MBA 1010 Conducta Organizacional

National University College

División Online

Conducta Organizacional

MBA 5000

Yadiel A Rodriguez Colon

1208643776

07/06/2019

Los gerentes en una empresa juegan un rol importante, son los responsables de manejar, supervisar y entrenar el personal para así hacer de esta empresa una exitosa. Según Álvarez Gelves establece que es el gerente quien ejerce la administración y es por ello que ciertas aptitudes gerenciales corresponden a la Administración más que a cualquier otra disciplina. Drucker nos plantea que “el gerente debe ser un artesano: su primera obligación es obtener que la organización realice la misión y el propósito que son su razón de ser, trátese de bienes y servicios, la enseñanza o el cuidado de los pacientes” (Gelvez, 2011).

Los gerentes tienen como objetivo superar ciertos retos para mantener una ventaja con la competencia. El primer reto que debe superar es globalizar las operaciones de la firma para competir en la aldea global, esto quiere decir que debes llevar la empresa a fronteras nacionales y no enfocarte en un solo tipo de clientes. Una vez hayas logrado esto, luego el próximo paso sería la competencia con las empresas globales.  Un ejemplo de una empresa global es la Coca Cola podemos ver claramente como esta empresa abarca sus operaciones en el mundo entero, esto es un perfecto ejemplo de los que gerentes deben superar en este reto. El segundo reto es encabezar una fuerza laboral, este reto va de la mano con el ante reto mencionado ya que para ser exitoso en mercado global debes tener personal en tu empresa que conozca dicha cultura para así llegarle con facilidad a los clientes. El tener diversidad de personal en una empresa trae diferentes pensamientos e ideas que expanden la misión o visión de una empresa. Edgar Schein sugiere que para entender la cultura de una organización o, más ampliamente, cualquier cultura, se debe pasar de la superficie de los artefactos visibles y descubrir la hipótesis básica subyacentes del núcleo de cada cultura, este ejemplo es perfecto para entender lo importante de tener en tu compañía una diversidad de tu personal para así ayudarte a encontrar las soluciones correcta a tus problemas en el mercado. El tercer reto es fomentar la ética, carácter e integridad personal positiva, para superar este reto es bien importante que los gerentes pongan en práctica lo que Emanuel Kart argumento en el libro en cuanto los individuos deben ser tratados con respeto y dignidad y que no deben utilizarse como medio para conseguir un fin. Argumento que debemos ponernos en la posición de los demás y preguntarnos si tomaríamos la misma decisión estando en la situación del otro, una vez cumplido esto se trabaja en implementar reglamentos y motivaciones que ayuden a la empresa a fomentar la ética, carácter e integridad personal positiva. Sin embargo, muchas veces la empresa no tiene el control para fomentar dichas cosas por los problemas individuales de las personas como sus valores o diferentes problemas personales. El ultimo reto que debe superar los gerentes es avanzar e implementar innovaciones tecnológicas en el lugar de trabajo, como todos bien sabemos la tecnología cada día avanza más y será la puerta para todos los mercados en el futuro si ya no lo es hoy en día, por lo que las empresas deben estar a la vanguardia con la tecnología para así no quedar atrás en la competencia. Pero esto trae dilemas a la hora de aplicar la nueva tecnología cuando tenemos personas digamos que no son muy tecnológicos y esto puede conllevar a que se resistan al cambio por la falta de conocimiento, como bien nos expresa Nelson, D. L. & Quick, J. C en su libro “las innovaciones tecnológicas cambian el entorno de trabajo y generan estrés. Además, muchos trabajadores reaccionan negativamente al cambio que parece amenazar su situación laboral” (Nelson, D. L. & Quick, J. C 2013). Por ende, los gerentes deben trabajar en sus empresas la adopción de nuevas tecnologías de forma más humana y práctica.

...