Planeacion Estrategica

PROCESO DE PLANEACIÓN

“En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización”.

“La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos”.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

“Planeación estratégica es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro, ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeño, por lo cual es necesario conocer y aplicar los elementos que intervienen en el proceso de planeación”.

“La planeación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus oportunidades cambiantes de mercadeo (Kotler, 1990)”.

GUIA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

 Creencias o conjuntos de valores de la empresa

 Misión o propósito que define la naturaleza del negocio

 Políticas básicas que sirven de guías a las acciones de gestión

 Análisis de situación, que resume las tendencias en las áreas claves de exteriores de la empresa

 Supuestos del entorno para estimar el desarrollo futuro en las áreas variables exteriores de la empresa

 Diagnóstico de problemas y debilidades

 Diagnóstico de fuerzas y oportunidades

 Planteamiento de objetivos continuados y de objetivos específicos

 Definición de estrategias y programas.

 Resumen financiero Como expresión cuantitativa de los objetivos y programas.

 Ejecución de la estrategia.

 Estándares de rendimiento, es decir medida especificas de control de resultados.

 Procesos de control sistemático para verificación del cumplimiento de los programas.

PROCESOS DE LA PLANEACIÓN:

 Visión

 Misión

 Propósitos

 Objetivos

 Estrategias

 Políticas

 Programas

 Procedimientos

 Presupuestos

VISIÓN:

Es el estado ideal que se tiene de la organización a futuro y la ambición empresarial en sentido estratégico a través de planes, programas y proyectos.

Una visión estratégica es un mapa de rutas del futuro de una compañía, de la dirección que lleva, de la posición que pretende ocupar y de las capacidades que planea desarrollar.

+ La visión es un sueño puesto en acción.

+ La visión corresponde a lo que la empresa quiere ser.

Características de la visión:

 Formulada por los líderes.

 Compartida por los colaboradores.

 Guiada por valores.

 Positiva y alentadora.

 Que oriente la transición de que es a lo que debe llegar a ser una institución.

MISIÓN:

La misión es un enunciado breve y sencillo que describe la razón de ser o el fin último de una organización dentro de su entorno y en la sociedad en general.

Misión es la razón de ser, los objetivos o metas, son los estados intermedios que se desean alcanzar.

La misión corresponde a la vocación o lo que la empresa quiere hacer para logar a largo plazo la realización de la visión.

Características que debe de tener la misión:

 Que exprese el quehacer fundamental. Se recomienda iniciar con un verbo en infinitivo.

 Que sea trascendente y duradera.

 Que sea inspiradora.

 Que sea sencilla y comprensible.

 Que indique la repercusión o beneficio social.

PROPÓSITOS:

Son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter de cualquier grupo social.

Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.

Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico. Se expresan genéricamente y su determinación es una función reservada a los altos funcionarios de la empresa; se establecen en forma paralela al inicio de la misma y no indican una limitante de duración en el futuro.

La mayoría de los propósitos tienden a existir durante todo el ciclo de vida de la empresa, sin embargo, algunos pueden sufrir modificaciones o alteraciones debido a los retos cambiantes que implica la operación de cualquier grupo social. Toda organización debe establecer los propósitos como base para la formulación de un plan.

Las siguientes cuatro características son las que diferencian a los propósitos de los objetivos:

1.- Son básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de los demás elementos.

2.- Genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos numéricos.

3.- Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida de la organización.

4.- Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinando.

Importancia de los propósitos:

• Sirven de crecimiento para los demás elementos de la planeación, así como para los demás tipos de planes.

• Permiten orientar a los responsables de la planeación, sobre el curso de acción que deben seguir al formular los planes.

• Identifican a la empresa ante el personal y la sociedad, con una imagen de responsabilidad social.

• Son la razón de existencia del grupo social, tanto en su estado presente como en su proyección hacia el futuro.

Los propósitos pueden ser clasificados de acuerdo al tiempo que lleva realizarlos en:

Propósitos de Mediano plazo.- Si son mayores a un año y menores de 3 ó 5 años y

Propósitos de Largo plazo: Si son mayores a 3 ó 5 años

OBJETIVOS:

Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.

Dos características primordiales que permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de la planeación son:

a) Se establecen a un tiempo específico.

b) Se determinan cuantitativamente.

Clasificación de los objetivos:

En función del área que abarquen y del tiempo al que se establezcan, pueden ser:

1.- Estratégicos o Generales: Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.

Ejemplo: Obtener una utilidad neta de 100 000 soles en los próximos cinco años.

2.- Tácticos o Departamentales: Se refieren a un área o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto o mediano plazo.

Ejemplo: Incrementar las ventas a 3 000 soles mensuales, en el presente año.

3.- Operacionales o Específicos: Se establecen en niveles o secciones más especificas de la empresa, se refieren a actividades más detalladas, e invariablemente son a corto plazo

Ejemplo: Juan Pérez producirá 100 artículos por hora

Lineamientos para establecer objetivos:

• * Asentarlos por escrito.

• * No confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos.

• * Al determinarlos, recordar las 6 preguntas clave de la administración: ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Quién?, ¿Cuándo? y ¿Por qué?

• * Los objetivos deben de ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización

• * Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones

ESTRATEGIAS:

Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.

Al establecer estrategias es conveniente seguir 3 etapas:

1. - Determinación de los cursos de acción o alternativas: Consiste en buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.

2. - Evaluación: Analizar y evaluar cada una de las alternativas, tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas, auxiliándose de la investigación y de algunas técnicas como investigación de operaciones, árboles de decisión, etc.

3. - Selección de alternativas: Considerar las alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas, seleccionando aquellas que permiten lograr con mayor eficiencia y eficacia los objetivos de la empresa.

Importancia:

Las estrategias son trascendentales, ya que:

• La falta de estrategias puede originar que no se logren los objetivos.

• Son lineamientos generales que permiten guiar la acción de la empresa, al establecer varios caminos para llegar a un determinado objetivo.

• Sirven como base para lograr los objetivos, y ejecutar la decisión.

• Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas, eligiendo aquella de la que se esperan mejores resultados.

• Debido a la dinámica del medio ambiente, una estrategia que en cierto momento fue útil, puede ser, en otro tiempo, la menos indicada para lograr el mismo objetivo.

POLÍTICAS:

Son guías para orientar las acciones; son criterios, lineamientos generales a observar en

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