PROCESOS ADMINISTRATIVOS

2. Responda las siguientes preguntas:

a. Relaciona el Proceso administrativo aplicándolo a la organización donde laboras con la ayuda de un gráfico. (2 puntos).

Nota: este diagrama representa un lenguaje sencillo y claramente entendible de lo que es el “Proceso Administrativo” por lo que no necesito redundar con otras palabras su explicación.

Respuesta N°2.a.-

La organización donde laboro, tiene como fin principal; la evangelización católica, utilizando los medios de comunicación, oral, visual y escrita, tomando como base las enseñanzas del apostos San pablo, de ahí deriva su nombre se dedica a producción, importación y comercialización de Libros, Audiovisuales y material de Orientación católica y Ayuda espiritual, cuyo nombre comercial es “Paulinas” y su razón social es “asociación hijas de San Pablo” la organización está dirigida por Hermanas de la Religión Católica, y cuenta con librerías a nivel nacional y a nivel de Latinoamérica como Colombia, Brasil, Bolivia, Chile, Venezuela, etc. Además comprende una red a nivel mundial denominada “Paulinas” (Lleva este nombre porque son seguidoras de la palabra profesa por San Pablo) esta organización es sin fines de Lucro y el objeto social de Evangelizar utilizando todos los medios de comunicación modernos.

PLANIFICACION - Definir el objetivo de llegar a mayor cantidad de personas en diferentes Regiones del país.

- Ampliar e instalar más Librerías a nivel nacional y mejorar las exportaciones.

- Implementar el comercio electrónico, mejorando la página web de la institución.

- Ampliar la participación en radio y TV para promocionar la marca “Paulinas”

- Coordinación con las áreas vinculadas para lograr los objetivos (Finanzas, Marketing, Recursos Humanos, Administración y sistemas)

- Ampliar el ámbito de ayuda a niños necesitados y de extrema pobreza mediante las “adopciones” (ayuda de personas del extranjero para estudios y alimentación)

- Mejorar y ampliar el ámbito vocacional para invitar a más colaboradores a integrarse a la institución.

ORGANIZACIÓN - Finanzas, analiza y planifica y presupuesta la asignación de recursos para ejecutar lo planificado.

- Marketing, prepara nuevas formas de publicidad. distribución y capacitación de vendedores.

- Marketing debe mejorar la imagen de las librerías y principalmente buscar nuevos mercados a nivel nacional.

- Recursos Humanos Recluta, prepara y capacita personal con orientación vocacional católica y técnicas de ventas.

- Distribución.- ampliar y mejorar la distribución de la mercadería a nivel nacional e internacional.

- La Administración deberá realizar las mediciones y resultados de la ampliación de librerías y sucursales a nivel nacional y la correcta utilización de los recursos asignados.

- Sistemas.- asignara un profesional para mejorar e implementar la página web de la institución con la opción del comercio electrónico.

-

DIRECCION - La Hermana Administradora será la encargada de liderar la implementación y ampliación de las sucursales y nuevas librerías. Así como hacer conocer la misión y visión de la institución al nuevo personal.

- La administración aplicara la política, normas, procedimientos y la motivación necesaria para el cumplimiento de los objetivos.

- La Hermana encargada de Marketing se encargara de dirigir la instalación, diseño y abastecimiento de las nuevas librerías.

- El Encargado de sistemas deberá instalar y capacitar en la correcta utilización del software de comercialización.

- Contabilidad deberá instruir en las normas y procedimientos tributarios y utilización de los comprobantes de pago.

CONTROLAR La institución utilizara datos históricos y estadísticos propios de la institución para ir midiendo los resultados de las nuevas sucursales, como: Nivel de ventas, principales artículos vendidos, tipos de clientes, temporadas, ferias, etc.

Realizar las correcciones en caso no se cumplan las metas y objetivos planeados.

b. Consideras importante el aporte de la APO, sustenta en 2 conclusiones. (2 puntos)

Respuesta Nº 2.b

Según mi opinión la Administración por Objetivos (APO) es muy importante dentro de una Organización.

Primero.-

Porque

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