Logistica ALCE DISTIBUCIONES

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1. INTRODUCCION

Quiero presentar en este informe la compañía ALCE DISTRIBUCIONES, es una micro empresa destinada a la distribución y comercialización de productos de consumo masivo, empresa joven con 4 años de experiencia en el mercado   con una infra estructura de 50 metros cuadrados, 12 colaboradores y dos vehículos de transporte.

ALCE DISTRIBUCIONES, tiene un mercado potencial dentro del territorio del Tolima y un mercado meta direccionado a tiendas de barrio, supermercados independientes y minimercados, su principal objetivo de mercado es la distribución horizontal y la impactación.

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En el año anterior ALCE DISTIBUCIONES, ha tenido un crecimiento exponencial de un 20 %    respecto al año anterior y un crecimiento de su patrimonio de un 7,4% cifras que satisfacen el desarrollo como compañía.

La intervención de nosotros, está enfocada en mejorar los rendimientos   de DISTTRIBUCIONES ALCE ayudando a su proyección de crecimiento    proyectadas para el año siguiente, mejorando sus técnicas logísticas y de mercadeo    minimizando los retrabajos y reduciendo a su vez costos de distribución.  

2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La compañía  ALCE DISTRIBUCIONES  , ha iniciado su negocio  de manera empírica  ya que sus fundadores son comerciantes  tradicionales  que no cuentan con una asesoría  técnica en cada uno de los procesos que ejecuta esta Organización  ,  también dentro de la auditoria realizada logramos percibir que sus colaboradores no  tienen  parametrizado  cada uno de los procesos , hemos encontrado  dentro del área  la falta  de organización    y almacenamiento ,  los procesos  logísticos no están bien definidos  aunque  cabe  resaltar que aunque no exista  procesos técnico esta compañía se caracteriza por la pasión y entrega de cada uno de sus colaboradores y  el excelente servicio al cliente  .

4.DESCRIPCION DEL PROBLEMA

ALCE DISTRIBUCIONES no cuenta con procesos técnicos, para todo el proceso de distribución y desarrollo de mercado.

El problema consiste en que no se puede visualizar ni medir que tan efectivo está siendo cada uno de los procesos que tiene esta organización y en el transcurso de este informe, evaluare y desarrollare estándares de producción.

5. JUSTIFICACION

Este proyecto de mejoramiento y creación de los procesos logísticos de ALCE DISTRIBUCIONES, se inició gracias a la investigación y auditoría realizada donde la empresa le surge la necesidad de   expansión y debido a ese crecimiento en el último año la manera rudimentaria como se venían desarrollando los procesos internos de esta compañía han quedado insuficientes produciendo más gastos operativos y reprocesos que generaban mermas y retrasos en los tiempos de entregas.

Debido a esta necesidad es crucialmente importante para ALCE DISTRIBUCIONES el planteamiento de esta investigación que tiene como objetivo principal mejorar el rendimiento de los procesos de la compañía y cuantificar cada uno de los factores logísticos para promover un desarrollo organizacional y de mejora continua.

6.DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

6.1HIPOTESIS

se cree que el problema que presenta esta organización es debido al rápido crecimiento que ha tenido DISTRIBUCIONES ALCE.

La compañía no estaba preparada para soportar un control de a mayor escala, esto hace que repetidas veces existan problemas de devoluciones de pedidos, clientes insatisfechos y reprocesos, a falta de no tener detallado la parametrización de cada una de las etapas de distribución

Establecemos estos lineamientos y con ayuda de programas tecnológicos minimizaremos, controlaremos y evaluaremos cada   unidad de negocio de esta compañía para   crear un flujo de trabajo más eficiente y eficaz en todo el ciclo de producción.

6.2 POBLACION Y MUESTRA

Dentro de nuestra investigación DISTRIBUCIONES ALCE tiene como mercado potencial en el departamento del Tolima

Tienes como mercado meta ofrecer un servicio de abastecimiento a negocios de consumo masivo como lo son Tiendas, supermercados, papelerías.

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