PROYECTO: DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA DELEITE

INSTITUTO NACIONAL DE MEXICO[pic 2]

INSTITUTO TECNOLOGICO DE CHILPANCINGO

PROYECTO:

 DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA DELEITE

Integrantes:

Abigail Moreno De La Cruz

Noemí Ramírez Jamón

Adilene Solano Vazquez

Maestro:

Soc. José Antonio Chávez Román

CHILPANCINGO, GRO A 19 DE NOVIEMBRE DEL 2019

Contenido

CAPITULO I        4

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        4

1.1 PROBLEMA PRINCIPAL        4

1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA        5

1.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA        5

1.4 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN        6

1.5 OBJETIVOS        6

Capítulo 2 Marco Teórico        7

2.1 MARCO TEÓRICO        7

2.2 HIPOTESIS        8

CAPITULO I

1.1 ANTECEDENTES

1.1.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Empresa deleite es una empresa de familia que se dedica a la repostería en general y venta de comida saludable  en Chilpancingo, tiene una trayectoria en el mercado de 6 meses. Abe resaltar que el dueño de esta empresa es una estudiante.

A pesar de la creatividad de esta empresa no cuenta con un reconocimiento importante en el mercado que le permita incrementar sus clientes, sus ventas y lograr un posicionamiento de marca.

CAPITULO II

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 El presente trabajo aporta información del tema ¨ Diseño e implementación de un plan de marketing para la empresa deleite¨ en el cual se reflejó  que  la empresa presenta bajo posicionamiento, no cuenta con estrategias de marketing, no  tiene definido su segmentación de mercado, la ubicación no es muy conocida.

Por lo tanto, estamos interesados en el posicionamiento de esta empresa que existe en la ciudad de Chilpancingo.

Esta diferencia es causada por que la empresa no implementa el uso estrategias de marketing.

2.1.1 PROBLEMA PRINCIPAL

Teniendo en cuenta un caso en especial de una empresa familiar (establecido en la ciudad de Chilpancingo) que no cuenta con muchas  ventas y la empresa no es muy conocida.

El problema principal es ¨ESCASO POSICIONAMIENTO¨, el posicionamiento es la imagen que ocupa nuestra empresa en la mente del consumidor. Este posicionamiento se construye a partir de la percepción que tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la competencia.

2.2 OBJETIVOS

Objetivo General:

Diseñar e implementar un plan de estrategias de marketing para mejorar el posicionamiento de la empresa Deleite en la cuidad de Chilpancingo.

Objetivos Específicos:

• Definir la segmentación de mercado.
• Generar estrategias para la organización y marketing.
• Generar una buena ubicación para la empresa.

2.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

 ¿Cuenta con un plan de negocio?

¿Tiene ventas suficientes para cubrir los gastos?

¿Genera utilidad?

¿Se podrá mejorar la forma de trabajo u organización?

¿Qué estrategia es la correcta para generar un posicionamiento en Chilpancingo?

2.4 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Hoy en día la participación que tiene las pequeñas y medianas empresas en la economía del mundo, país  y en nuestra ciudad de Chilpancingo es muy importante ya que son ellas las que generan un desarrollo en el país y crean oportunidades de ingresos para la familia y son fuentes de empleo para muchos más.

El trabajo de investigación se centra en una de esas empresas (Deleite) con el fin de poder transformar su forma de trabajo eliminando las falacias y poder generar posicionamiento, ya que esta empresa como muchas otras la mayoría carece de estudio especializados que permiten analizar mejores en las áreas que lo requieran .

El desconocimiento por parte de las pequeñas y mediana empresas acerca de la importancia de contar con plan de mejorar, que les permita  conocer más a fondo  a sus clientes, determinar fortalezas y debilidades de la empresa, ha generado el fracaso de muchas de estas empresas, lo que queremos hacer con esta investigación es cambiar el destino de esta empresa.

2.5 HIPOTESIS

La implementación de  estrategias o plan de marketing, generaran a la empresa un posicionamiento mejo para la empresa Deleite.

 El uso de cada una de las estrategias que desarrollaremos ayudara a mejorar las ventas, mejorara la organización de la empresa, así como también  tendrá ubicado su segmentación de mercado.

 El diseño e implementación de un plan de marketing es la opción más viable para mejorar la empresa Deleite

Capítulo III

3.1 MARCO TEÓRICO

Cada una de las empresas realiza una actividad diferente, poseen plantillas totalmente distintas y se estructuran según sus necesidades. Sin embargo, es necesario conocer cuáles son los diferentes tipos de empresas y sociedades que existen para saber diferenciarlas y poder saber cómo tenemos que actuar a la hora de gestionar cualquier de ella.

Se clasifican en:

Empresas según su tamaño  son indicadores que miden el número de empleados en el sector manufacturero.

Se clasifican en:

• Pequeñas y medianas empresas: menos de 250 trabajadores
• Microempresas: menos de 10 personas
• Empresas pequeñas: máximo 49 personas

 Empresas según su actividad:

• Industriales o productivas: Se dedican a generar un producto transformando la materia prima.
• Comerciales: Se dedican a vender los productos a los consumidores.
• De servicios: Se dedican a ofrecer un servicio al público.

3.2 MARKETING

Es una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. La función principal del marketing es determinar lo que las personas quieren o desean y, a partir de allí desenvolver la producción o servicio; es decir, el marketing estudia las necesidades del consumidor para después satisfacerla de forma eficiente.

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