Mercadona

CASO 1 MODULO 4.

• ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona? ¿Cuál es su estrategia?

Considero que Mercadona tiene como objetivo principal como empresa además de la parte económica, la satisfacción al 100% de sus clientes con base en una política muy importante SPB o “siempre precios bajos”.

Las estrategias que Mercadona sigue a mi parecer son las siguientes.

1. Disminución de precios

2. Disminución de costes que se reflejan en los precios

3. Eliminación de marcas que no ofrezcan un valor agregado a la compañía.

4. Creación de la figura INTERPROVEEDOR

• ¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y un distribuidor, como puede ser Mercadona?

La relación que existe entre el fabricante y es distribuidor es muy importante ya que esto determina la capacidad para poder ofrecer precios bajos, como se comenta en una parte del caso, “a esta innovación hay que sumarle el gran empeño del distribuidor por el control estricto de costes y reducción de costes innecesarios sin pérdida de la relación calidad-precio; la fijación de precios competitivos y que así sean percibidos por los consumidores…”, sin esta relación Mercadona sería incapaz de seguir con sus estrategias.

La evolución se ha logrado en base a un mayor compromiso por parte del distribuidor y fabricante para lograr una fidelización del cliente enfocado como objetivo común entre estos dos, asegura un compromiso y una colaboración mutua por la cual trabajar para obtener beneficios comunes. Con estas acciones se está ganando la confianza del cliente ya que en las etiquetas de los productos se encuentran identificados los fabricantes de manera igual y adquiriendo riqueza compartida.

Un punto clave de esta evolución son las denominadas marcas blancas ya que poseen una cantidad elevada de ventajas, entre algunas destaco las siguientes.

• Normalmente son marcas más baratas que las marcas que distribuye el fabricante al ahorrar costes en publicidad y promoción.

• En muchos casos, el producto es idéntico al comercializado por marcas líderes pero a un coste inferior.

• El fabricante tiene garantizada la implantación de su producto en un mercado concreto y amplio, los puntos de venta del distribuidor.

• Identifica las cinco fuerzas de Porter y cómo se dan en el modelo Mercadona.

Intensidad de la competencia actual

A mi percepción Mercadona es una empresa que cuenta con una baja intensidad de competencia directa ya que son muchas las empresas que ofrecen productos parecidos pero con precios muy diferentes además de que manejan otras marcas, y están dirigidos a diferentes sectores o segmentos con esto quiero decir que la diferenciación que ofrece es alta en cuanto a productos. Sin embargo, Mercadona se ha mantenido por el modelo que lleva ya que su competencia como lo es el corte inglés, Carrefour, Eroski, Makro y Dinosol, Alcampo y Aldi han tenido resultados negativos y crecimientos demasiado bajos.

Competidores Potenciales

En cuanto a los competidores potenciales se debe tener en cuenta las barreras de entrada,(gran inversión de entrada) , para ello una de

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