PLAN DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO A ORGANIZACIONES

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FACULTAD DE SALUD Y NUTRICIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

PLAN DE CAPACITACIÓN

FACULTAD         : SALUD Y NUTRICIÓN

CARRERA                : PSICOLOGÍA

ASIGNATURA        : PSICOLOGIA Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAL

PROFESOR        : Mg. CLAUDIO BENITES TAMAYO

AUTORES                : FERREYRA RAVINES, CRISTELL JACKELINE

                                MARTINEZ MALARIN, ANA LUCIA

                               TORREJON JULCAMORO, JENIFFER

LIMA – PERÚ

2019[pic 4]

ÍNDICE

I.        PRESENTACIÓN        4

II. TIPOS DE CAPACITACIÓN……………………………………………………………………..5

2.1.        CAPACITACIÓN DE INDUCCIÓN        5

2.2.        CAPACITACION FORMATIVA        5

2.3.        CAPACITACION CORRECTIVA        5

2.4.        CAPACITACION DE DESARROLLO PERSONAL        5

III. ACTIVIDADES DE LA EMPRESA…………………………………………………………….6

IV.        INSTRUMENTOS DE GESTIÓN        6

4.1.        VISION        6

4.2.        MISIÓN        6

4.3. GESTIÓN DE CALIDA…………………………………………………………………………6

V. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………………7

5.1. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA……………………………………………………………………7

5.2. JUSTIFICACIÓN METODOLOGICA………………………………………………………….8

5.3. JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA……………………………………………………...…………..8

VI. ALCANCES……………………………………………………………………………………...9

VII.        BASES LEGALES        8

VIII. OBJETIVOS…………………………………………………………………………………...10

8.1. OBJETIVOS GENERALES..……………………………………………...…………………...10

8.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………......……………10

IX.        METODOLOGIA        10

X.        FINANCIAMIENTO DE RECURSOS Y MATERIALES        11

XI.        ANEXOS        12

DNC 1: SATISFACCIÓN LABORAL        12

DNC 2: REQUERIMIENTO DEL PERFIL Y BRECHAS PERSONALES………….……16

DNC3: ENTREVISTA A CADA MIEMBRO DE LA EMPRESA        19

DNC 4:ENTREVISTA A JEFE INMEDIATO DE CADA COLABORADOR        25

DNC5: BRECHAS GRUPALES        26

DNC 6: OBJETIVOS……...…………………………………………………......…………………27

11.1. CAP1        28

11.2. CAP2        29

11.3.SESIONES        31

Sesión N°1 “A MEJOR COMUNICACIÓN, MEJOR ENTENDIMIENTO”        31

Sesión N°2 “SI POSEO AUTOCONTROL, ¡HABRA ÉXITO…………………………...        33

Sesión N°3 “PIENSO – SIENTO ACTÚO”…………………………………………….35

Sesión N°4 “YO GESTIONO MIS EMOCIONES”……………………………………37

Sesión N°5 “POTENCIO MIS RELACIONES INTERPERSONALES”…………......……39

1. TIPOS DE CAPACITACIÓN

1. CAPACITACIÓN DE INDUCCIÓN

Es aquella que se orienta a facilitar la integración del nuevo colaborador, a su ambiente de trabajo. Presenta a los trabajadores nuevos la información básica sobre lo que necesitan conocer para realizar sus funciones de manera satisfactoria. Normalmente se desarrolla como parte del proceso de selección de personal, pero puede también realizarse previo a este. En tal caso, se organizan programas de capacitación para postulantes y se seleccionan a los que muestran mejor aprovechamiento y mejores condiciones técnicas de adaptación a la empresa.

1. CAPACITACION FORMATIVA

Proceso educativo, aplicado de manera sistemática y organizada a través del cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en función de objetivos definidos. Es un resultado de un proceso de adquisición de conocimientos múltiples, dominio de las técnicas instrumentales básicas, para interpretar el entorno con realismo.

1. CAPACITACION CORRECTIVA

Como su nombre lo indica, está orientada a solucionar “los problemas de desempeño”. En tal sentido, su fuente original de información es la evaluación de desempeño realizada normalmente en la empresa, así como también los estudios de diagnóstico de necesidades dirigidos a identificar las brechas y errores, los cuales hay que corregir y determinar cuáles son factibles para solucionar a través de acciones del plan de capacitación.

1. CAPACITACION DE DESARROLLO PERSONAL

Se basa tanto en el conocimiento, comprensión y manejo de los principios, modelos y temas administrativos, como de aquellos que dignifican a la persona como tal: la ética y los valores. Involucra la superación de la persona en todas las áreas de su vida.

1. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

La I.E. N°3720 “Nuestra Señora de la Misericordia” DE ACCIÓN CONJUNTA – RÉGIMEN GRATUITO, es un colegio parroquial que brinda servicio de educación básica regular y que hasta la fecha cuenta con la existencia de tres niveles en el turno mañana: Primaria con 15 secciones, Secundaria con 10 secciones y CETPRO con las áreas de Computación, Hotelería y Turismo, Confección Textil y Estética personal. A su vez, las gestiones administrativas se realizan de forma conjunta entre la I.E. N°3720 “Nuestra Señora de la Misericordia” bajo la dirección del director y APAFA, con la Escuela – Hogar “Hijas de la Misericordia” T.O.R. de San Francisco bajo la dirección de las religiosas de fundación croata.

1. INSTRUMENTOS DE GESTIÓN

4.1. VISIÓN

Formar personas como discípulos misioneros, abriendo un camino a ser evangelizados, acompañando a los estudiantes para fortalecer sus dones y creando una vida en comunión con la naturaleza.

4.2. MISIÓN

Somos una comunidad educativa que es ESCUELA EN PASTORAL, que vive el espíritu Francis – petkoviano, que forma integralmente desde la fe, a ciudadanos de bien protagonistas de la construcción de una sociedad más humana basada en una civilización de amor.

4.3. GESTIÓN DE CALIDAD

A nivel institucional, se percibe que el alumnado siente una identidad con la misma, hacen practica de los valores y normas establecidas según el perfil del alumno misericordiano. Respecto a los docentes y al personal en general, se percibe un clima laboral armónico y cumplidor respecto a sus funciones, sin embargo, se hace hincapié que durante el proceso de ejecución de sus tareas se notan algunos signos de estrés laboral.

1. JUSTIFICACIÓN

1. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

“La capacitación es el medio o instrumento que enseña y desarrolla sistemáticamente, y coloca en circunstancias de competencia y competitividad a cualquier persona.” (Pág. 23)

SILICEO AGUILAR, A. (2009) Capacitación y desarrollo de personal. 4° Ed. Limusa, México.

“La capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitación implica, por un lado, una sucesión definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto y a la organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro, un conjunto de métodos, técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo.” (Pág. 312).

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