PLANEACIÓN ESTRATEGICA FERRETERÍA FFACSA

 UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Sede Antigua Guatemala

Programa De Equivalencias Integrales

Administración de Empresas

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PLANEACIÓN ESTRATEGICA

FERRETERÍA FFACSA

María Magdalena Del Carmen Rivera Monzón                           ID: 000102869

Erickson Eraldberto Pérez Valdez                                 ID: 000102931

Randal Aldair Serrano Avila                                                        ID: 000102956

Guatemala, 07 marzo del 2020

HISTORIA SOBRE FACSA

La familia Caná inicio las operaciones aproximadamente en 1979 con el nombre de Ferretería San Luis, inicio sus operaciones en el año 2000 bajo el nombre de FFCSA, iniciaron produciendo block de adobe, después de variso sismos notaron que l material fabricado no era resistente ni adecuado para la construcción, por lo que vieron la oportunidad de desarrollar materiales con mayor resistencia por lo que nace FFACSA con la expectativa de satisfacer las necesidades de materiales de construcción.

Actualmente cuenta con 17 puntos de venta y distribución, situados en el área de Quetzaltenango, Huehuetenango, Sacatepéquez, Escuintla, Mixco, Retalhuleu,  Chimaltenango y cuenta con 5 plantas de producción.

FFACSA-FERRETERÍA Y CONSTRUCCIÓN

Actualmente es la empresa líder en la producción, venta y distribución de materiales para la construcción en toda Guatemala.

Misión: Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes con excelencia en productos y servicios, apoyados en innovación tecnológica, permitiendo alcanzar sueños de construcción, remodelación y decoración, suministrando productos ferreteros, generando rentabilidad sostenible y contribuyendo al desarrollo de Guatemala";

Visión: Ser reconocidos por los guatemaltecos como la mejor opción para adquirir y distribuir productos ferreteros, materiales de construcción y decoración.

Valores: Honestidad, Compromiso, Responsabilidad y Lealtad.

Objetivos: Ser reconocidos tanto Nacional e Internacionalmente como la mejor empresa en la producción y distribución de artículos de concreto.

Estrategia de negocios: Herramientas mejoradas e innovadoras del mercado, inventario adecuado, mejorar rutas de entrega a domicilio.

Plan de marketing para FFACSA: La cuestión de publicidad y venta de los productos de FFACSA se hará junto con un equipo de desarrolladores web; esto por la parte de la difusión en internet con la creación de un sitio web. Por otro lado, la recomendación entre contactos de la zona también aportará el crecimiento del negocio, aunado a ello, nuestro previo estudio de mercado nos indica qué herramientas y materiales son los más solicitados en la zona para darles mayor promoción. La estrategia de marketing digital no se quedará únicamente en un sitio web, sino que se complementará con una app para que los usuarios hagan sus pedidos y encargos desde ahí; así se hará el envío a domicilio. Cabe recalcar que la toma de pedidos puede hacerse por vía telefónica, web (por el sitio), y WhatsApp. Así que la app no será el único medio para nuestros clientes.

MACROAMBIENTE FFACSA

Análisis macroeconómico

Al analizar el tema y la realidad FFACSA, se debe reflexionar con respecto a la situación macroeconómica que rodea a Guatemala.

Presupuesto

Es de suma importancia mantenerlo en el déficit público, con relación a los ingresos y los egresos de las personas, a la fecha los salarios no incrementaron de manera significativa como para que las personas cuenten con un plan de ahorro con el cual puedan llevar a cabo las compras de los productos ofrecidos por la ferretería.

Tecnología

Sin duda alguna los avances tecnológicos van en aumento día tras día y una de las amenazas latentes para los productores de block, son todos los artículos prefabricados utilizados en la actualidad, desplazando de alguna manera los artículos de concreto por la facilidad y rapidez que estos ofrecen a comparación de lo tradicional.

Legal

FFACSA, es una empresa que pertenece a la GREMIABLOCK, sin embargo, la mentalidad de los clientes se encuentra enfocada principalmente en los precios bajos de los productos artesanales, sin importar la calidad que estos ofrezcan ante una construcción de pequeña o gran magnitud. Generando un gran problema para la empresa ya que no existe una política o normativa que regule la calidad de los materiales utilizados en las obras.

Factores políticos

• Normas laborales: Influyen en la organización, fijando salarios mínimos.
• Políticas públicas: Modificación de tratado comercial.

Factores económicos

• Inestabilidad Inflatória: Provoca una incertidumbre acerca de los precios de los productos, afectando a la organización y a los consumidores.
• Crisis Financiera: Impacta negativamente al país, y consecuentemente a FFACSA.
• Tasa de Interés: Dificultad de acceder a préstamos debido a la situación económica actual.
• Financiamiento: Dificultad de obtener facilidades de los proveedores y los clientes.

Factores socio culturales

Los productos de FFACSA siempre son necesarios, por lo que las modas, gustos etc. no afectan la empresa. Sin embargo, la edad de la población que suelen comprar maquinaria o herramientas son personas que oscilan entre las edades de 20 y 60 años.

MICROAMBIENTE FFACSA

Análisis Microeconómico FFACSA.

FFACSA, es una empresa productora de artículos de concreto y distribuidora de productos ferreteros; su objetivo ha sido mantenerse posicionada como la mejor opción para abasteces a las familias guatemaltecas con productos de alta calidad.

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