PRESENTACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

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TAREA VIRTUAL N°6

PRESENTACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

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KAREN ALVARADO BUSTOS

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR BOLIVARIANO

ADMINISTRACION ONLINE- 013

INDICE

INTRODUCCIÒN        4

Análisis        5

Causa del problema        5

Efecto del problema        5

Variables de la investigación        6

Variable independiente        6

Variable dependiente        6

Hipótesis de la investigación:        6

Objetivo General        6

Objetivos Específicos        6

Marco teórico        7

Figura 1        8

Figura 2        9

Figura 3        10

Figura 4        10

Delimitación        11

Figura 5        11

        11

Tabla 1        12

Tabla 2        13

Tabla 3        14

Entrevista         14

Encuesta Online        15

Tabla 4        15

Figura 6        15

Tabla 5        16

Figura 7        16

Tabla 6        17

Figura 8        17

Tabla 7        18

Figura 9        18

Tabla 8        19

Figura 10        19

Tabla 9        20

Figura 11        20

Tabla 10        21

Figura 12        21

Tabla 11        22

Figura 13        22

Tabla 12        23

Figura 14        23

Tabla 13        24

Figura 15        24

RESULTADOS        25

CONCLUSIÓN        26

Bibliografia        27

INTRODUCCIÒN

Cada dia los productos de limpieza ecológicos forman parte de los requerimientos de más sectores sensibles a introducir soluciones respetuosas con el medio ambiente, ya que no solo ayudan al mismo sino también son clave para llamar la atención del consumidor, ya que asociamos la palabra ecológico con calidad, sofisticados y se diferencia del resto de su competencia; Aunque también podríamos ser encasillados que de hecho es así como productos costosos.

Es por ese motivo por el cual se ha realizado el levantamiento de este informe, para conocer como empresa cuáles son nuestras desventajas y las múltiples ventajas que podemos encontrar tanto para la empresa como para los consumidores de nuestros productos eco friendly como también se conocen, y así poder dirigir nuestro nuestras campañas publicitarias de manera objetiva como por ejemplo en el caso del estereotipo de “productos costosos”, cuando este pensamiento no corresponde a la realidad del mercado.

Es por ese motivo por el cual debemos conocer a los consumidores o posibles consumidores, ya que es de suma importancia la recaudación de datos en el sector en donde estoy centrando la investigación puesto que debemos conocer las tendencias, situación y desarrollo de los productos ecológicos en el mercado que es el centro de la ciudad capital Quito, para conocer todo lo que nos favorece el posible éxito de nuestra empresa.

Todo esto es una descripción para así poder realizar un análisis un poco más profundo de la investigación del caso sobre los productos de limpieza ecológicos y como ya se ha mencionado así tener mucho más claro el panorama acerca de los productos que deseamos introducir en el mercado, y así comprender cuales son las motivaciones o cuales son los frenos hacia el consumo de estos y de acuerdo con esto poder fijarnos metas y objetivos realizas en cuanto a la innovación de la empresa.

Análisis

Esta información fue desarrollada mediante lluvia de ideas de lo que he venido escuchando a través de los años en cuanto a todo lo orgánico, ecológico o amigable con el medio ambiente ya que conozco la problemática como consumidora de toda clase de ellos y no solo en cuanto a los productos ecológicos puesto que pertenezco a una organización sin fines de lucro que ayuda a diferentes comunidades a crear conciencia ambiental; es así que desde este punto vista se que en nuestra cultura en Latinoamérica es algo que va creciendo a paso lentes aunque en los últimos años se ha encontrado en auge, sim embargo aún falta mucho trabajo por hacer y en cuanto al mundo sabemos que ya es una cultura totalmente implantada por que se busca causar el menor daño posible al medio ambiente en todos los ámbitos desde usar productos ecológicos hasta la clasificación de desechos de toda clase.

Sin embargo, aunque este mercado de productos ecológicos se encuentra en auge, el problema es aún falta que las personas entiendan que por usar este tipo de productos no va a encarecer el servicio o producto brindado o que no cumplirá con el mismo efecto que los tradicionales; por lo que considero una gran oportunidad de negocio para la empresa, pero el problema es la falta de conocimiento del consumidor y esto causa que su salud se vea afectada por el continuo uso de productos tradicionales y obviamente causa como consecuencia un freno el crecimiento de la empresa y obviamente al medio ambiente ya que no solo se contamina el ser humano, sino el aire,  el agua e incluso el suelo.  Es por este motivo que esta problemática se ha visto hasta involucrada la ONU ya que mediante un informe sobre el medio ambiente lo explica y esto es una gran ayuda para nosotros como empresa pues empuja al consumidor a buscar alternativas de los productos tradicionales que se han venido usando por décadas y es ahí cuando entramos nosotros con nuestra oferta.

Causa del problema

No se conoce el concepto correcto de producto ecológico, ya que estamos ante un producto cuya definición o concepto no siempre es bien entendido por el consumidor y piensan que son productos costosos y de dudosa calidad; por lo que se procedió a realizar encuestas en el area residencial, comercial e industrial del Centro de Quito.

Efecto del problema

Como efecto del problema es que por el desconocimiento de que conlleva usar una línea de productos de limpieza ecológicos, lo que sucede es que frena el crecimiento de la empresa porque las ventas no aumentan dentro de la población en donde se está realizando el estudio que es el sector del centro histórico de la ciudad de Quito.

Variables de la investigación

Variable independiente: concepto de producto ecológico, ya que estamos ante un producto cuya definición o concepto no siempre es bien entendido por el consumidor ya que dudan de la calidad de productos y piensan que sus precios son elevados.

Variable dependiente: Causa incertidumbre y concluye con un menor éxito en el mercado donde buscamos implementar los productos ecológicos.

Hipótesis de la investigación:

Se estudia la conveniencia de la introducción de los productos ecológicos para el consumo de la población en general.

Objetivo General

Se busca ampliar el area de mercado de la empresa Clean & Service en la ciudad de Quito, ofreciendo no solo los productos de limpieza sino el servicio como tal a otras empresas industriales, comerciales e incluso en el sector residencial y así también implementando un nuevo servicio de control de plagas.

Con nuestros productos lo que buscamos es diferenciarnos de la competencia ofreciendo un abanico de productos que nos permita dar soluciones efectivas no solo teniendo un producto de calidad para el cliente sino a su vez amigable con las varias problemáticas del medio ambiente.

Objetivos Específicos

• Obtener la captación de nuevos clientes que comprometidos con el medio ambiente se sientan identificados con la empresa por su calidad y así tener su fidelidad.
• Lograr posicionamiento de la marca mediante normas y funciones a seguir por parte de sus colaboradores.
• Alcanzar crecimiento económico a largo plazo definiendo un plan financiero que me permita viabilizar las proyecciones de la empresa.
• Definir los canales y estrategias de comercialización.
• Cumplir con los requerimientos de: USDA, FQPA, FDA y OSHA.

Marco teórico

Lo que se busca con este estudio bibliográfico es poder dejar claro el concepto de a que nos referimos cuando usamos la palabra ecológico, ya que es la confusión que se ha venido creando y el temor en los consumidores al ser algo desconocido a los productos comúnmente usados.

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