N O R D S O N Segundo Caso

N O R D S O N

Segundo Caso

Grupo 10

Integrantes: Ignacio Morales , Nicolás Sanhueza

Fecha: Martes 12 de diciembre de 2017

Introducción:

Nordson es una empresa internacional que fabrica sistemas basados en tecnología para procesos de tratamiento de superficies. Sus productos son usados en múltiples mercados; equipos, electrónica, alimentación, entre otros.

Nordson Corporation proporciona productos para la aplicación precisa de adhesivos, revestimientos, selladores, biomateriales, polímeros, plásticos y otros materiales; para la gestión de fluidos; para la prueba y la inspección y para la curación de UV y el tratamiento de plasma de superficie

Nordson tiene las oficinas centrales en Westlake, Estados Unidos. Más del 50 % de los ingresos se generan fuera de Estados Unidos.

Debido a la recesión mundial y la crisis argentina con sus efectos de contagio en toda la región Nordson do Brasil había adaptado sus prácticas comerciales a las realidades empresariales de la región, específicamente para contrarrestar la recesión, Merk se dio cuenta de que era necesario trabajar más para mantenerse viable y competitivo en los tiempos difíciles de la actualidad. También sentía la presión debido a las duras medidas de reducción de costos que Nordson había implementado en todo el mundo. Además, sabía que las próximas elecciones presidenciales de octubre tendrían un efecto en la visión del comercio internacional de Brasil. Históricamente, los nuevos presidentes han llegado al poder inicialmente con la idea de restaurar la independencia de Brasil en las importaciones mediante el aumento de los aranceles. Este enfoque asegura al presidente una base continua de apoyo de la comunidad empresarial nacional al tiempo que aumenta el orgullo nacional.

Diagnóstico

Es aquí cuando surge la decisión si Nordson debería establecer una fábrica en Brasil. En la actualidad, Nordson do Brazil opera únicamente como una subsidiaria de ventas y distribución de la oficina corporativa. Nordson Corporation se enorgullece de sus productos de alta calidad. Para mantener el control de la calidad de sus productos, Nordson se abstuvo de establecer plantas de fabricación en mercados emergentes. Recientemente, sin embargo, Nordson ha decidido aventurarse en un mercado emergente con su establecimiento de una planta en China. La empresa de alto nivel será observada por la alta dirección para determinar si aún es posible mantener controles y procesos de alta calidad dentro de un mercado emergente. Merk también estaba observando con atención el desempeño de la planta en China, ya que su éxito determinaría la decisión de la empresa de establecer una planta en Brasil.

A pesar de los problemas mencionados anteriormente, Brasil ofrece una gran oportunidad para las empresas internacionales. Se considera que América Latina, específicamente Brasil, tiene mercados emergentes con un alto potencial de crecimiento. Brasil tiene una floreciente clase media con mucho poder adquisitivo. El país está mejorando en todos los frentes: educación, infraestructura, legislación y reforma económica.

Plan de acción: 
Dado que principal problema que identificamos es que las decisiones de la empresa en Brasil es que Merk está muy limitado en la hora de tomar decisiones, junto con un presupuesto limitado, la cultura organizacional en Brasil es distinta a la que posee la empresa en general, es más Nordson en su totalidad está compuesta por gente del País. Creemos en la descentralización de la sede de Westlake en cuanto a decisiones dado que Merk es quien conoce más el mercado Brasileño, esto podría generar una fuente de crecimiento. Todo esto debiese realizarse de forma paulatina con proyecciones a largo plazo a partir de los resultados que contantemente debiesen ser revisado, si la empresa surge continuar hasta un día tal vez lograr una autonomía. Por otro lado Merk tiene un respaldo basado en su experiencia debido

Respecto a las decisiones individuales que debiesen ser analizada :

•        Alta creación de nuevos Productos: Si bien es cierto se mencionaba que muchos productos son agregados a la cartera de productos y los vendedores no se enteran la utilidad y el funcionamiento de estos para ofrecerlos, este problema puede ser arreglado al corto plazo, hoy en día gracias a las tecnologías pueden constantemente entregarles a los vendedores un informativo del funcionamiento o capacitaciones vía videos de los nuevos productos.

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