Plan estratégico de comunicaciones de Sodimac
Enviado por Martin Carrasco Pimentel • 7 de Diciembre de 2023 • Apuntes • 2.154 Palabras (9 Páginas) • 15 Visitas
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
PLAN ESTRATÉGICO DE
COMUNICACIONES DE SODIMAC
DOCENTE:
CURSO:
COMUNICACIONES ORGANIZACIONALES
Y RELACIONES PÚBLICAS
GRUPO HORARIO:
12A
2023
LIMA – CALLAO
- DEDICATORIA
A dios por darnos la fuerza necesaria para salir siempre adelante.
A nuestras familias, por darnos la ayuda y la fortaleza en este periodo de aprendizaje.
a nuestra profesora, que en cada clase nos motiva ,nos da nuevas enseñanzas que suman para poder convertirnos en mejores profesionales que anhelamos ser.
- AGRADECIMIENTO
Queremos expresar nuestro más profundo agradecimiento a la profesora mesa Morales Sara Isabel, quién con su ayuda, apoyo y comprensión nos inspiró a salir adelante.
- RESUMEN
En el presente trabajo se trata de la planeación estratégica de comunicación de la empresa sodimac, tiene como objetivo principal darles a conocer la historia de la empresa, misión, visión. Los objetivos estratégicos y las herramientas de comunicación.
Sodimac tiene algunos lineamientos en protocolos y escenarios de comunicación para que la información llegue no solamente al área de ventas sino también a otros escenarios de manera clara y concisa. Para esto las nuevas tecnologías pueden ayudar a que los enviados estén informados, además de que también contribuye a mejorar la relación con el cliente, con las nuevas plataformas que implementa Sodimac.
El equipo de comunicaciones sexuales sabe que la comunicación digital además de mantener las relaciones con los trabajadores y los clientes, puede incrementar sus ventas.
Sodimac tiene como objetivo de marca construir sueños y proyectos de hogar se caracteriza por tener publicidades que provocan empatía y cercanía con sus mensajes.
- ABSTRACT
This work deals with the strategic communication planning of the company Sodimac, its main objective is to make you aware of the history of the company, mission, and vision. Strategic objectives and communication tools.
Sodimac has some guidelines on communication protocols and scenarios so that information reaches not only the sales area but also other scenarios in a clear and concise manner. For this, new technologies can help those sent to be informed, in addition to also contributing to improving the relationship with the client, with the new platforms implemented by Sodimac.
The sexual communications team knows that digital communication, in addition to maintaining relationships with workers and clients, can increase sales.
Sodimac's brand objective is to build dreams and home projects, characterized by having advertisements that provoke empathy and closeness with their messages.
ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN 3
2. MARCO NORMATIVO 3
3. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA 3
3.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 3
3.2. RAZÓN SOCIAL 3
3.3. REPRESENTANTE DE LA EMPRESA 3
3.4. ACTIVIDAD QUE REALIZA 3
3.5. MISIÓN 3
3.6. VISIÓN 3
3.7. VALORES CORPORATIVOS 3
3.8. UBICACIÓN GEOGRÁFICA 3
3.9. ORGANIZACIÓN 3
4. OBJETIVO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA 3
4.1. OBJETIVOS GENERALES 3
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3
5. DIAGNÓSTICO 3
5.1. MATRIZ DAFO 3
6. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA 3
6.1. JUSTIFICACIÓN 3
6.2. VALOR SITUACIONAL DE LAS COMUNIDADES 3
7. PÚBLICO OBJETIVO 3
8. AMBITO DE INTERVENCION 3
9. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN 3
9.1. HERRAMIENTAS PARA MEDIOS DE COMUNICACIÓN 3
9.2. HERRAMIENTAS PARA ALIADOS ESTRATÉGICOS 3
9.3. HERRAMIENTAS PARA LÍDERES DE OPINIÓN 4
9.4. HERRAMIENTAS PARA ENTIDADES DE RELACIONES CON LA EMPRESA 4
9.5. HERRAMIENTAS PARA LOS ADMINISTRADORES 4
9.6. HERRAMIENTAS PARA LA SOCIEDAD CIVIL 4
9.7. HERRAMIENTAS PARA INSTITUCIONES PÚBLICAS 4
9.8. HERRAMIENTAS PARA EL PÚBLICO INTERNO 5
10. METAS A LOGRAR 5
11. PRESUPUESTO 5
12. SEGUIMIENTO DEL PLAN 5
PRESENTACIÓN
Sodimac es una cadena líder de Latinoamérica.
Comercializa materiales para la construcción, acabados y decoración del hogar.
Es una empresa líder con más de 50 años de experiencia tiene presencia en Chile, Colombia ,Argentina y Perú.
Para desarrollar su negocio Sodimac viene implementando una exitosa estrategia de germinación de mercado basada en diferentes formatos de ventas y servicios complementarios sobre sus clientes.
El objetivo principal que tienen es que el canal de ventas a distancia y servicios facilite al cliente en su acceso a la más amplia variedad de productos y servicios que ofrece.
MARCO NORMATIVO
Sabemos que se rige por un marco normativo formal de autorregulación con sus proveedores denominado transparencia comerciales sodimac, política que permite operar conjuntamente sobre reglas claras.
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