PLAN DE MARKETING EMPRESA “MILKAT”
Enviado por Zocimo Silva • 30 de Noviembre de 2019 • Informes • 7.204 Palabras (29 Páginas) • 164 Visitas
UNIVERSIDAD DE TARAPACÁ
Escuela universitaria de ingeniería
Industrial, Informática y de sistemas.
Ingeniería Civil Industrial
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PLAN DE MARKETING EMPRESA “MILKAT”
Darío Barraza Vásquez
Zocimo Silva Cepeda
MARKETING
Fernando Rosales
Iquique- Chile
Julio 2019
Índice
1. Introducción 3
2. Objetivos 3
2.1. Objetivos Generales 3
2.2. Objetivos Específicos 3
3. Desarrollo 4
3.1. Investigación interna de la Empresa 4
3.1.1. Historia de la empresa 4
3.1.2. Conocer el perfil de la empresa. 5
3.1.3. Conocer los objetivos a corto y largo plazo 5
3.1.4. Conocer la segmentación de clientes a quien va dirigido el plan de Marketing. 5
3.1.5. Retroalimentar al dueño acerca de su empresa 6
3.2. Fachada de la empresa 7
3.3. Análisis Externo e Interno de la empresa 7
3.3.1. FODA 7
3.3.2. Análisis Pestel de la empresa 9
3.3.3. Análisis Porter 9
3.3.4. Competencia en el Mercado 10
3.3.5. Cadena de valor 13
3.3.6. Modelo Canvas 14
3.3.7. Desarrollo de los objetivos estratégicos 17
3.3.8. Estrategias para los objetivos a corto plazo 18
3.3.9. Métodos de evaluación y seguimiento 18
4. Conclusión 20
5. Bibliografía 21
Introducción
En la actualidad existen 5 áreas funcionales de administración; producción, RR.HH, contabilidad, administración y marketing, estas se encuentran interrelacionadas entre si cada una igual de importante que otra y que su buen funcionamiento resulta de vital importancia para la estabilidad y rentabilidad de la empresa. Generalmente los empresarios pequeños y medianos o las PYMES le brindan más importancia a las áreas de contabilidad o producción sin basarse en el principio holístico de estas áreas y como estas pueden generar beneficios para su empresa.
Normalmente para las empresas pequeñas o que recién están comenzando, donde el gerente o dueño de esta no siempre tuvo estudios de administración el área de marketing la relacionan con publicidad o comerciales, es por eso que muchas veces se ignoran o se posponen para enfocarse en otro tipo de áreas. Sin embargo, el área de marketing o mercadotecnia, como área funcional dentro de una organización brinda diferentes beneficios que los dueños pueden utilizar a su favor para lograr la rentabilidad de sus negocios, entre estos beneficios se pueden encontrar puntos básicos como por ejemplo este departamento es el responsable de trabajar con las ventas, el desarrollo de productos, publicidad, relaciones públicas, estrategias de demanda, etc. Además es el área encargada de dar a conocer el producto al mercado y es la parte intermedia entre el cliente y la empresa, es decir la conexión entre ambos.
Para lograr un buen Marketing, en las empresas generalmente se realizan planes de marketing, estos según Philip kotler (Kotler, Phillip, keller, & Lane, 2006),especialista en economía y mercado, representan un documento escrito que resume las estrategias de mercadotecnia, donde se indica como la empresa pretende alcanzar sus objetivos de mercadeo y que facilita, dirige y coordine los esfuerzos de marketing.[bibliografía]
Este plan opera en dos niveles el estratégico y el táctico, donde el primero se enfoca en apoyar la entrada en el análisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones, mientras el táctico corresponde a una gestión voluntaria de conquista de los mercados existentes.
En el caso de este trabajo se llevara a cabo un plan de marketing estratégico de la empresa MILKAT, que a grandes rasgos es una empresa que lo administra un personal que no ha estudiado conceptos de administración y por ende a ignorado en gran cantidad lo que es el marketing, ante ello orientará a esta empresa en conceptos de administración y marketing y finalmente se desarrollará un plan estratégico para el beneficio de esta utilizando distintas herramientas como lo son: el análisis Pest y Portar, desarrollo de un FODA, análisis de competencia y planeamiento mediante Carta Gantt
Objetivos
Objetivos Generales
- Elaborar un plan de marketing estratégico para la empresa “MILKAT” ubicado en el sector agropecuario de la comuna de Alto Hospicio, con el propósito de lograr un buen posicionamiento de la empresa en el mercado actual de la región.
- Aplicar conceptos y herramientas de marketing para el análisis de la empresa
Objetivos Específicos
- Analizar el mercado competitivo en el cual está posicionada la empresa
- Conocer el trasfondo y los objetivos que busca la empresa
- Desarrollar estrategias de marketing para alcanzar los objetivos planteados por la empresa
- Establecer un presupuesto para la realización del plan de acción de la empresa
- Elaborar un plan de acción donde ejecutar las estrategias definidas para la realización de los objetivos
Desarrollo
Investigación interna de la Empresa
Para la realización de este plan de marketing se realizó una serie de preguntas al gerente o dueño de la empresa con el propósito de obtener información necesaria y completa acerca de la organización, para la realización de las preguntas se estructuro una herramienta de investigación en base a los objetivos que se buscaran y las preguntas necesarias para la información como se puede observar en la tabla 1.
Tabla 1. Herramienta de Investigación
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Cabe destacar que la extensión de las preguntas fue debido a la buena disposición del dueño de la empresa para compartir y aportar en los estudios realizados.
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