PROGRAMA ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE PROYECTOS

[pic 1]

PROGRAMA ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE PROYECTOS

ASIGNATURA ESTRATEGIA

PROFESOR

CDBA JORGE E. CHAPARRO MEDINA

PROFESOR INVESTIGADOR SENIOR

ENUNCIADO PRÁCTICO UNIDAD 1

SARA CAMILA ZAMBRANO DUQUE

6 DE MAYO DEL 2021

Contenido

Introducción        3

Cadena de valor        4

Análisis empresa Videojuegos SL        4

Actividades Primarias        4

Actividades de Apoyo        5

Conclusiones        6

Introducción

Se analiza el éxito de la empresa Videojuegos SL, quien tiene presencia internacional en la distribución de videojuegos y gozaba de presencia en varios países, se caracterizaba por: bajos precios; tienda atractiva para el cliente; promociones agresivas; logística puntera, con uno de los sistemas de distribución y almacenaje pioneros en el mundo, que estaban muy bien conectados con los proveedores, lo que les permitía ofrecer a los clientes los últimos títulos; marketing muy cercano al cliente de este producto; posibilidad de compra-venta de videojuegos usados.

El volumen de facturación, número de tiendas y satisfacción del cliente hacían que esta empresa no tuviera competencia.

A continuación, se analiza el éxito de esta empresa de acuerdo a la cadena de valor.

Cadena de valor

Uno de los autores más sobresalientes en lo relacionado a la competitividad en la empresa es Porter (1986) quien habla del concepto de “cadena de valor”, este permite identificar maneras para que la empresa pueda generar mayor beneficio para los clientes y obtener ventaja competitiva, es importante contar con una buena estrategia para lograr el éxito en la empresa.

La cadena de valor permite:

• Contar con un diagnostico sobre la posición de la empresa frente a sus competidores
• Definir estrategias para ser sostenible

Análisis empresa Videojuegos SL

De acuerdo, al concepto de Cadena de valor, se puede analizar que el éxito de la empresa Videojuegos SL depende del buen desarrollo de las actividades primarias y de apoyo establecidas en la empresa.

Actividades Primarias

La empresa, cuenta con una logística interna y externa tan bien diseñada que le permitía llegar a varias partes del mundo y contar con presencial mundial en varias tiendas.

Las operaciones de distribución le permitían contar con una buena organización en cada una de las tiendas atractivas para los clientes, así mismo esta empresa ha de tener una buena cadena de marketing y poder llegar así a varios clientes.

Actividades de Apoyo

La empresa Videojuegos SL cuenta con una buena estructura organización, lo cual hace que cada una de las áreas trabajen de manera eficiente obteniendo buenos resultados que permiten tener ventaja competitiva frente a otras empresas de la misma industria.

Esta área tiene buen soporte para la parte operativa en la empresa, se puede inferir que empleados contentos tienen un mejor desempeño laboral, atención al cliente y buena satisfacción del cliente interno.

Conclusiones

Del análisis de la empresa Videojuegos SL, se puede concluir lo siguiente:

...