LOGÍSTICA Y SUS GENERALIDADES Gestión de logística y abastecimiento

 LOGÍSTICA Y SUS GENERALIDADES

Gestión de logística y abastecimiento

Roger Rojas Astrada        

Logística y sus generalidades

Instituto IACC

30/11/2020

DESARROLLO

1. En base        al        siguiente        caso        “DELL:        Estrategia        enfocada        en        la logística. (http://logisticasinigual.blogspot.com/2009/01/dell-estrategia-enfocada-la- logistica.html), se le pide pueda resumir su actividad logística y relacionarla con los departamentos de la empresa.

Resp:

                La visión estratégica de Dell esta basada en el cliente y sus necesidades, tanto los nuevos compradores como los antiguos que ya poseen un equipo de esta marca.

                Dell crea un call center donde responde a todas las dudas y también a la personalización de sus equipos, según el requerimiento de cada consumidor, da solución de problemas tecnológicos, venta de repuestos, etc... Por otro lado, asegura la fabricación por pedido, además de la fabricación en serie, utilizando los mismos estándares de calidad en todas sus operaciones, finalizando con la distribución, para lo cual contrata a expertos y a mayoristas realiza marketing masivo para dar a conocer sus productos, al entregar esta labor a empresas asegura la entrega en corto plazo, logrando una buena respuesta en tiempo para la satisfacción del cliente, mejora sus servicios de post venta y se retroalimenta de la necesidad de sus consumidores para decidir donde montaría sus fábricas, define estrategias logísticas de cadena de distribución preguntándose cuales seria la cantidad adecuada de almacenes y que método utilizaría para distribuir sus productos, todo esto con un estudio de mercado tomando como dato la demanda de sus productos.

                La estrategia de logística de la empresa Dell se puede ubicar como dependiente del departamento comercial, ya que como se explicó en el párrafo anterior, se centra en la distribución física de sus productos, mediante la instalación de fabricas o plantas de ensamblaje en puntos estratégicos del planeta, pensando en las diferencias de avances tecnológicos y cantidad de ventas según el área que abarca cada fabrica, asegura la compra de sus elementos o productos tecnológicos necesarios para el armado de cada equipo en las cercanías de cada planta de ensamblaje y de esta manera evita el mantener dinero estancado en bodegas (disminuyendo la cantidad de inventario), comprando sus productos a medida que lo necesita y así fortaleciendo a los distribuidores locales sumado a localización de proveedores de distintas partes del mundo y a las cadenas de producción  de sus fábricas. Con todas estas estrategias logísticas logra eficiencia de producción, eficiencia de la operación, disminución de tiempos en la entrega, y por consecuencia aumenta la rentabilidad de su negocio.

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