misma manera, para conseguir información de tipo cualitativa, haremos uso de un focus group y entrevistas en profundidad a dueños de mascotas que consumen el producto estudiado en el presente trabajo.

• INFORMACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIA

En los ultimos años, las mascotas han comenzado a tener más protagonismo en nuestras familias no solo por el cariño que nos brinda, sino que cada vez son más los hogares que lo consideran como parte de ellos.[pic 3]

CANBO es la marca premium del grupo Rintisa, el cual es el principal productor de alimentos para mascotas entre perros y gatos en Perú.

• INFORMACIÓN PRIMARIA

Las principales fuentes de información primaria a utilizar serán: Entrevistas, focus group, encuestas.

• Las entrevista a un experto especialista en el tema de investigación, marketing de productos de comida para mascotas, tiendas de pet shop, veterinarias, u otros.
• Focus group dirigido a dueños de mascotas de razas pequeñas en el distrito de San martin de porres, conociendo asi el nivel de satisfacción del consumo de las marcas CANBO cordero cachorros razas pequeñas.
• Encuestas se realizo a 100 personas consumidores de comidas para mascotas en el distrito de San martin de porres.

Motivo que nos ayudará a investigar a profundidad porque adquieren productos premium y beneficios que buscan.

• ¿Cómo te sientes al saber que estas comprando un alimento premium que se preocupa por el fortalecimiento del sistema inmune de tu cachorro y qué al mismo tiempo se preocupa por el cuidado y protección de su salud bucal?

• ¿Consideras que el precio del producto “Canbo Cordero Cachorros razas medianas y grandes”, va de acuerdo con las características que ofrece? ¿Por qué?

• ¿Qué características tienen los alimentos balanceados de la marca Canbo que los hacen ser de su preferencia?

• ¿Si pudieras elegir modificar el precio, la calidad o el acceso al producto, ¿qué elegirías modificar? ¿Por qué?

• ¿Tu veterinario de confianza te ha informado sobre los beneficios de consumir la marca de alimentos Canbo?

• ¿Qué propondrías para mejorar tu experiencia con el producto “Canbo Cordero Cachorros razas pequeñas”?

• Considerando tu experiencia con nuestros productos y servicios en las veterinarias, ¿Qué probabilidades hay de que recomiendes el producto “Canbo Cordero Cachorros razas pequeñas” a un amigo, familiar u a otra persona?

• INFORMACIÓN SECUNDARIA

Las principales fuentes de información secundaria a utilizar serán: Estadisticas de INEI, IPSOS, APEIM, BM, SBS u otras para conocer la cantidad de familias criadoras de mascotas, Páginas webs del Ministerio de producción, web de la competencia de comida para perros, Publicaciones Tesis, libros, revistas, informes historicos de consumo de comida para mascotas.

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