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PLAN DE MARKETING DE UNA EMPRESA


Enviado por   •  11 de Mayo de 2021  •  Documentos de Investigación  •  1.354 Palabras (6 Páginas)  •  93 Visitas

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  1. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA
  1. Análisis estratégico de misión, visión y objetivos.

Misión

Ofrecer un servicio personalizado y de calidad, ofreciendo seguridad y confiabilidad a los clientes; así mismo poder satisfacer los deseos y necesidades de la población, de tal forma que se sientan satisfechos con el servicio y tengan ganas de volver a pedirlo.

Visión

Llegar a ser la empresa a la que todos recurran primero cuando necesiten del servicio de pintado y granallado de cilindros.

Objetivos

  • Convertirse en la marca líder en servicio de pintado y granallado de cilindros
  • Ser reconocidos a nivel nacional e inter regionalizar sus actividades
  • Se desea obtener ventas por servicio que cubran el requerimiento de todo el mercado promedio  
  1. Análisis del Producto y sus Componentes

  1. Producto intrínseco

“Servicio Completo”, este producto consiste en la recepción de balones de GLP que a posterior serán granallados y pintados, así serán llevados a la planta de envasado y finalmente serán entregados en los centros de distribución ubicados en diferentes zonas de la ciudad del Cusco.

  1. Empaque y Embalaje.

El producto presentado por la empresa “REGAS SAC” no necesita un empaque ni embalaje, primero porque es un servicio (producto intangible) y la producción se da en línea por lo que el uso de componentes externos (empaque y/o embalaje) generaría pérdida de tiempo debido a que los cilindros están en constante movimiento (traslado) entre la planta de “REGAS SAC” y las envasadoras, añadiendo el trabajo extra a los operarios de retirar dicho empaque o embalaje al momento de ser llenados.

  1. Marca  

REGAS SAC. Marca registrada ante la Dirección General de hidrocarburos del Ministerio de Energía y Minas.

La marca fue descrita en función a la misma razón social de la empresa. Da a conocer en primera instancia el rubro al cual va dirigido la empresa debido al nombre y terminación “-gas” haciendo referencia al producto del GLP.

Lo más llamativo de la marca es la referencia a la flama azul generada por el uso de combustibles como el GLP.  Deja claro y definido el rubro al cual se dedica y principalmente a los cilindros (balones de gas de uso doméstico). +

  1. Funcionalidad

Instrucciones de Operación: Según manual de operaciones de la empresa, consiste en recepcionar en primera instancia todos los cilindros provenientes de la ciudad aledaña. Esto abarca todo el proceso ofrecido con el “servicio completo” que contiene actividades como:

  • Recepción de los cilindros de GLP.
  • Limpieza de cilindros
  • Granallado de cilindros
  • Pintado de cilindros
  • Logueado de cilindros
  • Almacenamiento
  • Distribución hacia las envasadoras
  1. Garantía
  • De buen funcionamiento: Pintura de secado instantáneo y alta durabilidad
  • De mantenimiento: El pintado y granallado de cilindros es un trabajo constante por lo que requiere mantenimiento a las máquinas cada 6 meses certificados por empresas acreditadoras de calibración.
  • De disponibilidad de piezas de repuesto: En la ciudad del Cusco existen solamente 2 sitios que realizan la actividad del pintado y muy aparte 1 sitio que realiza el granallado. Por lo que la empresa en mención hace ambas actividades continuamente de acuerdo a la demanda en la ciudad. Las máquinas utilizan piezas comunes y fáciles de conseguir en el mercado peruano.
  • De reparación: Los equipos utilizados poseen piezas mecánicas diseñadas por los mismos operarios y técnicos de la empresa, por lo que, a cualquier percance, se realiza
  • De devolución: No se procede a la entrega de los cilindros si no han pasado la correcta verificación por parte de los trabajadores de la empresa. Hasta no brindar un buen servicio, no se dará por culminada la actividad.

1.3 Análisis del Precio y sus políticas de fijación de precios de la empresa

Estructura de Precio del producto = Costo Total + Utilidad

Se considera el precio establecido por la empresa presentado por el siguiente cuadro:

Servicio completo

Costo de Producción (S/.)

1 cilindro de GLP (10Kg)

0.68

Aproximación del margen de utilidad 

El margen de utilidad fue otorgado en función a los gastos incurridos por parte de la empresa que consisten en lo siguiente:

Descripción

Costo (S/.)

Costos fijos:

  • Alquiler: S/.5000
  • Servicios públicos: S/. 1500
  • Suelos a trabajadores: S/.25000

Costos Variables:

  • Mantenimiento a equipos: S/.5000
  • Materia prima (pintura): S/. 8000

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