PLAN ESTRATEGICO TPLAB INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

PLAN ESTRATEGICO TPLAB

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Nombre de la razón social: TPLAB S.A. DE C.V.

Fecha de nacimiento: 23 de junio de 2009

Nº Registro Fiscal: 194358 – 4

Giro: Geotécnica y Servicios de Laboratorio de Mecánica de Suelos y Materiales NIT: 0614 – 230609 – 101 – 9

Dirección: Urbanización La Sultana II, Av. Antiguo Cuscatlán y Calle Los Lirios # 19-D, Antiguo Cuscatlán, Depto. La Libertad.

Teléfono: 2243 – 4278, 7887 – 8109

Email: tpgeotecnica@gmail.com

Representante Legal: Ing. José Tulio Pineda Martínez (IC – 3260)

VISIÓN.

Ser un socio elegido y recomendado por nuestros Clientes, prestando servicios basados en necesidades reales para dar el respaldo de calidad requerido a sus proyectos, por ser una Empresa tecnológicamente actualizada en nuestros campos de especialización, manteniendo un carácter práctico de los servicios brindados.

MISIÓN.

Ofrecer asesoría experta y soluciones integrales a clientes que requieren servicios especializados en el área de Control de Calidad, Geotecnia y Ensayos de Suelos y Materiales, para el desarrollo de sus proyectos en las áreas de construcción de carreteras y obras civiles en general.

VALORES

CALIDAD: como parte fundamental de TPLAB es tomada como parte de la satisfacción a sus clientes internos y externos. También se debe hacer que los diferentes departamentos de la empresa hagan de la calidad definiendo los objetivos que corresponden buscando siempre la satisfacción del cliente y el mejoramiento continuo.

RESPONSABILIDAD: Es parte de la alta gerencia ser responsable de la motivación de todo su personal, así como de su formación y cumplimiento de equipo y actividades establecidas con la ley.

COMPROMISO: es la capacidad que tiene la organización para tomar conciencia de la importancia que tiene que cumplir con el desarrollo de nuestro trabajo dentro del tiempo estipulado y acordado para ello.

PUNTUALIDAD: es la disciplina de estar a tiempo para cumplir los compromisos adquiridos y satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.

CONFIANZA: es la seguridad que nuestros clientes tienen de todos los servicios. También se trata de la presunción de los colaboradores dentro de TPLAB.

COMPETENCIA

• Laboratorio de Ingenieros Civiles y Asociados (ACIA)
• LEG, SA DE CV
• Suelos y Materiales SA DE CV
• FESSIC
• RIVERA HARROUCH SA DE CV
• Roberto Salazar y Asociados, Ingenieros Consultores SA DE CV

HISTORIAL DE CREACIÓN DE TPLAB, S.A. de C.V.

TPLAB, S.A. de C.V., es una empresa cuya fecha de Constitución es el 23 de junio de 2009, la cual se encuentra ubicada en Urbanización La Sultana II, Avenida Antiguo Cuscatlán y Calle Los Lirios, #19 - D, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, en dicha ubicación es donde lleva acabo sus operaciones de servicios. La Finalidad es brindar servicios de Supervisión, Control de Calidad, Construcción de Obras Civiles y Servicios de laboratorio en ensayos, Diseños de Mezclas (Concreto, Mortero Hidráulico; Mezclas Asfálticas, Material de Baja Resistencia y otros).

TPLAB, S.A. de C.V. tiene cuatro Gerencias, las cuales son: General, Financiera, Administrativa y Técnica,  esta última es un Laboratorio de Segunda y Tercera Parte y está comprometida a realizar los métodos de ensayos estándar y aquellos los cuales están en proceso a ser acreditados, además de satisfacer las necesidades de los Clientes a quienes se les brinde los servicios y cumplir con los “Criterios de Acreditación” de la normas ISO 17025 y aquellos indicados por el Organismo Salvadoreño de Acreditación (OSA).

Las responsabilidades de las Gerencias, las competencias de la Organización y de las personas que forman parte de la estructura organizativa de TPLAB, S.A. de C.V.

El Laboratorio está comprometido con sus Clientes y Proveedores a brindarles la confidencialidad de resultados y/o notificaciones que de las actividades propias del Laboratorio se generen; además de brindarles imparcialidad, independencia e integridad de los procesos que ejecuta TPLAB, S.A. de C.V. Para ello se deberá entregar resultados únicamente al personal responsable de la solicitud de los trabajos, además en la necesidad de emitir resultados por medios electrónicos será exclusivamente realizado con una persona autorizada por el Solicitante.

ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA.

TPLAB, S.A. DE C.V. Es una empresa la cual cuenta con personal administrativo y técnico con la autoridad y recursos necesarios para desempeñar sus funciones, y con una infraestructura acorde a las necesidades actuales del mercado.

A fin de cumplir la política y los objetivos establecidos, TPLAB, S.A. DE C.V. Cuenta con:

1. Profesionales responsables de los procesos técnicos y administrativos con la autoridad y capacidad para implementar acciones de mejora, identificar desviaciones en los métodos analíticos y de iniciar las acciones para prevenir o corregir tales desviaciones.
2. Personal técnico y administrativo libre de presiones internas, externas, de tipo comercial o financiero que puedan afectar la calidad del trabajo o disminuir la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio e integridad profesional. El personal se compromete a guardar confidencialidad de toda la información conocida durante su desempeño laboral.
3. Tplab cuenta con un procedimiento para asegurar la protección de la información confidencial y derechos de propiedad de sus clientes, incluyendo procedimientos para proteger el almacenamiento y transmisión electrónica de resultados.
4. Estructura organizativa que define la posición del personal clave en la organización y que rige las relaciones entre el manejo de la calidad, las operaciones técnicas y los servicios de apoyo.
5. Descriptores de puestos en las que se define las responsabilidades, autoridad e interrelaciones de todo el personal que realiza las asignaciones de ensayos y verifica el trabajo que afecta la calidad de los resultados.
6. Supervisión del personal responsable de las actividades de ensayos y personal en entrenamiento a cargo de profesionales conocedores de los métodos y los procedimientos.
7. Un profesional designado como representante legal y gerente general que es responsable de la administración de los recursos para asegurar la calidad requerida en las actividades.
8. La designación de un profesional en la posición de gestor de calidad que tiene responsabilidad definida y la autoridad para asegurar que el sistema de gestión sea implementado y seguido todo el tiempo. Tendrá acceso directo al más alto nivel directivo en el cual se toman decisiones sobre la política y los recursos del laboratorio.
9. La designación de suplentes para el personal directivo clave, documentados en el manual de puestos y funciones, en el perfil de cada puesto.
10. Acciones orientadas a fomentar la conciencia en el personal sobre la importancia de realizar el trabajo de acuerdo a los lineamientos del sistema de gestión de la calidad y de la buena práctica profesional para contribuir al logro de los objetivos de la organización.
11. Comunicación al personal de logros, el cumplimiento de los objetivos y los planes de mejora lo que contribuye a la integración del grupo de trabajo y su identificación con los objetivos organizacionales.

RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD.

Se han definido las políticas para garantizar que el personal posea la formación requerida para el desempeño de sus funciones y de esta forma asegurar los resultados de las asignaciones.

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