Modelo de Kepner -Tregoe

Modelo de Kepner -Tregoe

Problemática:

Totto vende en época navideña un promedio de 10mil maletines hechos en lona utilizando sus 20 maquinas de manufacturas al máximo rendimiento en 1 mes.

Pero para la época navideña actual (2013) presentaron problemas con 8 de sus maquinas de manufacturas lo cual impide el cumplimiento de entrega de las 10mil unidades ya que estamos a 8 de Noviembre de 2013 lo cual significa que tenemos menos de un mes para cumplir con la entrega ya que la entrega se tiene que efectuar máximo para el día 18 de diciembre.

1- Nota: La empresa cuenta con 1000 unidades en sus bodegas de meses anteriores.

2- Nota: Cada una de las maquinas tiene una capacidad de producción de 500 unidades por mes.

3- Nota: La reparación de cada maquina tarda 10 días y tiene un valor de 10millones de pesos.

4- Nota: La compra de cada maquina es de 20millones.

Objetivo: Entregar a tiempo las 10mil unidades

Objetivo

(Deseo) Valor Alternativa Puntuación

Satisfacción Puntuación

Valor

Comprar 6 maquinas para cubrir 3mil Und ya que se tienen mil en bodega y 12 maquinas las cuales cubren 6mil Und. TOTAL:10mil Und.

3

4

20

Reparar 3 maquinas y comprar 3 y en un futuro reparar las 3 restantes para maximizar sus producciones.

6

6

36

Pedir ayuda a externos para la fabricación de las 3mil Unidades faltantes y pagarles un porcentaje de comisión de ventas.

8

5

40

Puntuación total alternativa 96

La alternativa C es la más viable ya que encuentran alivio al no tener que invertir en reparación de maquinaria por solo un mes ni comprar una de ellas sino que delegan la responsabilidad en terceros lo cual les da un alivio para poder enfocarse en otras problemáticas y pensar si en un futuro se invierte en la reparación de sus maquinas averiadas.

1. Nota: Escogimos la alternativa C y B para evaluar el efecto negativo

Efecto Negativo Probabilidad Importancia Puntuación de valor

Al pedir ayuda a externos Totto se arriesga a que ellos no cumplan con el pedido de las 3mil Unidades

4

5

20

Puede que al invertir en reparaciones y compra de maquinarias al final no se alcancen a vender las 10mil unidades y se haya invertido en vano

6

8

48

Calificación por adversidad por alternativa 68

• El primer efecto negativo nos muestra que la probabilidad que pase que el pedido no se cumpla es bajo pero sin embargo la importancia sigue siendo considerable ya que eso dejaría a Totto con las manos cruzadas en caso que no cumplan con el pedido.

• El segundo efecto negativo muestra que la probabilidad de que se invierta en maquinaria y alfinal no se vendan todos los artículos es bastante lo cual da un grado de importancia alto porque seria una inversión innecesaria.

Nota: La alternativa de delegar la responsabilidad a terceros es la mas viable ya que si no se venden las 10mil unidades igualmente se pueden dejar almacenadas y no se pierde tanto dinero como si pasaría en el segundo efecto negativo al tener que invertir en maquinaria.

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