MARKETING DIGITAL - VENTAJAS Y DESVENTAJAS

MARKETING DIGITAL

VENTAJAS

Disposición de información:

Se refiere a que cualquier información que el cliente o usuario necesite acerca del producto o servicio de su interés, estará a su alcance las 24 horas del día. Esto facilita y agiliza la compra, pues inclusive se puede dar de manera online.

Es un beneficio para ambas partes, ya que no requiere de mucho esfuerzo y se brinda una mejor atención.

Es totalmente comercial

Esta técnica de mercadotecnia, a nivel mundial, es la más comercial que existe, debido a la gran acogida y buenas ventas que este genera. Además, va a la par con el desarrollo tecnológico.

El marketing digital es versátil

Esto se debe a su repercusión en todos los medios digitales, ya sea mediante la TV, smartphone, redes sociales, entre otros; los cuales permiten que la publicidad sea observada por los diferentes usuarios.

Impulsa a tu empresa a expandirse

Esto es gracias al marketing digital, pues cumple un rol fundamental en la expansión de una empresa. Implica su reconocimiento no solo a nivel nacional, sino también internacional, elevando así sus oportunidades de crecimiento.

Permite ahorrar un poco más

A comparación del marketing tradicional, este supone menos inversión y mayor alcance al público en general, generando así un ahorro en las finanzas de la empresa.

Es fácil de distribuir

Hace referencia a la facilidad de difusión que implica este tipo de marketing, ya que, al colocar publicidad en las redes sociales, perdura y es repartida de una manera increíblemente rápida.

Cualquier puede hacer uso del marketing digital

Aparte de la capacitación requerida en esta modalidad de marketing, es sencillo hacer uso de esta. Con el simple hecho de publicar un anuncio de venta de algún producto en tus redes sociales, estás poniéndolo en práctica, además de estar dando a conocer tus habilidades para crear publicidad.

Mejora la calidad de lo que se ofrece al cliente

La competitividad es vital para la economía en general, pues permite el crecimiento de las empresas en diversos aspectos. Esta también es generada por este marketing, ya que los clientes siempre esperan la mejor oferta y publicidad.

PUEDE SER UNA CONCLUSIÓN…

El marketing digital es muy conveniente para el cliente. Y como a la empresa le importa su comodidad y que estén satisfechos, el marketing digital es una herramienta fundamental.

DESVENTAJAS

Hay clientes que no tienen acceso a Internet

El marketing digital se basa en anuncios en la web, y para esto, lo fundamental es contar con una fuente de internet. Sin embargo, existen muchas personas que no cuentan con este medio, por lo cual es importante conocer a tu principal público, para adecuarte al mejor método.

Dependencia del Internet

No es recomendable que las empresas solo dependan de que sus clientes cuenten con internet, ya que así lo hagan, este puede presentar fallas que harán de su experiencia, quizás, algo desagradable. Por ende es importante brindar teléfonos de contacto para atención al cliente en caso de algún error, con la finalidad de que este no se forme una mala imagen de la empresa.

El marketing digital no escapa de ser ignorado.

A pesar de su importante comercialidad, este suele ser evadido o pasar desapercibido por los usuarios. Esto es desventajoso para la empresa ya que, cuando uno ve TV o está en sus redes, y en lugar de ver el anuncio o entrar para más información, simplemente lo cierran.

Descontento por no tener lo que vieron en la pantalla

El desconocimiento de los productos de forma física, puede generar incomodidad para el cliente, pues al comprar de manera online, es posible que no llegue a tus manos el producto que esperabas. Es por esto que el servicio de devolución es muy importante, pues genera mayor confianza al cliente en el vendedor.

Descontento por publicidad online

Debido a la incomodidad que causa el tener que ver anuncios mientras estás en tus redes sociales, este método ha sido muy criticado. Hay personas que manifiestan su discordancia con respecto a esta, ya que interrumpe su disfrute en los medios tecnológicos.

El Internet genera desconfianza

Las estafas y engaños son muy comunes hoy en día, ya que existen los medios necesarios para timar a los usuarios. Esto, por lo tanto, genera miedo y desconfianza sobre las compras online.

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