Plan De Marketing Operativo Cuna

PLAN DE MARKETING ESTRATÉGIGO Y OPERATIVO DE LA EMPRESA

“CUNA GUARDERIA

DIVINAS HUELLITAS”

PRESENTACION:

El presente trabajo ha sido elaborado como parte del estudio realizado para el Proyecto denominado “Cuna Guarderia Divinas Huellitas” dedicada al cuidado y estimulación temprana de infantes de 06 meses hasta 03 años de edad.

Para el estudio se tomo en cuenta las características propias del servicio y a la población objetivo.

Para llegar a resultados se uso principalmente información secundaria (estudios realizados) e información primaria (encuesta de opinión), a partir de estos estudios se infirió resultados, y se llego a las conclusiones respectivas

1.- NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA:

La empresa Cuna Guarderia Divinas Huellitas SRL, fue creada por un grupo de estudiantes de la carrera de Administración de Negocios Internacionales del Instituto Jhon Vonn Neumann de esta ciudad (Tacna).

2.- DEFINIR EL COMERCIO:

La empresa Divinas Huellitas brindara el servicio de Guarderia y Estimulación Temprana a infantes de 06 meses hasta los 03 años de edad, donde el infante se desarrollara tempranamente y/o sera cuidado en un lugar seguro y confiable. Los padres por razones laborales o compromisos diversos desean contar con instituciones que les permitan estar ausentes de sus hijos.

3.-PRODUCTO O SERVICIO:

Estimulacion Temprana

- Desarrollo Motor

- Desarrollo Cognitiva

- Desarrollo del Lenguaje

- Desarrollo Visual

- Desarrollo Olfativo

- Desarrollo Auditivo

- Desarrollo Tactil

- Desarrollo Socio – afectivo.

Cuna – Guarderia

Brinda el cuidado del niño en un ambiente adecuado, bajo las condiciones adecuadas para el equilibrio emocional del infante, para lo cual contamos con el personal calificado y optimo diseño del servicio:

Nutricion

- Evaluación Nutricional Periodica

- Servicio de Alimentacion – Loncheritas

- Envio de Programacion Mensual de Loncheritas.

Soporte del Servicio

- Evaluación Psicológica Periodica.

- Servicio de Lavanderia.

- Profesores calificados.

- Programa de integración de padres.

- Videos fotos y recuerdos - Actividades Anuales.

- Servicio de Movilidad.

- Bazar.

4.- VISION Y MISION:

VALORES

 Excelencia en el servicio

 Respeto mutuo

 Colaboración y cooperación

VISION

 Ser la primera y mejor opción de los padres de familia para confiar el cuidado de sus hijos.

MISION

 Somos una empresa de servicio de educación que brinda seguridad y tranquilidad a quienes nos confían el cuidado de sus hijos. Brindamos servicio de cuna guardería, a través de programas de estimulación temprana, psicomotriz, desarrollando la inteligencia del infante. Adaptándonos a los horarios de nuestros clientes.



5.- ANALISIS FODA

FORTALEZAS

 Servicios Diferenciados: calidad, confianza, seguridad, precios accesibles.

 Formacion de marca de “Prestigio y Confianza”.

 Contamos con infraestructura propia.

 Personal Capacitado.

 Diversidad de paquetes.

 Adecuado equipamiento e infraestructura.

 Optimo soporte de servicios.

 Barrera de Entrada medianamente accesible por su inversión inicial. DEBILIDADES

 Fuerte inversión inicial.

 La credibilidad y confianza es poco perceptible al inicio, por lo padres.

OPORTUNIDADES

 Situacion económica y nuevo rol de la mujer en la sociedad, con lleva a que ambos padres laboren.

 Alta necesidad de padres de familia para el cuidado de sus pequeños.

 Establecer alianzas estratégicas que buscar posicionarse en el mercado: empresas de Taxis – Cathering y Alimentos (Loncheritas). RIESGOS

 Reaccion de la competencia por imitar o mejorar los servicios ofrecidos.

 Que mejore el servicio de los programas infantiles como los Wa Wa Wasis y PRONOE.

 Competencias Domestica “Cuidado de niños”.

6.- ENTORNO MARKETING

6.1. ANALISIS DEL MICRO ENTORNO

ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS - Porter

A. Competidores Potenciales

Barreras de Entrada

o Fuerte inversión financiera

o Tramites por licencia de funcionamiento

o Poca concurrencia

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