Plan de mkt de microempresa Mundo de Caramelo
Valeria CastilloTrabajo5 de Junio de 2019
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Universidad Juarez Autonoma de Tabasco
DIVISIÓN ACADÉMICA DE ARTES Y EDUCACIÓN
Asignatura:
Mercadotecnia
Profesor:
Consuelo Rodríguez García
Integrantes del equipo:
- Jessica Valeria Quintero Castillo
- Luis Angel Sahagún Acosta
- César Iván Pérez De La Cruz
- Martha Fernanda Pérez Cruz
Proyecto de Empresa
Mundo de Caramelo
Equipo: 3
Grupo: 5E
Horario: Martes y Viernes 10 – 12
Fecha: 03 deJunio de 2019
Tabla de contenido
Introducción 5
CAPITULO I 6
Justificación 6
Objetivo General 6
Objetivo Especificos 6
CAPITULO II 7
Empresa 7
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 7
Antecedentes 7
Misión 8
Visión 8
Valores 8
Politicas de la Empresa 9
Objetivos 10
Estructura Organizaciónal 10
Estructura de puestos de “Mundo de caramelo” 11
Flujograma 12
Manual de procedimientos 12
Analisis del Entorno (Endógenos y Exógenos) 15
Analisis situacional Interno de la empresa 15
Análisis de la situación externa 16
Diagnostico situacional 17
FODA 18
Tendencias del mercado 19
Servicio 20
Competidores 20
CAPITULO III 21
Investigación 21
Justificación de la investigación de mercado 21
Alcances y limitaciones de la investigación de mercado 21
Objetivos de la investigación de mercados 22
Diseño de la investigación 22
Resultados 23
Análisis de los resultados 27
Entidad Corporativa 28
Imagen corporativa 28
Presentación de servicio y productos 29
Etiqueta 29
Envases y Empaques 29
Ciclo de vida del servicio 30
Ventaja competitiva 31
Identificación de Ventaja competitiva 31
Características de la Ventaja Competitiva. 31
Estrategia de Posicionamiento 32
Objetivo 32
Matriz EFI 33
Matriz EFE 34
Matriz del perfil competitivo 36
Matriz interna y externa (IE) 38
Estrategias para posicionamiento 39
Estrategia de precios 40
Metodologia de la estrategia de precios 40
Objetivo de fijacion de estrategia de precios 40
Fijacion de precios basados en el punto de equilibrio 41
Metodos de Costos 42
Procedimiento para determinar el precio 42
Volumen del punto de equilibrio 43
Estrategia de distribución 43
Satisfacción de las necesidades de servicio de los clientes 43
Determinacion de el canal de distribucion 44
Diseño de promocion de ventas y publicidad 44
Linea del Tiempo de Publicidad y Promociones aplicadas 44
Propuesta 45
Ventajas 46
Desventajas 46
Plan de Medios 46
Estrategia de Marketing Directo 46
Banco de correos (E-Mail Marketing) 46
Objetivo 47
Ventajas 47
Tipos de contenidos 47
Estrategias a realizar 48
Frecuencia de las estrategias 48
Frecuencia de E-Mail Marketing Promocional y Directo 48
Frecuencia de E-Mail Marketing Transaccional 49
Calendarización/Plan de envios 49
Marketing digital 49
Hotsuit 49
Facebook e instagram 50
Banco de correos 51
Introducción
La planeación estratégica tiene como finalidad la formulación, desarrollo y ejecución de los planes empresariales de una empresa con el objetivo de alcanzar las metas planteadas. Es la visión que se tiene planeada para el futuro de una empresa.
Con la planeación estrategica podremos tener una vision mas clara de todos los aspectos que conforma la empresa, que van desde el desarrollo de la entidad corporativa hasta un estudio profundo de los aspectos externos de la entidad.
Para la emprea Mundo de Caramelo es importate la realizació de la planeación estrategica es fundamental para tener un buen desarrollo y crecimiento de la empresa, en donde se analizaran con detalle los aspectos internos y externos de la empresa que seran identificados y plasmados en el plan estrategico.
Mundo de Caramelo tiene como residencia el puerto de Frontera, Centla, Tabasco.Ofrece servicios de mesas de postres y carritos candy bar con golosinas o botanas saladas y dulces de productos de calidad a preferencia del consumidor a un precio acesible y ajustable para todo tipo de consumidor.
Empresa
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA | |
Razón Social: | Mundo de Caramelo |
Domicilio: | Calle Morelos, cerrada "Los ángeles", casa número 4. Frontera, Centla, Tabasco. |
Horario de Atención a clientes: | Lunes a viernes de 9:00 a.m a 5:00 p.m |
Redes Sociales: | Facebook: Mundo de Caramelo |
Tipo de empresa: | Microempresa |
Giro de la empresa: | Servicio de mesa de postres |
Antecedentes
Mundo de caramelo nace de la idea de la gran popularidad que ha tenido actualmente incluir mesas de postres en eventos especiales y adaptarlos tanto la decoracion y los productos que se ofrezcan de botanas o golosinas a la tematica del evento, gracias a esta nueva tendencia surge la creación de esta microempresa en el 11 de agosto de 2017.
Esta idea de la empresa surgio gracias al ingenio de la señora Ana Gabriela Castillo López y al tener los conocimientos de reposteria, decidio ella hacer una mesa de postres para un evento personal “Baby Shower “ ella al querer buscar la perfeccion del evento decidio realizar la mesa de postres de sus sueños por si misma. Durante el evento uno de sus invitados se acerco a ella y surgio su primer cliente buscando los servicios de mesa de reposteria par una fiesta infantil.
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