Manual descriptivo Perfil de Puestos

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Manual descriptivo Perfil de Puestos

Realizado en la empresa: Telko Logística y Construcción S.A. de C.V.

Reporte de Estadía

 Para obtener el título de Licenciatura en:

Administración Gestión del Capital Humano

Presentado por: Bryan Alexander Capire Quevedo

Mtro. Juan José Camacho Vargas                 Lic. Stephanie Madahi Moreno Martínez

Asesor académico                                           Asesor industrial

Tula de Allende, Hidalgo a 30 de abril 2023

        ÍNDICE        

Índice

DEDICATORIA        4

AGRADECIMIENTOS        5

RESUMEN        6

ABSTRACT        7

INTRODUCCIÓN        8

CAPÍTULO I GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN        9

Estructura Organizacional (Organigrama)        12

JUSTIFICACIÓN        13

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        14

OBJETIVO GENERAL        15

OBJETIVOS ESPECIFÍCOS        15

ALCANCES Y LIMITACIONES DEL PROYECTO        16

LIMITACIONES        16

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO        17

CAPÍTULO III METODOLOGÍA        23

CAPÍTULO IV MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS        25

Descripción de puesto: Director General        25

Descripción de puesto: Asesor Legal y fiscal        29

Descripción de puesto: Gerente General        33

Descripción de puesto: Arquitecto        37

Descripción de puesto: Operaciones y Logística        41

Descripción de puesto: Contador (a)        45

Descripción de puesto: Repartidor        49

Descripción de puesto: Producción de Block        53

Descripción de puesto: Mostrador        57

CAPÍTULO V RECOMENDACIONES        61

CONCLUSIONES        62

Índice de Ilustraciones

Ilustración 1 Organigrama        12

Ilustración 2 Enfoque Cualitativo        25

DEDICATORIA

Esta tesis dedico mis padres quienes me han apoyado para poder llegar a esta instancia de mis estudios, ya que ellos siempre han estado presentes para apoyar me moral y psicológicamente.

A mi madre que ha sabido formarme con buenos hábitos y valores lo cual me ha ayudado a seguir adelante en los momentos difíciles.

Tú bendición a diario a largo de mi vida me protege y me lleva por el camino del bien por eso te doy mi trabajo en ofrenda por tu paciencia y amor madre mía, te amo.

A todas las personas que han creído en mí:

A las familias Quevedo Álvarez y Capire López por alentarme en cada paso de mi vida a ser una persona más real.

A mis amigos, no tengo palabras…Gracias.

Y como me dijo una persona muy especial: “¡No sé si este es el fin o el principio, pero…ahora voy con más fuerza a comerme el mundo!”.

AGRADECIMIENTOS

A mi Asesor: Juan José Camacho Vargas

Agradezco a mi asesor de tesis al docente Juan José Camacho Vargas por haberme brindado la ayuda usted ha sido mi mano derecha y quien me ha guiado en el complicado proceso, así como también haberme tenido toda la paciencia del mundo para guiarme durante todo el desarrollo de la tesis. Es cierto, no ha sido nada fácil, ni mucho menos, sin embargo, gracias a su ayuda, esto ha parecido un tanto menos complicado.

A los docentes:

“Sus palabras fueron sabias, sus conocimientos rigurosos y precisos, a ustedes mis profesores queridos, les debo mis conocimientos. Donde quiera que vaya, los llevaré conmigo en mi transitar profesional su semilla de conocimientos, germinó en el alma y el espíritu gracias por su paciencia, por compartir sus conocimientos de manera profesional e invaluable, por su dedicación perseverancia y tolerancia.”

A mis compañeros

“Mis amigos y compañeros de viaje, hoy culminan esta maravillosa aventura y no puedo dejar de recordar cuantas tardes y horas de trabajo nos juntamos a lo largo de nuestra formación hoy nos toca cerrar un capítulo maravilloso es nuestra vida y no puedo dejar de agradecerles por su apoyo y constancia, al estar en las horas más difíciles, por compartir horas de estudio gracias por estar siempre allí.”

RESUMEN

El presente proyecto para la empresa TELKO Logística y Construcción S.A. de C.V. tiene como propósito dar a conocer la responsabilidad de los sectores que la conforman. Es un documento que contiene una descripción detallada de las funciones, responsabilidades y aptitudes necesarias para un puesto de trabajo concreto, el presente forma parte del Manual de Perfil de Puestos de la organización, siendo un medio para familiarizarse con la estructura orgánica y con los diferentes niveles jerárquicos que conforman esta organización administrativa.

Es esencial que las organizaciones dispongan de una documentación como ésta para evitar cualquier confusión, discrepancia y malentendido cuando los nuevos empleados se incorporen al equipo de trabajo.

Su consulta permite identificar con claridad las funciones y responsabilidades de una de las áreas que la integran y evitar la duplicidad de funciones, conocer las líneas de comunicación y de mando y proporcionar los elementos para alcanzar la excelencia en el desarrollo de sus funciones.

En general los beneficios que tendría estar actualizado y a la vanguardia con los más altos competidores en el mercado, son mantenerse actual y vigente frente al desarrollo de nuevos procesos (sistemas software) calidad en los productos y el servicio ofrecido por parte de la organización. Corregir las posibles omisiones o deficiencias detectadas durante el análisis de puestos.

ABSTRACT

This project for the company TELKO Logistics y Construction S.A. de C.V. Its purpose is to publicize the responsibility of the sectors that comprise it. It is a document that contains a detailed description of the functions, responsibilities and skills necessary for a specific job position. This is part of the organization's Job Profile Manual, being a means to become familiar with the organizational structure and with the different hierarchical levels that make up this administrative organization.

It is essential that organizations have documentation like this to avoid any confusion, discrepancy and misunderstanding when new employees join the work team.

Your consultation allows you to clearly identify the functions and responsibilities of one of the areas that make it up and avoid duplication of functions, know the lines of communication and command and provide the elements to achieve excellence in the development of your functions.

In general, the benefits of being up-to-date and at the forefront with the highest competitors in the market are to stay up-to-date and current in the face of the development of new processes (software systems), quality of products and the service offered by the organization. Correct possible omissions or deficiencies detected during job analysis.

INTRODUCCIÓN

La importancia de un manual de Descripción de Puestos es Simple y sencillamente, para alcanzar el Propósito de tu organización, para tener el talento adecuado y organizado, para que puedan realizar los objetivos de la planeación estratégica. Un manual de descripción de puestos de trabajo es un documento que contiene una descripción detallada de las funciones, responsabilidades, cualificaciones y aptitudes necesarias para un puesto de trabajo concreto.

        Este manual se organizará en base a los perfiles de puestos plasmados en el diseño administrativo, lo que le permitirá ajustar la cantidad de mano de obra disponible a la necesidad que tenga esta área de la empresa, realizará los contratos con cada una de las personas que operaran cada puesto, con la finalidad de dar a conocer todos los compromisos que esto con lleva, sus derechos y obligaciones respectivamente.  

        Nos ayudara a tener una mejor planeación con el personal para llevar una mejor organización con cada puesto del área darles una dirección para la motivación, también hacer una influencia a los equipos de trabajo, eligiendo el mejor canal de comunicación para ocuparse de los comportamientos y llevar un control con coordinación para unificar a la empresa.

        Por otra parte, le permite al empleado saber concretamente los alcances de sus obligaciones, con las cuales puede enfocar sus esfuerzos en el aporte de su trabajo para el logro de objetivos y metas prioritarias para la organización.

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