La Estrategia De Samsung

INTRODUCCIÓN

El siguiente informe tiene como objetivo desarrollar los contenidos hasta ahora revisados en el curso de Estrategia Competitiva en función del caso de estudio Samsung Electronics.

A continuación se intentará analizar la información recibida en base a los criterios de: importancia de la definición de la industria, las cinco fuerzas de Porter, estrategias genéricas y creación de valor.

INDUSTRIA Y ALCANCE

“En 2005 se iba a producir una bajada considerable de los precios de mercado. (…) se debía en parte a un aumento de capacidad del sector y en parte a un declive cíclico normal”.

Este análisis se centra en la industria mundial de microprocesadores de memoria. Sector que tuvo venta de $33.700 millones de dólares en el año 2003, pero que esperaba un declive cíclico (alrededor de año 2005) y una sobrecapacidad que tendría como consecuencia una baja en los precios.

Entre los microprocesadores de memoria se incluye: la memoria DRAM que suponía más de la mitad de las ventas de esta industria (PC en declinación, telefonía, televisores y juegos), la memoria SRAM y FLASH (esta última con altas perspectivas de crecimiento).

Industria de los Microprocesadores de Memoria junto a los Microprocesadores Lógicos son parte del negocio mundial de los Semiconductores, el cual ha desarrollado una creciente importancia económica a lo largo de las cinco últimas décadas. Media anual de crecimiento del 16% desde 1960.

Industria donde la inversión y actualización en tecnología es clave. Aunque se esperaba una reacción lenta de los actores actuales a posibles ingresos de nuevas tecnologías sustitutas a las actuales.

Se esperaba que para el 2010, China fuera el 2º comprador mundial de semiconductores del mundo.

EMPRESA Y GENERACIÓN DE VALOR.

“Durante la década de los ochenta, Kun Hee Lee convenció a su padre de que los semiconductores constituían el futuro del Grupo Samsung y en este sentido, Samsung Electrónics se convirtió en la estrella del grupo”.

Samsung Electronics es parte del mayor grupo de empresas de Corea del Sur, Samsung, con 212.000 trabajadores (representa el 22% de Corea), 337 oficinas en 58 países. 5 unidades de negocio, semiconductores una de ellas. Empleaba las ganancias para invertir en otros productos tecnológicos.

Se convierte en el primer fabricante mundial de memorias para todo tipo de ordenadores personales, cámaras digitales, consolas de juego y otros aparatos electrónicos.

En 1987 era un pequeño competidor y, en 2003, memorias de Samsung destacaba sobre sus rivales japoneses tanto en volumen como en beneficios. Ostentando el segundo mayor beneficio neto de todas las empresas electrónicas fuera de EEUU.

Samsung Electronics fue creada en 1969, su venta neta en 2004 fue de US$78.500 millones de dólares, 113.000 trabajadores y una marca valorada en UN$ 12.600 millones de dólares.

Es importante destacar una serie de atributos que generar valor para Samsung:

• Reconocida consistencia en el sector de los semiconductores y presencia en todos los tipos, incluso cuando los precios de venta estaban por bajo los costos la empresa apostó por desarrollarse en esta industria. Logros operativos como la construcción de una planta de fabricación en 6 meses y la apuesta por innovación en la fabricación con sistema de apilamiento que posteriormente se convertiría en el estándar, son otros ejemplos de esta conisitencia.

• Innovación permanente como: desarrollo de obleas más grandes, desarrollo para flexibilizar el uso de equipos, desarrollo de novedosas gestiones de I+D, como la creación de Grupo Competidores y personalización a partir del modelo básico. (1.200 variedades de productos divididas en productos de vanguardia, productos antiguos y producto especializado). Ingenieros de I+D convivían con los ingenieros de fabricación en las mismas viviendas de la empresa. Centralización de la innovación.

• “Cultura única”. Gestión de RRHH diferenciadoras respecto a la cultura japonesa. Promociones por mérito no por los años como era tradicional, foco en capacitación, pago de gastos básicos de los empleados, incorporación de personal internacional “Grupo de Estrategia Global”, incentivos, favorece el debate. Inversión en sus empleados más que cualquier otra empresa competidora del sector.

• Foco en calidad y presumían de la fiabilidad de sus productos. Envío de manual de calidad y los empleados debían pensar “por encima de todo en la calidad”. A finales de los noventa, la empresa gana los principales concursos de fiabilidad del sector.

• Escala. Líder de la industria por volumen de fabricación y venta. Rentabilidad de la industria está marcada por la capacidad de producir y Samsung Electronics le dio una importancia clave a esto. Líneas de producción flexible, diversificación bajo un modelo base, innovación en la mayor cantidad de microprocesadores por oblea, son sólo algunos ejemplos de la preocupación por el volumen.

• Líder de mercado en bajos costos y productividad. Samsung ahorra por escala y centralización geográfica de la innovación y producción, entre otras medidas mencionadas anteriormente como la fabricación flexible que les permite ahorro de costos. Samsung tiene unos costes medios 17,70% menores que su competencia

CINCO FUERZAS

a) Amenaza de ingreso de nuevos competidores:

“Analistas externos pensaban que la entrada de China podría cambiar radicalmente las condiciones del sector (de los microprocesadores de memoria) en los próximos años”.

• Alta amenaza de nuevos competidores a partir de la alta probabilidad de que China, que estaba en el mercado de los microprocesadores lógicos, ingresara al mercado de los microprocesadores de memoria con alta capacidad tecnológica, alianzas estratégicas, mano de obra bajo costo y fuerte apoyo del gobierno. Empresas chinas que competían en las líneas de productos más antiguos estaba dispuestas a renunciar a los beneficios (incluso años de pérdidas) por lograr una mayor cuota de mercado.

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