LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Y SU IMPORTANCIA EN LA BUENA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS

LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Y SU IMPORTANCIA EN  LA BUENA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS

Edgar Castro Monge 1

ÍNDICE

Resumen  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

Introducción.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

El concepto de estrategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Las estrategias competitivas genéricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Tipologías de estrategias competitivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Las Estrategias competitivas de Miles y Snow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254

Las empresas prospectivas o exploradoras  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Las empresas defensivas  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Las organizaciones analizadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Las empresas reactivas   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Estrategias competitivas de Porter  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

Estrategia de Liderazgo en Costes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Estrategia de Diferenciación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Estrategia de Enfoque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Empresas atrapadas a la mitad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Estrategias competitivas de Miller  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Estrategias competitivas de Mintzberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

Estrategias competitivas de Kotler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Estrategia del Líder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Estrategia del Retador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

Estrategia del seguidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

Estrategia del Especialista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Conclusiones  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

[pic 1]Referencias bibliográficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

Ciencias Económicas 28-No. 1: 2010 / 247-276 / ISSN: 0252-9521

RESUMEN

Las estrategias competitivas que desarrollan las empresas son un factor fundamental para saber la forma en que éstas van a competir en los mercados y de ellas dependerá si se tiene  o no éxito en su gestión  empresarial.  Es de suma  importancia  que las empresas  puedan   identificar la estrategia  o conjunto  de estrategias  más eficaces para competir  eficientemente.  Solo estableciendo la estrategia  pertinente  se pueden lograr  las metas  y objetivos propuestos  por las empresas.  Para que una  estrategia sea exitosa, ésta debe ser coherente  con los valores y las metas, con los recursos  y capacidades de la misma, con su entorno,  con su estructura y sistemas organizativos. El ensayo pretende  entonces  hacer un análisis de las cinco tipologías de estrategias competitivas más importantes  tratadas  en la literatura:  Miles y Snow (1978), Porter (1980), Miller (1987), Mintzberg (1988) y Kotler (1992).  Se trata de de encontrar  sus cuestionamientos, similitudes  y diferencias y se pretende  dar una guía para que las empresas establezcan la estrategia que mejor se adecúa sus características.

PALABRAS CLAVES:  ESTR ATEgIAS  COMPETITIvAS,  DIfERENCIACIóN,  ENfOqUE,  éxITO EMPRESARIAL

SUMMARY

Competitive strategies that companies develop are a key factor to determine  how they will compete  in the  markets  and if their  business  management  will be successful. It is vital for companies to identify the most effective strategy or set of strategies  to compete  efficiently. Only by establishing  the  appropriate  strategy  can companies achieve their proposed goals and objectives. In order for a strategy to be successful, it must  be coherent  with its values and goals, resources  and capabilities, environment, structure and organizational  systems. This paper aims then  to make an analysis of the five types of major competitive strategies discussed in literature:  Miles and Snow (1978), Porter (1980), Miller (1987), Mintzberg (1988) and Kotler (1992). It tries to find similarities and differences and provide a guide for companies to establish the strategy that best fits their characteristics.

KEY wORDS:  COMPETITI v E STR ATEgIES,  DIffERENTI ATION, A PPROACh,  bUSINESS SUCCESS

IntroduccIón

En el mundo  actual de los negocios, las empresas deben ser muy competitivas, solo así lograran  establecerse en los mercados actuales donde existe gran  rivalidad competitiva  entre las empresas. Es así como una de las principales decisiones que deben ser tomadas por los direc- tivos al fundar una organización o empresa, es la elección de la estrategia empresarial a seguir. Esta decisión es sumamente  importante  para el éxito que se alcanzará. La estrategia  consti- tuye la principal directriz  del comportamiento

empresarial y puede condicionar de forma nota- ble el resultado alcanzado por la organización,

No puede ninguna  empresa  estar  com- pitiendo sin misión, sin objetivos, sin metas y sin las estrategias necesarias para poder lograr esos objetivos, de esta manera es exigente para los propietarios o directivos que dicha decisión sea minuciosamente analizada. El estableci- miento  de la s estrategia s comprende  todos los niveles de la empresa  y debe establecerse tomando  en cuenta  sus características,  parti- cularidades  y los recursos  y capacidades con que cuenta  la empresa,  la estrategia  debe ser

Ciencias Económicas 28-No. 1: 2010 / 247-276 / ISSN: 0252-9521

real y alcanzable de lo contrario  la empresa no podrá llevarla a cabo.

En la literatura  se da a conocer  que la estrategia dentro de la organización comprende todos los niveles: corporativo, negocio o com- petitivo y funcional. En este análisis se enfatiza sobre el segundo nivel que tiene que ver con lo competitivo. De esta manera  se puede agregar que son muchos  los autores  que han  escrito sobre las estrategias competitivas y cinco de los más importantes  son: Miles and Snow (1978), Porter  (1980), Miller (1987), Mintzberg (1988) and Kotler (1992), es así como se pretende aquí dar a conocer estas tipologías, sus similitudes, diferencias y conceptos básicos que brinden  al empresario la idea fundamental de hacia dónde deber ir su empresa y en que tipología se puede enmarcar  su  estrategia  para  lograr  el éxito empresarial.

El concEpto dE EstratEgIa

Para Johnson  y Scholes (1993), la estra- tegia es la dirección y el alcance de una orga- nización a largo plazo; consigue ventajas para la organización  a través de su configuración de los recursos  en un entorno  cambiante,  para hacer frente a las necesidades de los mercados y cumplir las expectativas de los accionistas. La estrategia  trata  sobre las decisiones acerca de en qué negocios se compite, delimitan el entor- no específico de la empresa y fijan los límites de la misma; la estrategia  persigue adaptar la empresa a su entorno.  Andrews (1977: 59) defi- ne la estrategia como “el patrón de los principa- les objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para la consecución de dichas metas, establecidos de tal manera  que definan en qué clase de negocio la empresa está o quie- re estar y qué clase de empresa es o quiere ser”. Por su parte para Ansoff (1976), la estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno. Aun- que Ansoff no define formalmente  el concepto de estrategia, parece concebirla como el vínculo común  existente entre  las actividades, los pro- ductos y los mercados que definen los negocios donde ya compite la empresa o pretende hacerlo en el futuro.  No obstante,  sí identifica  cuatro

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