ORGANIZACION. y DIRECCION
Enviado por María José Ferrigno Suárez • 21 de Octubre de 2015 • Trabajos • 4.565 Palabras (19 Páginas) • 111 Visitas
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INTRODUCCION
De acuerdo, a un artículo web donde realzan una analogía entre el funcionamiento del cuerpo humano y una empresa, <
Por lo anterior, en este curso de Organización y Dirección es esencial conocer el comportamiento de las diferentes organizaciones y como estas se organizan para la ejecución de sus objetivos.
Por lo mismo el presente documento se realiza con el fin de comprender por medio de la experimentación como está organizada una empresa en referencia para evaluar la estructura de la misma, analizando que tan acorde es dicha estructura para con el objeto de la organización, y de acuerdo a esto sugerir los cambios que se proponen para subsanar las falencias y/o debilidades que se identifiquen en la organización ´por medio del análisis realizado.
La organización que será la protagonista en este documento es EL BANCO DE BOGOTA, de la cual se analizara su estructura organizacional. Al ser El Banco una organización de gran tamaño y con influencia en gran parte del continente americano e incluso en parte del continente europeo, llevaremos el estudio de esta estructura a nivel local, lo que dentro de la organización se identifica como la Zona Magdalena que comprende 13 oficinas en esta zona, donde la ciudad de Santa Marta comprende 9 oficinas en su área de influencia.
HISTORIA
El Banco de Bogotá inició labores el 15 de noviembre de 1870 como primera institución financiera creada en el país, con un capital de $500.000 y con la facultad de emitir billetes. Su primer Director - Gerente fue el señor Salomón Koppel.[2]
En 1945, el Banco cumplió sus primeros 75 años de existencia, aumentando su capital mediante la emisión de 153.000 acciones. Para 1947 la institución poseía 105 sucursales.[3]
En 1959, se inaugura la nueva sede de la Dirección General y simultáneamente el Banco incorpora una más de sus compañías filiales, la Corporación Financiera Colombiana, a través de la cual inició sus inversiones en empresas del sector real de mediano y gran tamaño.[4]
A través de los años la empresa se ha fortalecido y extendido a nivel geográfico, extranjero, departamental, municipal y local.[5]
A lo largo de sus 143 años de fundada le ha permitido consolidarse como una gran empresa en el sector financiero de local y de Colombia, siendo reconocida a nivel nacional, por el compromiso demostrados por sus clientes, por todas las experiencias que lo han llevado a desarrollar soluciones de servicios financieros para ayudar a cubrir sus necesidades financieras.[6]
Posee una red de cubrimiento y atención a sus clientes en toda el área departamental con 19 oficinas en todas las localidades que hace presencia dentro de la zona en referencia, 31 cajeros, 19 corresponsales bancarios, servilineas, canales virtuales durante las 24 horas del día, ocupando el segundo lugar en el sistema bancario, representados en activos, depósitos y utilidades, atendiendo a más de 3.2% millones de clientes y extendiendo sus oficinas al extranjero.[7]
Nuestra referencia bancaria se ve reflejada con nuestra presencia en los diferentes mercados con los cuales tenemos relaciones financieras, consolidándonos como aliados estratégicos de la región.
El Banco hoy[8]
Hoy por hoy cubrimos todo el territorio local y departamental, ofreciéndoles a nuestros clientes un excelente portafolio de servicios, servicios electrónicos, un portal con servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Todas nuestras operaciones son realizadas atreves de convenios con otros Bancos y otras agencias.
Pero el desarrollo del presente trabajo se estará realizando únicamente en la parte local de la ciudad estaremos indagando únicamente sobre los procedimientos que ha tenido el Banco en esta parte del territorio nacional.
MISIÓN
Un Banco líder en Colombia para el mercado de empresas, personas y el sector social, oficial.
Un Banco siempre a la vanguardia para brindar a sus clientes soluciones anticipadas, que les permitan vivir una experiencia bancaria satisfactoria.
El mejor apoyo para el crecimiento y progreso de sus clientes, porque los valora y está dispuesto y disponible para asesorarlos, prestándoles un servicio ágil, oportuno, amable y de calidad.
Un Banco que cumple con los objetivos de liderazgo en eficiencia, rentabilidad, utilidad y generación de valor que esperan los accionistas.
Un Banco que cuenta con un grupo de talentosos colaboradores que trabajan con ingenio, dedicación, eficiencia, agilidad, compromiso, lealtad, siempre orientados al logro y motivados por el orgullo de pertenecer a la institución que les genera bienestar y crecimiento.
El Banco a través de su ejemplo y apoyo ratifica su compromiso con la construcción e interiorización de sus valores, generando crecimiento, convivencia y bienestar a la comunidad.
VISIÓN
Ser el Banco líder a nivel departamental y local que crezca con el progreso de sus clientes, de su equipo humano y de sus accionistas, ser poseedor de referencia en banca Nacional y departamental por un mejor servicio al cliente, la mayor eficiencia y la innovación en sus productos.
Propuesta:
Nuestro equipo de trabajo considera necesario el cambio de la Visión del Banco de Bogotá, para darle más claridad a lo que se quiere lograr, y dado las propuestas establecidas para un cambio en la estructura organizacional, planteamos la siguiente:
VISIÓN
Queremos ser reconocidos para el 2020 en el sector financiero como una compañía líder en el país encaminada al compromiso, calidad y respaldo en los proyectos que se lideren a nivel privado, empresarial, oficial, conjunto e individual; además que conlleven a proporcionar una mejor calidad de vida a nuestros clientes y empleados, que sea capaz de enfrentar cambios asumiendo nuevos retos en la construcción financiera de manera permanente y responsable tanto con el medio ambiente y en la sociedad.
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