PROYECTO DE MEJORA EN EL CONTROL DE INVENTARIOS EN EL ALMACEN DE PRODUCTOS TERMINADOS

PROGRAMA DE FORMACIÓN DE ADMINISTRADORES INDUSTRIALES

DIPLOMADO EN LOGISTICA

PROYECTO DE MEJORA EN EL CONTROL DE INVENTARIOS EN EL ALMACEN DE PRODUCTOS TERMINADOS

AUTORES

AFANCHO PRUDENCIO, LUCY N.

FLORES SUCA, KEVIN E.

HUAMÁN BASILIO, CLEIDI J.

LLAZA QUISPE, ANA CECILIA

CON EL APOYO DE:

RDOY INDUSTRIAL S.A.C

ASESOR

ING. CARLOS NOÉ HERRERA

LIMA 2016

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………..….…………..……5

CAPÍTULO I

- Descripción de la Empresa Qroma……………………………..…………6

- Misión, Visión y Valores de la Empresa………………………..….……..7

- Organigrama de la empresa…………………..…………….…..………….8

CAPÍTULO II

- Descripción de procesos del área logística……………..….………….9

- Flujograma del área logística………………………………….……...….12

CAPÍTULO III

- Diagnóstico del área logística…………………………………..………..13

CAPÍTULO IV

- Identificación de mejoras en la Gestión de Inventarios……….……14

CAPÍTULO V

- Descripción del proceso de mejoras………………………….….…….15

- Reordenamiento de códigos en los repuestos y sistema de Ofismart

- Creación de políticas para la toma de inventarios……….…….…….16

- Creación de programa para la toma de inventarios cíclicos…..…..18

- Reubicación y orden del almacén de repuestos………....….…….…19

CAPITULO VI

- Objetivos de la implementación de mejoras…………………………..21

CAPITULO VII

- Gantt de actividades………………………………………………………..22

CAPITULO VIII

- KPIs y reportes de seguimiento…………………………………………23

Recomendaciones ………………………………………………..…..………………24

Bibliografía………………………………………………………………..…….……..25

Anexos……………………………………………………………………….………..26

INTRODUCCIÓN

Para realizar este proyecto se realizó una investigación, dentro y fuera de la empresa con el apoyo de los encargados de las áreas en logística y compras. Hallando algunas dificultades en planeación y ejecución de las tareas de cada área esto daba como resultado algunas demoras en entregas tanto en material y en productos terminados.

El proyecto está sustentado en los datos estadísticos obtenidos por la empresa QROMA que llega a la conclusión que el problema en el área de requerimiento de repuestos. En el se identifico la mala codificación y ubicaciones de los materiales y repuestos dentro del almacén.

La metodología empleada fue una investigación de campo a través del historial de compras y requerimiento a lo largo de todo el año 2014 haciendo esto más exacto en cifras y números.

Y por último se determinar mediante flujos la Evaluación económica del proyecto de mejora.

CAPITULO I

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

RDOY INDUSTRIAL S.A.C Es una empresa del Grupo Breca con más de 80 años de experiencia en el mercado peruano de pinturas, productos químicos y adhesivos.

1.1 Reseña Histórica

Se funda Compañía Peruana de Pinturas (CPP),

Primera fábrica de pinturas del país, fundada por una empresa de capital inglés llamada la Casa Milne & Co. S.A.

Qroma participa en 14 unidades de negocios a fin de diversificar y cubrir selectivamente las necesidades del mercado como son: arquitectónico, automotriz, marino, industrial, pintura en polvo, insumos textiles, productos para el hogar, envases, abrasivos, resinas alquídicas, poliéster, adhesivos para madera, adhesivos para calzado y adhesivos industriales.

Cuenta con 10 marcas en Perú que se dirigen a cada uno de los mercados a los que participan, estas son: American Colors, CPP, Tekno, Fast, Paracas, Jet, Uniquímica, Teknoquímica y Abralit. Y con 3 marcas en Chile como son : Tricolor, Iris y Revor.

Servir a nuestros clientes con productos de primera calidad brindándoles soluciones integrales y tecnológicamente innovadoras que satisfagan las más altas y duras exigencias de protección, seguridad y decoración, es el principal objetivo de Qroma, y esto lo logra plenamente gracias al importante trabajo realizado en sus dos plantas de pintura y resina; como así mismo en sus bien implementados laboratorios.

1.2 Misión

Somos una empresa que ofrece muebles innovadores y de calidad, con un servicio basado en una cultura de excelencia que genera rentabilidad y contribuye con la comunidad.

1.3 Visión

Ser el líder nacional en amoblamiento con presencia internacional.

1.5. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

CAPITULO II

2.- DESCRIPCION DE PROCESOS DEL AREA LOGISTICA

2.1 Gestión logística

La gestión logística cada día se está convirtiendo en uno de los factores claves para el éxito en las organizaciones, esta gestión incluye funciones tales como la planificación, organización, control y ejecución de los materiales desde el inicio de una actividad hasta su entrega, a la vez que busca la máxima satisfacción del cliente al menos costo posible.

La logística desde la óptica de la cadena de suministro hace referencia al manejo eficiente de las funciones tales como compras, existencias, gestión de inventarios y transporte entre otras. Para cualquiera empresa entre ellas las comercializadoras, el éxito radica en alcanzar de la mejor forma la conquista de estas funciones. Así, la compañía, las empresas proveedoras y los clientes tendrán una relación más cercana, y todos serán beneficiados, especialmente los consumidores finales, cuyas demandas son resueltas de mejor manera y con mayor rapidez. En un futuro muy cercano, la gestión eficaz de la logística no será ya una opción, sino una obligación para todas las empresas que quieran permanecer en el mercado competitivo.

2.2 Compras por Importación (Mercaderia)

La función de compras consiste en un conjunto de operaciones que tiene por misión suministrar, en las mejores condiciones posibles, los productos que son necesarios para alcanzar los objetivos que la dirección de la empresa ha establecido.

Las compras son inversiones monetarias con doble faceta: Representan inmovilizaciones temporales que se liberen con las ventas y, por otra, no deben superar los límites marcados por las previsiones de ventas.

2.2.1 Orientación de las compras (IM):

o Conseguir los artículos previstos para el normal desarrollo del negocio.

o Buscar economía en todo momento controlando las inversiones realizadas en la compra de mercancía.

2.2.2 Fines de las compras (IM)

o Regularidad en el abastecimiento

o Mantener un nivel de stock que compatibilicen seguridad y economía.

o Evitar pérdidas de productos (por obsolescencia, roturas, vencimientos).

o Alcanzar un equilibrio óptimo entre precio y cantidad.

2.2.3 Principios básicos para las compras (IM)

o Las prácticas seguidas en las compras tienen que ajustarse a las necesidades propias de la empresa.

o Las compras deben realizarse basándose en un examen minucioso de las características de la mercancía y servicios ofrecidos por los proveedores.

o El acuerdo sobre lo que hay que comprar y el momento de hacerlo , es una decisión que se debe adoptar con un conocimiento pleno del mercado, así como de las condiciones de la oferta y la demanda

o Las compras deben realizarse con aquel proveedor que ofrezca unas condiciones más ventajosas para una misma calidad, cantidad, precio, plazos de entrega y formas de pago.

o El comprador ha de ser capaz de prever la evolución futura del mercado.

Una vez seleccionado el proveedor al que se hará el pedido, hay que pasar a la realización del mismo. Esta es una de las actividades más importantes que debe desempeñar el responsable de las compras.

2.3 Almacenamiento

El almacén es una de las funciones que actúan en las dos etapas del flujo de materiales, el abastecimiento y la disminución física, constituyendo una de las actividades importantes para el funcionamiento de la empresa; sin embargo, muchas veces es olvidada por considerarla como

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