Plan de Marketing Operativo
Enviado por Nataly Zurita • 12 de Enero de 2020 • Informes • 6.074 Palabras (25 Páginas) • 155 Visitas
INDICE
1. INTRODUCCIÓN 3
2. ANÁLISIS SITUACIONAL 3
2.1. Macroentorno 3
2.2. Microentorno 3
Matriz F.O.D.A. cruzado 5
3. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO META 7
3.1. Matriz ANSOFF 7
3.2. Segmentación 8
4. PERFIL DEL CLIENTE 9
4.1. Características demográficas. 9
4.2. Estilo de vida. 9
4.3. Motivaciones. 9
4.4. Personalidad. 9
4.5. Valores. 9
4.6. Creencias y actitudes. 9
4.7. Percepción. 9
4.8. Aprendizaje. 9
5. DESARROLLO Y PRUEBA DEL CONCEPTO 9
5.1. Encuestas 9
6. PLAN DE COMERCIALIZACIÓN 14
Función logística: 15
7. ESTRATEGIA PARA CADA “P” 19
7.1. Estrategia para Producto 19
7.2. Estrategia para Precio: 20
7.3. Objetivo: 21
7.4. Características 21
7.5. Promoción: 21
8. ACCION O PLAN DE LANZAMIENTO 22
8.1. Herramientas de promoción en ventas 22
8.2. Herramienta de promoción empresarial 22
8.3. Planeación de una promoción de ventas 23
9. PRESUPUESTO 23
9.1. Publicidad 24
9.2. Desarrollo de la estrategia publicitaria: 24
9.2.1. Creación del mensaje publicitario 24
9.2.1.1. Argumentos racionales: 24
9.2.1.2. Argumentos emocionales 24
9.2.1.3. Argumentos morales 24
9.2.2. Selección de los medios publicitarios 24
9.3. Relaciones públicas 25
Herramientas: 25
9.4. Factores que influyen en la mezcla promocional 25
Ciclo de vida del producto 25
Bibliografía 26
INTRODUCCIÓN
Antecedentes e historia
La miel es utilizada desde hace miles de años en todo el mundo, ya sea como saborizante de brebajes, alimento o medicamento. Su composición es variable sin embargo su principal componente son carbohidratos en la forma de monosacáridos como la fructosa y la glucosa, así como disacáridos tales como la maltosa, la isomaltosa, la maltulosa, la sucrosa y la turanosa. Estos ingredientes son los responsables del intenso dulzor de la miel. Además contiene oligosacáridos como la anderosa y la panosa; enzimas como la amilasa, peróxido oxidasas, catalasa y fosforilasa ácida; además contiene aminoácidos, algunas vitaminas B, C, niacina, ácido fólico, minerales como hierro y zinc, y antioxidantes
Desarrollo del producto
- Cosméticos
- Productos medicinales
- Alimentos, Bebidas energéticas o alcohólicas.
- Productos Naturales
Observando una amplia competencia dentro de los alimentos, productos naturales y productos medicinales que estén hechos basados de miel, optamos para enfocarnos en BEBIDAS ENERGETICAS.
ANÁLISIS SITUACIONAL
Macroentorno
- Fuerzas demográficas.- nosotros como la empresa “the red queen” nacional nos dedicaremos en gimnasios farmacias micro mercados y tiendas de abarrotes dirigido a personas de 17 para adelante.
- Fuerzas económicas.- realizaremos una encuesta para determinar el precio ideal de la bebida energética a base de miel a su vez nos proveerán de miel cada cierta temporada.
- Fuerzas naturales.- se realizara un estudio de las temporadas para realizar las compras de la miel.
- Fuerzas tecnológicas. - venta de nuestros productos y accesibilidad en páginas webs, redes sociales.
- Fuerzas políticas. -somos una empresa privada ligada a la sociedad de empresas privadas en Bolivia por lo tanto se hará caso a los artículos que conforman la institucionalidad.
Microentorno
- Empresa. -se tendrá la gerencia, secretaria, finanzas y contabilidad, ventas, producción.
- Misión. - somos una empresa con responsabilidad social que brindamos un servicio de atención al cliente eficaz superando sus expectativas y como siempre preocupados por el medio ambiente produciendo envases totalmente reciclados.
- Visión. - nuestra misión no es competir con las grandes marcas directamente sino más bien tener canales casi descuidados por estas mismas nosotros contaremos con un sistema de distribución casi en su totalidad eficaz abocado al cliente y se deberá saber zonas específicas de venta donde la gente acude estratégicamente por ejemplo farmacorp o micromencados como express.
- Análisis F.O.D.A: Lanzamiento de una bebida energizante.
- FORTALEZAS:
- Energizarte único a base de miel dentro del mercado Boliviano.
- Envase (lata) de 300 ml: donde se preservaran al 100% todas las bondades naturales y mucho más concentrado.
- El producto se distribuirá en; tiendas de barrio, micromercados y/o Almacenes , Farmacias.
- Contaremos con una página web y tomaremos parte en redes sociales donde se le brindara un servicio eficiente dentro del canal de distribución del producto B2C.
- OPORTUNIDADES:
- Crear un valor de marca frente a la competencia para después diferenciarnos de la competencia eficazmente.
- Promocionar nuestros productos en los puntos de ventas autorizados en este caso futuras alianzas con Farmacorp, Express, y tiendas en los mercados y de barrio gracias a una estrategia basado en precios razonables.
- La calidad del producto y la manera de comprometernos con el cliente difundiendo que este es un producto natural para aquellas personas con rutinas dedicadas a cualquier disciplina deportiva.
- DEBILIDADES:
- No crear esa curiosidad a la gente no llegar a provocar que la gente consuma algo nuevo por lo tanto se llegue a una poca atracción hacia el producto.
- Que la competencia nos rebase por mucho con una competencia directa dejándonos casi sin canales de distribución boicoteando nuestras promociones.
- La empresa deje de comprometerse con el cliente y que falle nuestra logística y poco a poco nuestro servicio provocando promociones vacías.
- AMENAZAS:
- Tener una competencia en cuanto una similitud al producto de energizante a base de miel.
- Que la competencia entre las otras bebida se torne violenta gracias a que las otras marcas tomen cartas en el asunto y lleguen a ser más astutas provocando mares rojos por lo tanto provoque la saturación del mercado meta.
- No llegar a crear una marca fuerte comprometida a los clientes y nuestro mercado meta.
Matriz F.O.D.A. cruzado
MATRIZ FODA Producto:[pic 1] Energizante | Fortalezas | Debilidades | |||||
1 | Una nueva innovación hecha en Bolivia a base de miel al alcance de nuestros usuarios casi natural y a buen precio. | 1 | No crear esa curiosidad a la gente no llegar a provocar que la gente consuma algo nuevo por lo tanto se llegue a una poca atracción hacia el producto. | ||||
2 | Envase (lata) de 300 ml: donde se preservaran al 100% todas las bondades naturales y mucho más concentrado | ||||||
2 | Que la competencia nos rebase por mucho con una competencia directa dejándonos casi sin canales de distribución boicoteando nuestras promociones. | ||||||
3 | El producto se distribuirá en; tiendas de barrio, micro mercados y/o Almacenes, Farmacias. | ||||||
4 | Contaremos con una página web y tomaremos parte en redes sociales donde se le brindara un servicio eficiente dentro del canal de distribución del producto B2C. | 3 | La empresa deje de comprometerse con el cliente y que falle nuestra logística y poco a poco nuestro servicio provocando promociones vacías. | ||||
Oportunidades | O | F | Estrategias F.O. | O | D | Estrategias D.O. | |
1 | Crear un valor de marca frente a la competencia para después diferenciarnos eficazmente. | 1 | 4 | Con ayuda de las redes sociales y las nuevas ventajas que se puede secar gracias a las tecnologías nuestro personal estará altamente alerta en redes sociales para promocionar el producto en eventos deportivos y en puntos de venta estratégicamente seleccionados como en el caso de las tiendas de barrio. marketing en redes sociales | 1 | 1 | La manera de llegar a los clientes, en estos tiempos es estar conectado en la red. Por lo tanto estar diariamente, codo a codo con nuestro consumidor y no llegar a defraudar nuestro compromiso de brindar esa poderosa energía que es este ingrediente natural MIEL. Crear valor al cliente |
2 | Promocionar nuestros productos en los puntos de ventas autorizados en este caso futuras alianzas con Farmacorp, Express, y tiendas en los mercados y de barrio gracias a una estrategia basado en precios razonables. | 2 | 1 | Una estrategia de costos y modos de fidelizar al cliente acompañado de campañas promocionales donde al cliente obtenga incentivos para seguir nuestros posibles planes y campañas de marketing e apoyo al deportista boliviano. Estrategia a base de costos | 2 | 2 | Este puede ser el peor de los casos y tendríamos que buscar nuestro propio mar azul en este caso contaremos con un plan secundario y es ir a las provincias obviamente tendremos que reestructurar pero a largo plazo se llegara a un nuevo nicho donde podremos saldremos adelante. Innovación y búsqueda de nichos de mercado. |
3 | La calidad del producto y la manera de comprometernos con el cliente difundiendo que este es un producto natural para aquellas personas con rutinas dedicadas a cualquier disciplina deportiva. | 3 | 3 | Llegar a contar con una canal de distribución es clave para que nuestro mercado crezca por lo tanto este será más fuerte si el apoyo hacia los deportistas y personas fitness se sientan identificados con la marca y lo que buscamos es darles ese impulso energético que les llevara a ganar esa medalla que tanto anhelan o simplemente recargándolos a base de esta fuente natural que es la miel. Estrategia logística que apoye la generación del valor del cliente. | 3 | 3 | Contar con estrategias para generar valor al cliente casi siempre actualizados y conectados con nuestro consumidor ya sea intermediario o consumidor directo ya que se contara con programas de estimulación física y vales en descuentos en los mejores gimnasios de la ciudad lo que buscamos es apoyar y darles esa energía a base natural la Miel. Con promociones y recompensas para el consumidor |
Amenazas | A | F | Estrategias F.A. | A | D | Estrategias D.A. | |
1 | Tener una competencia con la misma característica la miel o entrar en una competencia directa con otros productos que otorgan eso mismo que buscamos energizar. | 1 | 1 | Una buena manera de diferenciarnos es tomar en cuenta el servicio que se brindara y el estilo de nuestras promociones y que personajes nos pueden llegar a transmitir nuestro mensaje casi a cabalidad pero manteniendo esa confianza entre productor consumidor. diferenciación | 1 | 3 | Estimular la marca provocar ese interés al cliente informarlo de las promociones programas de apoyo al deporte será fundamental para que el servicio junto con el producto tengan un impacto fuerte. Crear valor de la marca y estimularlo con promociones y beneficios. |
2 | Que la competencia entre las otras bebida se torne violenta gracias a que las otras marcas tomen cartas en el asunto y lleguen a ser más astutas provocando mares rojos por lo tanto provoque la saturación del mercado meta. | 2 | 3 | Esta puede ser una respuesta negativa de parte de las otras marcas que quieren establecer sus productos por lo tanto se llegara a contar otros canales de distribución que en este caso serán provincias y redes sociales un apoyo grande de las tecnologías y el marketing digital. Sistemas de información apoyados por la tecnología. | 2 | 1 | Mientras creemos ese ambiente de curiosidad y crear inquietudes al cliente será más fácil llegar al objetivo estimularlo de manera certera será lo mejor que podamos hacer para solucionarlo. Creación del efecto wow! Con la marca. |
3 | No llegar a crear una marca fuerte comprometida a los clientes y nuestro mercado meta. | 4 | 3 | Si nuestra marca se muestra débil y no se tiene ese valor pues fallaremos solamente saldremos adelante si la marca sea confiable y un poco agresiva para salir y no estancarnos. Valor de marca | 3 | 2 | Crear una estrategia basada en el marketing digital como bien se a dicho que debemos estar actualizados una manera de ganar mercado seria en redes sociales provocar esa intensa curiosidad. Estrategias a base del marketing digital y la constante actualización de la información dentro el sistema |
...