La Paradoja, Hunter James (resumen)

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La paradoja por Hunter James

Resumen por Oscar Edmundo Aguilar Muñoz.

Introducción.

El autor nos muestra para ejemplificar lo que nos quiere dar a entender la vida de

un exitoso director de una empresa que se dedica a construir vidrio llamado John

Daily. Dicho personaje lo tiene todo un buen trabajo, buenos ingresos, una familia,

un buen auto una gran casa; pero en su interior él se sentía vacío, sin esperanza,

sin un objetivo en la vida. Para colmo de sus males estaba teniendo problemas

tanto personales con su familia y en su trabajo con su personal y colaboradores,

ya no estaba satisfaciendo las necesidades de ambos casos, pero la más

importante las de el mismo.

Al tratar esos malestares con su esposa, ella le comento que había visto en un

programa de televisión de gente que se va a retiros para despejar y aclarar su

mente para poder resolver sus problemas o agobias. En su situación había un

pequeño monasterio cerca del lago Míchigan. Aparentemente por obra del destino,

en ese monasterio se encontraba un gran ejecutivo de alto renombre llamado

Leonard Hoffman, que en el libro relatan que él era un ejemplar viviente de un

verdadero líder, al cual John estimaba mucho y era ejemplo a seguir.

Su visita en el monasterio constaría de 7 días, empezando un domingo. - Como

dato son siete los capítulos que trata el escritor el tema de liderazgo y son los días

que dura el retiro. – Resulta que Hoffman es un monje que se dedica a dar

seminarios de liderazgo en el retiro, los cuales se imparten en dos sesiones al día.

Junto con John, hay otro grupo de personas que toman el seminario, Lee

(sacerdote), Greg (sargento del US Army), Theresa (directora de escuela pública),

Chris (entrenadora del equipo de baloncesto de la Michigan University) y Kim

(enfermara de un hospital). – desde mi punto de vista el autor coloca en su relato

una variedad de lo que podrían ser posibles líderes en distintas disciplinas

cotidianas en la cultura americana, y así el lector se sienta identificado. –

Día uno, capitulo 1 (definiciones).

El profesor (Hoffman o Simeón como lo llaman los hermanos en el monasterio), se

centró en que en el primer día se definiera la base del seminario, ¿Qué es

liderazgo? Y por consiguiente ¿Qué es un líder? Ya que hoy en día no se tiene

bien identificado la diferencia entre gestor y gestión con la de líder y liderazgo,

explicando que un gestor se encarga de gestionar bienes y finanzas en pocas

palabas cosas, y un líder se encarga de servir y cuidar a la gente, ¡personas!

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Sabemos que la gente que tiene influencia es gente que tiene personas bajo su

mando, y aquí es donde definen que hay dos tipos de estos seres los que usan el

poder para influenciar o los que usan la autoridad; los que usan el poder son

personas que no tienen en absoluto la idea de ser un líder simplemente usan su

tipo de influencia para impartir miedo y así forzar a los demás a cumplir los

objetivos que muchas veces son solo para beneficio del que tiene poder. Y alguien

que influye con autoridad es gente que convence a los demás de hacer las cosas

voluntariamente con un fin en común, lo cual se traduce como liderazgo ya que es

el arte de influir en los demás de manera positiva.

Día dos, Capitulo 2 (El paradigma antiguo).

El paradigma antiguo y que hasta la fecha muchas empresas aún conservan es la

forma en que se ve la cadena de mando, siendo los obreros y supervisores lo más

bajo de la cadena, y los presidentes o dueños de las corporaciones las personas

más importantes y las que se dan el derecho de saber las necesidades del cliente.

Entonces el obrero se encarga de servir al supervisor y el supervisor a los

gerentes, y los gerentes a los presidentes y los presidentes pierden la cadena al

llegar a los clientes, ya que ellos no entienden la complejidad de las necesidades

del cliente, pero quien mejor que las personas que se encargan de la mano de

obra ya que ellos son los primero en tener la materia prima y los últimos en tocar

el producto ya finalizado.

Hoy en día la competencia es tan grande que los clientes se dan la oportunidad de

escoger de entre tantas empresas no solo por el precio o la disponibilidad, si no ya

por la calidad del trabajo terminado y sobre todo que quede en tiempo y forma a

un precio consiente para ambos. Es por eso que el nuevo paradigma habla sobre

la misma pirámide pero invertida es decir el que tiene que empezar con el cuidado

y servicio es el presidente o dueño a su sus gerentes y así hasta llegar al

colaborador siendo este último el mejor cuidado y servido ya que si se cumple esto

la

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