LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS

TEMA 1. LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS

1. LA ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS
2. FUNCIONES Y ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO D RECURSOS HUMANOS
3. MODELOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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1. LA ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS

Todas las organizaciones tienen una estructura diseñada y planificada de forma consciente por la Dirección, en función de los objetivos que se quieren conseguir y de  los medios disponibles. Esta organización se denomina organización formal.

La organización formal indica la posición que cada trabajador tiene respecto al resto de trabajadores, sus tareas, quiénes son sus jefes, quiénes son sus subordinados y con quién se comunica.

Las áreas funcionales en que se estructura la empresa dan lugar a los siguientes departamentos, que trabajan coordinadamente:

1. Función técnica o de producción: Consiste en llevar a cabo las actividades relacionadas con la elaboración y fabricación de los productos.
2. Función administrativa: Mediante ella se realizan las actividades relativas a la  administración de la empresa, como elaboración de documentación, contabilidad, fiscalidad, etc…
3. Función comercial: Comprende todas las actividades relacionadas con los estudios de mercado, compras, ventas, almacenamiento y  comercialización.
4. Función financiera: Abarca las actividades relacionadas con la búsqueda de recursos económicos, estudios de la rentabilidad de las  inversiones realizadas y el control de las entradas y salidas de capital.
5. Función social: Desarrolla las actividades de planificación, reclutamiento, selección, administración de personal, retribución, desarrollo de Recursos Humanos y servicios sociales.

1.1. LOS DEPARTAMENTOS DE  LAS EMPRESAS

En los departamentos, normalmente cada mando gestiona a un número limitado de empleados y estos, a su vez, gestionan a otros trabajadores.

Por ejemplo, el director general controla a cinco directores de departamento, los directores de cada departamento controlan a varios mandos intermedios y estos a su vez a otros trabajadores de rango inferior; así surge una estructura jerárquica descendente que llega hasta los niveles inferiores.

La estructura que surge por la división en departamentos se representa mediante organigramas.

Actividad 1

Determina a qué área funcional corresponden las siguientes tareas:

1. Gestionar el pago de las nóminas.
2. Establecer un plan de prospección de posibles clientes.
3. Realizar el plan de tesorería.
4. Establecer un plan de beneficios sociales.
5. Fabricar el producto.

Actividad 2

No todas las empresas se organizan de la misma forma, puesto que su estructura dependerá del tamaño y de su actividad; no obstante, las funciones que se realizan son similares.

1. Basándote en una estructura por funciones, dibuja un organigrama que refleje los departamentos de una empresa.
2. ¿De quién depende el Departamento de Recursos Humanos?

Actividad 3

Busca en tu navegador de internet un organigrama de una empresa privada y otro de un organismo público, como por ejemplo un Ministerio, y compáralos.

1.2. ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS DE GRAN DIMENSIÓN

Cuando las empresas alcanzan grandes dimensiones, la organización se va haciendo más compleja y surgen diferentes estructuras organizativas; dos de las más frecuentes son la organización por divisiones y la organización mixta.

1. Organización por divisiones

Consiste en dividir la empresa en áreas semiautónomas y mantener una administración central encargada de diseñar las estrategias de la empresa y el control de la organización.

Las divisiones pueden realizarse según diferentes criterios: los productos o servicios que ofrezca la empresa, los tipos de clientes (mayoristas, minoristas, particulares, administraciones públicas) o los mercados (locales, nacionales o internacionales).

1. Organización mixta

La organización mixta aparece cuando confluyen productos, mercados y clientes muy diferentes entre sí, que han de gestionarse por separado.

Por ejemplo, una empresa que desarrolla su actividad en varios continentes, puede adoptar una organización geográfica por zonas y, dentro de cada zona, se puede organizar por clientes o por productos y, a su vez, estos se estructuran de forma funcional.

1.3. ORGANIZACIÓN INFORMAL DE LAS EMPRESAS

Paralelamente a la organización formal, existe una organización informal que surge como consecuencia de las relaciones personales entre los individuos que trabajan en las empresas (a causa de la amistad, el antagonismo, los intereses, las aficiones comunes, las simpatías personales, etc…).

Ejemplo

Un ejemplo de organización informal son las relaciones existentes entre los trabajadores de una misma empresa que se reúnen los fines de semana para practicar deporte.

La unión de la organización informal conforma la estructura organizativa real de una empresa.

Resumen

CASO PRÁCTICO 1

La directora de Recursos Humanos de la empresa en la que trabajas os ha convocado porque desea conocer el grado de aceptación entre los trabajadores de una medida que están planteando implantar: prolongar la jornada laboral media hora más cada día para poder trabajar en verano solo por las mañanas.

¿Cómo utilizarías la organización formal e informal de la empresa para observar y evaluar la reacción de los trabajadores ante la posible medida?

1. FUNCIONES Y ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

1. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

En las grandes empresas el Departamento de Recursos Humanos es un órgano próximo a la Dirección de la empresa, con funciones más estratégicas que administrativas.

Planificación, reclutamiento y selección

Su objetivo es proporcionar a la empresa el personal necesario en cada momento, mediante actividades como las siguientes:

• Estudios del mercado laboral.
• Planificación de las plantillas.
• Realización de los perfiles profesionales de los puestos de trabajo.
• Reclutamiento y selección de nuevos trabajadores.
• Acogida e inserción de los recién contratados.
• Relaciones con las empresas de trabajo temporal.
• Acciones tendentes a la recolocación.

Administración de personal

Se ocupa de los trámites administrativos que surgen desde que una persona se incorpora a una empresa hasta que deja de formar parte de esta. Cabe destacar las actividades siguientes:

• Realización, firma y registro de los contratos de trabajo.
• Gestión del expediente personal de los trabajadores.
• Elaboración de recibos de salarios.
• Gestión de los documentos de cotización a la Seguridad Social y retenciones a cuenta del IRPF.
• Gestión de la incapacidad temporal por enfermedad, accidente y maternidad.
• Gestión de las incidencias: absentismo, permisos, vacaciones, horas extraordinarias, excedencias, etc…

Relaciones laborales

Su objetivo es garantizar las correctas relaciones entre los empresarios y los trabajadores. Dentro de esta función se encuadran actividades como:

• Negociación de los convenios colectivos.
• Relaciones con los representantes de los trabajadores.
• Gestión de la disciplina, quejas y reclamaciones de los empleados.
• Negociación y tramitación de los paros y las huelgas.
• Representación de la empresa ante los tribunales laborales.
• Tratamiento de los despidos.

Segudidad y salud laboral

La seguridad hace referencia al conjunto de mediadas técnicas, formativas, médicas y psicológicas para prevenir accidentes laborales.

La salud hace referencia al diagnóstico y prevención de las enfermedades laborales.

Esta función comprende las siguientes actividades:

• Revisiones médicas periódicas.
• Asistencia en caso de enfermedad y accidente durante la jornada laboral.
• Establecimiento de medidas de prevención de accidentes laborales y enfermedades profesionales para cada puesto de trabajo.
• Puesta en marcha de campañas de sensibilización para prevenir lso accidentes y enfermedades laborales.

Compensación o retribución

Encontramos las siguientes actividades:

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