Mercadona

1.- ¿Qué tipos de acuerdos de cooperación identifica entre Mercadona y sus proveedores?

El tipo de acuerdo dependerá del criterio que apliquemos para su análisis.

Según la relación entre los socios al tratarse de una relación Cliente-proveedor, se trata de una relación vertical.

Según la naturaleza del acuerdo; se distingue entre acuerdos contractuales (son aquellos contratos entre empresas que no implican intercambio de acciones ni la inversión en el capital de ninguna empresa existente o nueva), o acuerdos accionariales (son proyectos de colaboración entre empresas que implican la adquisición de acciones de una empresa por parte de otra).

El caso nos indica que hay varias categorías de acuerdos entre proveedores, las analizaremos e identificaremos la naturaleza del acuerdo de cada una de ellas.

Clásicos: acuerdo contractual de larga duración sobre actividades concretas. Consiste en la cooperación entre dos empresas que desarrollan, mediante un contrato a largo plazo, actividades específicas de forma conjunta.

Al coll: son empresas productoras con dificultades para vender sus productos, a los que Mercadona adquiere un importante volumen de su producción por lo que dependen de ésta para su supervivencia. Son relaciones de tipo contractual, pero la dependencia que genera la podríamos aproximar a acuerdos accionariales de participación minorista. Debido a que este tipo de alianzas se basa en la toma de participación minoritaria de una empresa por parte de otra, y es considerado como un acuerdo de cooperación puesto que la empresa principal está interesada en la continuidad de la empresa productora.

Los intermediarios: son agentes entre el proveedor y Mercadona, establecidos en base a una relación de tipo contractual. Mercadona intenta evitarlos ya que añaden el coste del producto para el cliente, y es algo que Mercadona intenta evitar.

Los interproveedores: consiste en que Mercadona encarga a los proveedores, la realización de determinadas actividades de producción o prestación de servicios, según unas determinadas indicaciones preestablecidas y conservando la empresa principal la responsabilidad económica final. Mercadona apuesta por este tipo de relación.

2.- ¿Cuáles son las razones, beneficios e inconvenientes de la relación de cooperación entre Mercadona y sus interproveedores? ¿Son similares para ambos socios?

Razones:

Una de las claves del éxito de Mercadona, radica como su propio presidente y propietario Juan Roig admite, en el modelo de relación con sus proveedores. Cuando la relación con los mismos se estrecha, pasamos a hablar de interproveedores, y son 109 los que operan con esta cadena de distribución y a los que garantiza el negocio de por vida.

Ser interproveedor de Mercadona supone un acuerdo entre el fabricante y el grupo de distribución desde unos planteamientos de total cooperación y confianza, a largo plazo. Mercadona pone sobre la mesa sus exigencias en materia de calidad, precio y sus posibilidades de ventas.

Antes de suscribir un acuerdo con un fabricante como interproveedor, el grupo hace un estudio con detenimiento sobre sus estándares de calidad y de costes para ajustar los mismos hasta lograr los niveles de máxima competitividad con márgenes ajustados.

La cadena de supermercados aplica con ellos la política que denomina de libros abiertos. Con todos los datos del balance sobre la mesa, Mercadona pacta con sus interproveedores los beneficios que deberían obtener a partir de un cierto volumen de negocio que garantiza la cadena. Y si los números no cuadran, serán los interproveedores los que tendrán que revisar sus procedimientos. Parece una relación esclava, pero funciona.

La principal intención de Mercadona con sus interproveedores es asegurarse un determinado producto, en exclusiva, con la mejor calidad-precio para ser competitivos en el mercado, por este motivo posee un estrecho contacto con ellos

con el fin de comunicarles la necesidad de llevar acabo ajustes en sus instalaciones, lo que conlleva fuertes inversiones en inmovilizado.

Ventajas:

Como se nos indica en el manual la cooperación proporciona a la empresa la flexibilidad necesaria para su adaptación, el acceso a los recursos y capacidades que necesita, un ahorro de tiempo en la consecución de objetivos estratégicos, la limitación de la incertidumbre y los riesgos de la actividad empresarial y, en definitiva, una mejora de la posición competitiva de la empresa. Y todo ello ciertamente es conseguido a través de dicha relación.

Igualmente existen otras ventajas más concretas en relación con el desarrollo interno, el recurso al mercado o a las fusiones o adquisiciones para conseguir los objetivos estratégicos propuestos:

• Como transacción interna, permite que cada socio se concentre en la gestión de las actividades claves que domina. Cada uno de los interproveedores está especializado en un producto concreto que es con el que abastece a Mercadona.

• Como transacción de mercado, existe una mayor duración de las relaciones, apoyada como hemos visto en acuerdos de cooperación, colaboración y confianza a largo plazo.

• Reduce los costes de transacción, ya que Mercadona compra los productos en origen, eliminando así a los intermediarios, de modo que simplifica el proceso y reduce los costes finales.

• Disminución del riesgo, al llegar a acuerdos con los interproveedores que se convierten en accionistas de Mercadona puesto que aportan valor a la empresa, pero que están obligados a sostener un esfuerzo por mejorar sus prestaciones, invirtiendo en desarrollo tecnológico.

• Supone un compromiso más reversible que las fusiones o adquisiciones, ya que aunque estos acuerdos son firmados con la intención de ser a L\P y dan lugar a fuertes inversiones, sigue siendo más fácil el desencuentro entre las partes que la separación de dos empresas previamente fusionadas.

• Mercadona publicita como ventaja la opción de máxima calidad que ofrece en todos los ámbitos y que es posible gracias a la compra de productos en origen, la eliminación de intermediarios, la planificación propia de su compra permitiéndole reducir almacenaje y transportes, y a la vez reduciendo tiempos de entrega y sometiendo a rigurosos controles de calidad todos sus productos.

• Por otro lado, la política de SPB (Siempre precios bajos) que permite al cliente un mayor ahorro en la suma total de la compra, debido a los precios más bajos posibles para cada producto, y que es posible, de nuevo gracias a la compra de los productos en origen y a los acuerdos establecidos con los interproveedores a L\P

Inconvenientes:

• Puede erosionar la posición competitiva, existe el riesgo de ruptura con alguno de los socios, de lo que pueda beneficiarse la competencia.

• Implica costes en tiempo y dinero, así como incremento de la complejidad organizativa, por lo menos a corto plazo. Ya que a largo plazo, esta política de relaciones supondrá reducción de los costes en tiempo y dinero.

• Posible falta de confianza y compromiso. Es posiblemente, de los inconvenientes derivados de la cooperación empresarial, el más habitual y peligroso, por ello lo mencionamos. Sin embargo, Mercadona, establece una relación tan estrecha con los interproveedores, que no existe cabida para la desconfianza, al establecerse un contrato vitalicio entre las partes.

Desde un punto de vista más próximo a los interproveedores, podemos aportar algunas ventajas e inconvenientes añadidos:

Ventajas:

• Ser interproveedor de Mercadona te asegura unos contratos voluminosos, lo que permite conseguir unos beneficios y unas condiciones de cobro envidiables. Todos cobran puntualmente en plazos de 60 días.

• Los proveedores exclusivos se ahorran los costes de publicidad o promoción comercial para ganar nuevos clientes.

Inconvenientes:

• Por otro lado, lleva consigo unas inversiones en inmovilizado descomunales con la única intención de poder hacer frente a su demanda. Lo cual, en caso de ruptura con Mercadona, y si no conservase una marca propia o lograse un cliente poderoso rápidamente, la situación del ex-interproveedor puede ser complicada.

3.- Analice con detalle cada una de las características de la relación de mercadona con sus interproveedores.

Contrato de colaboración con carácter indefinido. Se trata de un acuerdo contractual entre dos empresas que no implican intercambio de acciones ni la inversión en el capital de ninguna empresa existente. De carácter indefinido permite garantizar una estabilidad de abastecimiento de suministros para Mercadona, y garantiza un índice de ventas, y un cliente para el interproveedor.

Si la relación entre ambas partes devenga en un fracaso, tanto el interpoveedor como Mercadona disponen de un período de 3 años para cesar el abastecimiento y buscar un nuevo proveedor (caso de Mercadona), o para buscar nuevos clientes (caso del fabricante). La estabilidad facilita el riesgo para los fabricantes, éstos pueden asumir mayores gastos en inversión debido a la seguridad que les reporta el contrato, que les garantiza un plazo de 3 años desde que se decide romper la relación contractual.

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