Mercadotecnia Internacional

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

Es la disciplina que identifica y satisface las necesidades o deseos del consumidor.

Importancia del marketing

• Identifica y describe el target group
• Elabora estrategias para enfrentar y superar a la competencia
• Incrementa los puntos de participación del mercado.
• Permite fidelizar al cliente y activa los procesos de recompra.
• Satisface las necesidades o deseos del target.
• Es vital en el desarrollo de los negocios.

Ramas del Marketing

1. Marketing Educativo: ofrece productos y servicios educativos.
2. Marketing De Entretenimiento: empleado por empresas que ofertan a sus usuarios diversión, como empresas cinematográficas, juegos de entretenimiento, etc.
3. Marketing Social: utilizado por organizaciones que promueven el cuidado del medio ambiente, la seguridad social, la cultura, etc.
4. Marketing Industrial: empresas manufactureras que realizan negocios B2B
5. Marketing Internacional: utilizado para colocar bienes y servicios en mercados extranjeros.
6. Marketing Bancario: aplicado por empresas que ofertan productos financieros
7. Marketing Político: manejado por las organizaciones políticas.
8. Marketing Electoral: usado por los candidatos de las diferentes organizaciones políticas a fin de apoyar sus candidaturas.
9. Marketing Deportivo: identifica grupos de usuarios del deporte, y ofrece servicios deportivos.
10. Marketing Inmobiliario: aplicado por las empresas dedicadas al corretaje inmobiliario.
11. Marketing Digital: aplicación de estrategias de marketing a través de medios digitales. Videos, audios, social media, etc.

Marketing en la actividad económica

Es la evolución que ha tenido el Marketing a través de la historia, cuando al consumidor, usuario o cliente no se le consideraba como prioridad.

• Orientación en la Producción: La propuesta de Producto la decide el gerente de producción y establece que tendrá impacto en el mercado.
• Orientación a las Finanzas: El área de Finanzas controlaba las ventas; o la decisión de colocar los precios de los productos de manera unilateral sin considerar aspectos claves del mercado.
• Orientación a las Ventas: La prioridad era la colocación de bienes y servicios, sin considerar e incluso sin importar la solución de los problemas de los usuarios.
• Orientación al Mercado: Lo primero es el cliente, se le consulta sobre sus necesidades o deseos y luego se produce o comercializa el producto.

Áreas del Marketing

Las áreas del marketing se relacionan con la Gestión Comercial, y deben estar presentes para la toma de decisiones:

• Investigación de Mercados
• Distribución
• Servicio al Cliente
• Ventas
• Publicidad
• Promoción de Ventas

Diferencia entre Marketing y Ventas

Marketing es el sistema, mientras que ventas forma parte del sistema de marketing.

• Para el marketing lo más importante es el Consumidor.
• Para las Ventas lo más importante es el Producto.

Ciclo del Marketing

El Marketing comienza y termina con el CONSUMIDOR.

Otras denominaciones de Marketing

Se cree que existen diferencias entre Marketing, Mercadeo, Mercadotecnia o Comercialización, la única diferencia está en la procedencia del término:

• MERCADEO (Centroamérica)
• MARKETING (Europa y Estados Unidos)
• MERCADOTECNIA: (Latinoamérica, México, Brasil)
• COMERCIALIZACION: (Zona Sur de América)

Definición del negocio dentro del Marketing

1. Definir el negocio
2. Indicar lo que se va a producir
3. ¿Qué es lo que va a satisfacer?
4. ¿A quién va a satisfacer?

Al elaborar la MISION, todos los miembros de la Organización deben saber las razones de la existencia de esta.

Análisis situacional: Perspectiva de la Empresa

El ambiente comercial se desarrolla en torno a un conjunto de variables que tienen que ver con el proceso de Planeación Estratégica y Táctica de Marketing.

• Las Variables del Macro ambiente Externo, o Variables Incontrolables
• Las Variables del Microambiente Externo, o Variables Semi controlables
• La Variables Controlables

Variables Incontrolables: No se pueden manejar, pero se deben conocer

1. Demográfica
2. Economía
3. Socioculturales
4. Tecnología
5. Ambiental
6. Política
7. Legal

Variables Semi Controlables: Las variables del microambiente externo están basadas en la negociación, por lo que se puede observar que no resultan del todo incontrolables.

1. Mercados
2. Proveedores
3. Intermediarios
4. Competencia
5. Instituciones

Variables Controlables: Son manipulables.

El MIX COMERCIAL está compuesto por las 4P (producto, precio, plaza, promoción)

MERCADO

Conjunto de personas u organizaciones con necesidades o deseos, con disposición y capacidad económica, para demandar un bien o servicio.

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