Manejo de inventarios La empresa constructora BETA

Tarea de acción semana 1[pic 1]

Identificación del estudiante        

Actividad 1: Manejo de inventarios

La empresa constructora BETA se dedica al desarrollo de proyectos de montajes industriales para la construcción de muelles y malecones. Sus proyectos se enfocan en obras civiles, ingeniería estructural, montaje submarino y hormigón, poniendo especial énfasis en la precisión y calidad de sus trabajos, oportuna entrega, cumplimiento de los contratos y satisfacción de cliente

Desde hace un tiempo, la empresa viene experimentando problemas en su área de almacenaje y control de inventarios -que se traduce en constantes errores a la hora de adquirir materiales e insumos y retrasos generados por su sistema de manejo de inventario de los materiales-, que es requerida por el área de proyectos en apoyo a la gestión de producción.

Por lo anterior, podemos identificar en forma clara las siguientes problemáticas:

Errores en la adquisición de materiales producto del desconocimiento de la existencia en bodega y de los productos que se encuentran disponibles al momento de realizar la orden de compra. Esto lleva a que muchas veces se presente un sobre stock de materiales, existiendo el correspondiente riesgo de pérdida por obsolescencia de materiales.

Retraso en la gestión de solicitud de materiales por parte de las diferentes áreas de la empresa, pues la elaboración de informes de stock actualmente es manual y debe hacerse procesando grandes volúmenes de información, lo que induce a errores de cálculo.

Incapacidad de entregar un reporte creíble que incluya la cantidad total de productos y/o insumos almacenados en la bodega. Lo mismo ocurre en la entrega de información real por líneas de productos almacenados.

Tomando en consideración el caso planteado:

Deducir los objetivos estratégicos y sus correspondientes procesos de dirección estratégica para plasmarlos en el mapa de procesos.

A partir de los procesos claves, identificar y justificar los procesos de apoyo e incluirlos en el mapa de procesos correspondiente.

Realizar el flujo grama de los procesos claves que se considere intervienen en la problemática, hasta llegar al nivel de actividades.

Definir los KPI necesarios que permitan medir los desempeños críticos, que según tu análisis deben ser vigilados usando para ellos el diseño de flujo grama del punto anterior. Considera como mínimo tres KPI. La información de cada uno debe ser de acuerdo al formato entregado.

INTRODUCCIÓN

La administración de inventarios no es una tarea fácil, sin embargo, es un proceso fundamental para el correcto funcionamiento del negocio, ya que puede impactar en el objetivo principal, ser rentables. Si no existe un correcto control de inventarios, es difícil producir en los plazos estipulados, por lo cual habrá clientes insatisfechos, los cuales se irán a la competencia para futuras compras.

La gestión de inventarios, debe incluir un sistema robusto que almacene información (software) y establecer los controles y mecanismos necesarios, como lo son los inventarios cíclicos y generales. Si el stock esta cuadrado, se podrá realizar una buena planificación de reposición, considerando la política de inventarios (stock mínimos y máximos), tiempos de entrega de proveedores y búsqueda de mejor precio de mercado.

        Para realizar lo anterior, se deben revisar los procesos actuales para puntos de mejora y definir los KPI que medirán el desempeño de cada tarea, los cuales deben ir directamente relacionado al cumplimiento de los objetivos generales.

OBJETIVOS

1. Ser capaz de realizar un mapa de procesos, identificando en él los procesos estratégicos, claves y de apoyo.
2. Detectar las necesidades de medición de acuerdo a sus objetivos estratégicos.
3. Poder desarrollar un mapa de valor.

RESUMEN

La empresa BETA es una empresa que desarrolla proyectos de montaje industriales para la construcción de muelles y malecones. Su principal foco es la calidad de sus trabajos y entrega a tiempo, para si generar satisfacción en sus clientes.

La empresa ha presentado problemas con el almacenaje y control de inventarios, lo cual ha egenrado problemas en los tiempos de entrega

Se han identificado los siguientes problemas

• Equivocaciones en las compras de materiales debido al desconocimiento de inventario. Producto de esto se han generado quiebres de stock
• Incapacidad de entregar reporte de inventarios y almacenamiento.

Para resolver esta problemática, se generará un informe que dé cuenta de los objetivos estratégicos de la compañía, los procesos claves, flujogramas y definición de KPI necesarios de implementar.

RESOLUCIÓN DEL CASO

Caso de Estudio:  Empresa Constructora BETA

1. Objetivos Estratégicos.

• Ser reconocidos por la alta calidad de sus productos y servicios, y por el cumplimiento en las fechas de entrega, de manera de aumentar la participación de mercado y fidelizar a sus clientes.
• Mejorar la calidad de los procesos en el área de almacenaje e inventarios, de forma tal de disminuir costos de almacenaje y quiebres de inventario.
• Aumentar la rentabilidad.
• Ser un buen lugar de trabajo, promoviendo el desarrollo profesional de sus empleados.

1. Identificación y justificación de los proceso de apoyo.

Da acuerdo a solicitado realizar y completar el mapa de procesos, según el siguiente esquema. Posteriormente justificar los procesos de apoyo.

Justificación de los Procesos de Apoyo:

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