La empresa Mobile Gallery
elbig1202Documentos de Investigación7 de Diciembre de 2016
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Introducción
En el siguiente trabajo estaremos observando detenidamente la historia de la empresa Mobile Gallery desde sus inicios hasta el día de hoy, de cómo se fue desarrollando con el paso del tiempo.
Así mismo el presente trabajo se refiere a varios tema los cuales estarán brindando las informaciones necesarias de la admisión de personas a una organización, planteado por la teoría de la Administración de Recursos Humanos, y definido como el proceso de atraer candidatos capaces de ocupar puestos de trabajo al interior de las organizaciones, y entre estos, cada texto leído estará enriqueciendo nuestros conocimientos y aprenderemos a escoger los candidatos que más tengan probabilidades de adecuarse al puesto, con los conocimientos, habilidades, experiencia, actitudes y aptitudes para desempeñar el cargo.
Justificación
Las personas que trabajan y colaboran con nuestra organización pueden alcanzar sus objetivos profeccionales. Esta interacción entra las personas y la empresa nos permite obtener el éxito empresarial que queremos.
Tener un ambiente de trabajo que motive al trabajador, marcada por el desempeño de trabajar, el respecto y la alegría por un trabajo bien realizado, de tal manera que la empresa se sienta en la obligación de recomenzar adecuadamente a sus trabajadores.
El factor humano se enfoca en la integración del servicio de recursos humanos como elemento crítico dé cada proyecto con nuestro personal. La integración efectiva asegura mejores resultados y un impacto relevante para su empresa. Nuestro equipo especializado de recursos humanos gestiona los procesos y recursos de RRHH para generar resultados para su negocio, no simplemente la administración del componente humano.
Siendo parte del equipo de empresas visionarias utilizando esto siete puntos clave como punto de partida. Así aseguramos que la gestión de recursos humanos fortalece su visión sin desviar la atención necesaria del negocio, ya sea un proceso de reclutamiento o el oustsourcing del RRHH.
Fomentar crecimiento y productividad de nuestro personal de trabajo a partir del desarrollo estratégico de sus recursos humanos y la gestión de recursos humanos es el manejo estratégico de los empleados que individual y colectivamente contribuyen a alcanzar los objetivos estratégicos de la organización, asumiendo que los empleados de una organización son individuos con su propio mapa central y percepciones, su propios logros y personalidades, no pueden ser percibidos como un todo.
La gestión RRHH sostiene que la organización debe ser capaz de emplear tanto la psicología de los individuos como la de los grupos para comprometer a los empleados a alcanzar objetivos organizacionales.
Filosofía
Las acciones de la persona siempre están basadas en sus suposiciones básicas; esto es particularmente cierto en relación con la administración de personal. Las suposiciones básicas con respecto a las personas, pueden ser, si se les puede tener confianza, si les desagrada el trabajo, si pueden ser creativas, por que actúan como lo hacen y la forma en que se deben ser tratadas comprende una filosofía propia de la administración de personal.
Todas las decisiones sobre el personal que se tomen – la gente que se contrate, la capacitación que se les ofrece, las prestaciones que se le proporcionen- reflejan esta filosofía básica.
En ciertas medidas, eso es algo que se tiene de antemano. No cabe la menor duda de que una persona trae contigo a su trabajo una filosofía inicial basada en sus experiencias, educación y antecedente, sin embargo, esta filosofía no está grabada en piedra. Debe evolucionarse continuamente en la medida en que la persona acumula nuevos conocimientos y experiencias. Por lo tanto, se procederá a analizar algunos factores que influyen en estas filosofías.
La capacitación significa la preparación de la persona en el cargo. Es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito es preparar, desarrollar e integrar los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las estrategias cambiantes del entorno.
La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que este se desempeñe eficientemente en las funciones a las asignadas, produzca resultados de calidad, proporcione excelente servicios a sus clientes, prevenga y solucione anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización.
Datos de la empresa
Direccion: Rafael Augusto No. 66 Ensanche Piantini
Telefono: 809-547-7333
E-mail: Mobilegallery@hotmail.com.do
Nombre De La Empresa
Gelcon Enterprise (Mobile Gallery)
¿A qué se dedica?
Mobile Gallery, es una empresa que se dedica a la Venta de Servicios Orange ya se a Fidepuntos, planes, migraciones Card, reemplazos, internet, y servicios personalizados de reparación, desbloqueo, reclamaciones u otra.
Historia De La Empresa
Iniciamos nuestras operaciones en el mundo de las telecomunicaciones en el año 1991. Desde ese momento hasta Junio del 2008 fuimos Dealer.
A partir de Julio del 2008 hasta la fecha, mediante una alianza estratégica nos unimos a la familia de Orange Dominicana, convirtiéndonos en Dealer Autorizado de su Marca.
Mobile Gallery es el fruto del esfuerzo de la familia Matiss encabezada por el señor Carlos Matiss y la señora Lesli Matiss actualmente presidente de esta empresa.
La empresa familiar de inmediato comenzó a crecer y en 2008, ya teníamos 17 negocios ofreciendo todos los servicios de ORANGE, hoy en día contamos con 29 sucursales, dos en Santiago una en Baní y 26 en el distrito nacional.
Hoy en día somos una empresa que ofrece empleo a más de 250 jóvenes con el fin de aportar a la sociedad una juventud integra y trabajadora.
Mobile Gallery comienza un nuevo capítulo en su historia tras ser comprada por la firma LDC. En su nueva andadura seguirá centrando su actividad en el mundo de las redes y el hosting y manteniendo su enfoque en el cliente.
En su nueva trayectoria Mobile Gallery mantendrá su enfoque en el cliente y su alcance global, centrando su estrategia en añadir valor y ventaja competitiva a sus clientes. Su actividad seguirá centra en el entorno de las redes.
Servicios que ofrece la compañía Mobile Gallery
Flex »Control y flexibilidad
Adquirir este Plan es disfrutar de la flexibilidad y el control de su presupuesto con planes con factura que le permiten elegir previamente el beneficio y el paquete de minutos que más se ajusta a tu necesidad. Cuando se agotan los minutos de tu plan puedes seguir hablando, recargando mediante cualquiera de las opciones de recarga disponibles.
Max: » Exprésate con máxima libertad
Adquirir este Plan es Comunicarse realizando todas las llamadas sin preocuparte porque se agoten los minutos. Puede elegir el beneficio y el paquete de minutos que va acorde a su estilo de vida, habla todo cuanto quieras.
Card
Sin factura y sin compromiso mantenerse comunicado sin facturas y sin compromiso, a la vez controla su presupuesto recargando cuando quiera, como quiera y cuando pueda.
Fidepuntos
El programa de fidepuntos, es una recompensa a tu fidelidad, a través del cual tienes más opciones para acumular y canjear tus fidepuntos.
Acumula fidepuntos por tus consumos en llamadas y en productos y servicios, por tu tiempo con Orange y en tu cumpleaños; los cuales podrás canjear en las ofertas Cambia tu móvil, Habla más, Productos & Servicios, y Promoción & Entretenimiento.
Transferencia de Fidepuntos
Es el método por el cual se pueden transferir los fidepuntos de una línea a otra, siempre y cuando el cliente sea de plan; orientando al cliente sobre la renovación del contrato de acuerdo a la cantidad que se desee transferir
¿Dónde estamos ubicados?
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Misión:
Nuestra misión es convertirnos en la marca líder global en el ramo de distribuidores de telecomunicaciones inalámbricas de Orange, en todos los lugares que operemos
Primera en servicio, primera en calidad, primera en innovación y la primera opción.
Posicionarnos en el mercado Dominicano como una empresa sólida, en el área de distribuidores ofreciendo a nuestra clientela soluciones integrales y adaptables a sus requerimientos con precios competitivos, calidad de servicio y respuestas inmediatas.
Visión:
Como Dealer autorizado de Orange somos una compañía de telecomunicaciones de referencia en la República Dominicana y estamos enfocados en dar un servicio optimizado a nuestros clientes, e relación ha:
- Servicio al Cliente
- Calidad de ejecución
- Cumpliendo las promesas a nuestros clientes
Nuestra visión está en ofrecer soluciones comunicacionales que satisfagan de manera integral las necesidades de cada uno de nuestros clientes, brindándoles calidad de servicio y productos con la tecnología de punta más actual y accesible del mercado.
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