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LIQUID DIGITAL MARKETING & COMMUNICATIONS ADMINISTRACIÒN DE OPERACIONES


Enviado por   •  17 de Junio de 2016  •  Documentos de Investigación  •  1.795 Palabras (8 Páginas)  •  368 Visitas

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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC[pic 1]

[pic 2]

LIQUID DIGITAL MARKETING & COMMUNICATIONS

ADMINISTRACIÒN DE OPERACIONES

DOCENTE:

REQUE, Manuel

V CICLO

G5DN

2016-I

Coordinadora:

  • SANCHEZ RISCO, Anthony Elmer

Integrantes del Equipo

  • Brillit Bonifacio Mendoza
  • Helen Castro Paco
  • Fiorella Guevara León
  • Roxana Suarez Medrano

LIMA – INDEPENDENCIA – 2016

6.1         TÍTULO DEL PROYECTO

        “Proyecto de Mejora en el Proceso de cierre de cuentas con nuestros proveedores”

6.2        ESTRUCTURA DEL PROYECTO

          Resumen ejecutivo

6.2.1        Datos de la Empresa:   Nombre, Rubro, Misión, Visión, Organigrama y Descripción de la empresa.

. Nombre de la organización

[pic 3]

Digital Business Perú S.A.C.

LIQUID Digital Marketing & Communications

Nuestro objetivo es crear experiencias de valor que perduren en el tiempo.

. Breve historia de la empresa

LIQUID comenzó como Agencia de Marketing Digital en el 2008, y fue conocida inicialmente como A1 PERU contaba tan solo con 06 personas y ni un solo cliente, brindaba servicios de Comunicación & Marketing Digital. Hoy, 7 años después, son casi 100 colaboradores que trabajan con más de 15 marcas muy reconocidas en nuestro país y en el mundo. Actualmente brinda servicios de Consultoría Digital, Desarrollo de Productos y Servicios Digitales y finalmente Comunicación & Marketing Digital.

. Información general

LIQUID es una agencia de Transformación Digital, que cuenta con un equipo multidisciplinario de más de 100 colaboradores en la región.

Todos innovando bajo una metodología de trabajo basada en el Design Thinking, que se refleja en nuestras 3 línea de servicio: Digital Business Consulting, Digital Product + Service + Business Desing y Communications and Advertising.

. Contactos

  • meetliquid.com | facebook.com/meetliquid
  • twitter.com/meetliquid
  • linkedin.com/meetliquid

 

. Principales oficinas

  • Oficinas en Lima
  • Oficinas en Quito
  • Oficinas en Santiago

. Principales clientes

Claro, Real Plaza, LAN, UPC, Cencosud, Sodimac, KFC, Pizza Hut, AFP Integra, Sura, Diners Club, HP, PRIMAX, Unilever, Unacem, Dove, Walmart, entre otros.

Además hemos colaborado junto a:

Belcorp, BBVA, 3M, PepsiCo, BCP, Budget, Ripley, Quito Turismo, Movix, Real Estate Investments, Equivida, Banco Pichincha, Atento, Mall Plaza.

. Principales Competidores de LIQUID y una reseña de cada uno con respecto a los servicios que ofrece LIQUID

  • Phantasia: Compite en servicios de Comunicación & Marketing Digital.
  • Amable: Compite en servicios de Desarrollo de Productos y Servicios Digitales
  • Apoyo Digital: Compite en servicios de Consultoría Digital
  • Neo Consulting
  • IDEO

. Principales Socios Estratégicos

Los socios estratégicos de LIQUID no son muchos, básicamente porque en LIQUID el desarrollo de los servicios que vendemos es 100% inhouse, pero podemos mencionar a Google y Facebook ya que somos los que canalizan las inversiones de medios de nuestros clientes hacia ellos.

. Principales productos o servicios

  • Digital Business Strategic Consulting
  • Digital Product + Service + Business Design
  • Communications & Advertising                           

Digital Business Strategic

Consulting:             

  • Business Analytics (Analítica del Negocio)
  • Digital Strategy (Estrategias Digitales)
  • Customer Experience Management (Administración de la Experiencia del Cliente: Experiencia = punto de contacto entre la marca y su consumidor)
  • CRM (Customer Relationship Management: Es la Administración de las relaciones con los clientes y se basa en la satisfacción del cliente.)
  • Business Intelligence (Inteligencia de Negocios)

Digital Product +

Service +

Business Design 

  • Behaviour & Design Research
  • Insights and Trends  
  • New Business Ideation
  • Business Model Innovation
  • Growth Strategy
  • Software & Digital Design (Desarrollo de Programas y Diseño Digital)
  • Digital Product Design (Diseño de Productos Digitales)
  • Platforms & Applications (Plataformas & Aplicaciones)
  • Mobile (Aplicaciones Móviles)

Communications & Advertising                           

  • Digital Advertising (Publicidad Digital)
  • Online Media (Medios Digitales: Facebook, Google, etc.)
  • Media Planning & buying (Plan de Medios y compra de Medios)
  • Email Marketing (Marketing por correo electrónico)
  • Digital Content Strategy (Estrategia Digital de Contenidos)
  • Social Media (Redes Sociales)
  • Editorial Content
  • Audio Visual (Desarrollos Multimedias)
  • PR- Inlfuencers Strategy (Relaciones Públicas Digitales)
  • Digital Monitoring

. Misión, Visión y Valores

  • Misión:

Nuestra misión es trabajar junto a nuestros clientes para transformar su organización, de forma que esté preparada para una realidad cambiante, aprovechando las oportunidades y cubriendo las necesidades que la era digital necesita y brinda a la vez, generando crecimiento y desarrollo a través de estrategias continuas centradas en el usuario.

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