LA GESTION DEL RECURSO HUMANO Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR LACTEO DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA

CARATULA

DEPARTAMENTO DE CIENCIA ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

CARRERA INGENIERIA COMERCIAL

TRABAJO DE TITULACION PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE INGENIERO COMERCIAL

TEMA: LA GESTION DEL RECURSO HUMANO Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR LACTEO DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA

AUTORES: ANDREA VIVIANA RUALES SANGUANO

PAMELA YESENIA YANEZ ZAPATA

DIRECTOR: ING. JAIME CADENA

SANGOLQUI

2016

CERTIFICACIÓN

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DEL COMERCIO

CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

Certifico que el trabajo de titulación, “LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR LÁCTEO DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA”, ha sido revisado en su totalidad y analizado por el software anti-plagio, el mismo cumple con los requisitos teóricos, científicos, técnicos, metodológicos y legales establecidos por la Universidad de Fuerzas Armadas ESPE, por lo tanto me permito acreditarlo y autorizar a las señoritas ANDREA VIVIANA RUALES SANGUANO Y PAMELA YESENIA YANEZ ZAPATA para que lo sustente públicamente.

Sangolquí, 27 de abril del 2017

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Ing. Jaime Luis Cadena Echeverría

DIRECTOR

AUTORÍA DE RESPONSABILIDAD

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DEL COMERCIO

CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL

AUTORÍA DE RESPONSABILIDAD

Yo, ANDREA VIVIANA RUALES SANGUANO, con cédula de identidad N°0502922693 y PAMELA YESENIA YANEZ ZAPATA, con cédula de identidad N°1725356404, declaro que este trabajo de titulación “LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DEL SECTOR LÁCTEO DE LA PROVINCIA DE PICHICHA” ha sido desarrollado considerando los métodos de investigación existentes, así como también se ha respetado los derechos intelectuales de terceros considerándose en las citas bibliográficas.

Consecuentemente declaro que este trabajo es de nuestra autoría, en virtud de ello nos declaramos responsables del contenido, veracidad y alcance de la investigación mencionada.

Sangolquí, 27 de abril del 2017

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ANDREA VIVIANA RUALES SANGUANO PAMELA YESENIA YANEZ ZAPATA

C.C: 0502922693 C.C: 1725356404

AUTORIZACIÓN

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DEL COMERCIO

CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL

AUTORIZACIÓN

Yo, ANDREA VIVIANA RUALES SANGUANO y PAMELA YESENIA YANEZ ZAPATA, autorizo a la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE publicar en la biblioteca Virtual de la institución el presente trabajo de titulación “LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DEL SECTOR LÁCTEO DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA” cuyo contenido, ideas y criterios son de nuestra autoría y responsabilidad.

Sangolquí, 27 de abril del 2017

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ANDREA VIVIANA RUALES SANGUANO PAMELA YESENIA YANEZ ZAPATA

DEDICATORIA

Dedico la totalidad de este trabajo a mi hijo Emilio Andrés, la personita por la que lucho y me esfuerzo a diario, por ser mi fuente de inspiración, y el que me enseña todos los días a jamás darme por vencida, por ser ese ángel de amor eterno y llenarme de cariño todos los días de mi vida. Te amo eternamente hijito.

Andrea Ruales

A mis padres, quienes me han dado la vida y me han enseñado a luchar y salir adelante, quienes me han enseñado valores que han hecho de mí una persona mejor cada día; quienes han estado ahí en los momentos tanto de tristeza y dolor, como en los momentos más felices de mi vida.

A mi esposo, por su amor y confianza puesta en mí, quien ha sabido comprenderme y darme aliento; y a mi hija Kahlyn Emilia, quien ha llegado a mi vida a ser la fuente más importante de inspiración y motor de vida, a quien amo con todo mi corazón.

Pamela Yánez

AGRADECIMIENTO

Primeramente, a Dios por darme las fuerzas necesarias para siempre salir adelante, a mis padres Hugo y Viviana por ser quienes me dieron la vida y las personas que han sabido apoyarme aun en mis desaciertos, a mis Abuelitos Miguel y Nancy mis ángeles de cariño eterno, a mis hermanos Francisco y Paul por ser un ejemplo de superación para mí, a mis tíos Nancy, Miguel, Marcelo y Fernando, por sus sabios consejos que me han guiado por el camino correcto, a mis queridos primos Miguel Alejandro y Mateo.

A mi esposo y compañero de vida Pedro por su apoyo incondicional, por ser mi consejero diario, por su amor y confianza en mí, y por jamás dejar que me rinda en este gran logro profesional.

Por último, quiero dar mis gracias infinitas a mi querido profesor y director de proyecto Ing. Jaime Cadena

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