Organizaciones Inteligentes

ORGANIZACIONES INTELIGENTES

1) INTRODUCCIÓN

Ante un entorno cada vez más competitivo y en donde la globalización es el requisito para el crecimiento, es importante prepararse para enfrentar los cambios que impone la competitividad. Es por eso que para poder competir las empresas deben formar organizaciones que aprendan y continuamente expandan su capacidad para crear un futuro y con ello adaptarse a los cambios del entorno, a eso llamaremos Organización Inteligente.

La respuesta que propone la Organización Inteligente a la necesidad de ser más competitiva en este entorno, que plantea nuevos retos cada dia y en el que el conocimiento es un factor clave, es el aprendizaje a todos los niveles.

Este es un enfoque integrador que incide tanto en las personas como en la arquitectura de la empresa, como ejes del cambio organizativo. No olvidemos que la empresa necesita un sistema que maneje el conocimiento, que permita reutilizarlo, mantener una constante retroalimentación con su interior (empleados) y con su exterior (clientes)

Las nuevas tendencias dan relevancia al conocimiento que poseen las personas en la organizaciones, como la clave del éxito, en particular el modelo de organizaciones inteligentes, donde el conocimiento y la adecuada gestión del mismo, es la mejor alternativa para alcanzar eficiencia y eficacia a los nuevos retos que se presentan.

2) CONTEXTO HISTORICO

Los sistemas burocráticos, tanto en el gobierno como en las empresas, son una especie en extinción. Las burocracias quizás eran perfectas para los señores feudales y sus sirvientes, pero no en la era de la información y la velocidad.

La burocracia es demasiado simple para lidiar con la complejidad del trabajo de hoy, ya que no estimula a los empleados a utilizar su inteligencia para resolver problemas. La burocracia le cede el paso a las organizaciones inteligentes que promueven la colaboración entre empleados y gerentes. El final de la jerarquía burocrática – donde predominan el temor y la represión - es el resultado de la evolución en los negocios.

La historia está repleta de ejemplos de empresas que fallaron, no porque su gente fuera incapaz, sino debido a que las estructuras que empleaban eran poco funcionales

El concepto de Organizaciones Inteligentes surge a finales del Siglo XX con las aportaciones de Peter M. Senge, quien las define “…un ámbito donde la gente se percata continuamente de cómo se crea la realidad” y entonces se crea la realidad en que se decide creer, y las aportaciones de muchos teóricos.

Sin embargo, el evento identificable que permite hablar de la inteligencia en las organizaciones es claramente la invención de la computadora y la explosión que produjo la computadora personal. Los desarrollos tecnológicos y, desde luego, la aparición de la red informática (Internet) y con ella el acceso instantáneo a cualquier información en cualquier parte del mundo.

3) DEFINICION DE LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES

Según Peter Senge (Profesor de MIT y autor de “La Quinta Disciplina”) nos muestra que una Organización Inteligente es aquella en la que las personas expanden su capacidad de crear los resultados que realmente desean, en la que nuevas formas y patrones de pensamiento son experimentadas a aprender conjuntamente.

En síntesis, las Organizaciones inteligentes son aquellas capaces de aprender permitiendo así expandir sus posibilidades de crecimiento. No basta con adaptarse sobrevivir sino sobre todo se basa en desarrollar la capacidad de crear, la habilidad de cambiar y la importante construcción de la capacidad del aprendizaje.

En éste tipo de organización las personas están motivadas para seguir aprendiendo ya que se basa en valores, hábitos, políticas, programas, sistemas y estructuras que apoyan y aceleran el aprendizaje organizacional. También existe un buen clima laboral y los procesos que permiten a todos sus miembros aprender conscientemente de su trabajo, todas las personas son trabajadores del conocimiento. Cada uno es consciente de la importancia de su trabajo y asume roles.

Los intereses personales y los de la propia organización tienes que estar en concordancia , para así llegar muy rápido a las metas que proponen plantearse.

4) FINALIDAD DE LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES

El propósito de una organización inteligente debe ser establecido con absoluta claridad; además de mantenerse abierto para ser revisado. Básicamente el propósito debe clarificar a todos los interesados en qué negocio se está (Misión); cómo se quiere llegar a ser en este negocio (Visión) y cómo nos gusta hacer negocios (Valores).

Estas organizaciones buscan asegurar constantemente que todos los miembros de la organización estén aprendiendo y poniendo en práctica todo el potencial de sus capacidades:

 la capacidad de comprender la complejidad.

 adquirir compromisos, de asumir sus responsabilidades.

 buscar el continuo auto-crecimiento.

 crear sinergia a través de trabajo en equipo.

5) CARACTERISTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

una organización inteligente tiene las

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