Planeacion y Organizacion Evidencia

Objetivo:

La finalidad de esta evidencia es que los alumnos podamos obtener las competencias necesarias para la toma de decisiones a través del proceso de interacción y los conocimientos adquiridos en el primer módulo.

Procedimiento:

Para el desarrollo de esta actividad me documenté a través de la información del curso así como investigando en artículos electrónicos sobre empresas de renombre que han tenido problemas similares y las soluciones que se han propuesto en su momento para buscar un beneficio para todos los individuos relacionados.

Resultados:

Imagina que trabajas en una empresa de alimentos y eres el jefe del departamento de nuevos productos. Tu equipo de trabajo ha desarrollado un nuevo producto.  Parte del proceso para aceptarlo es realizar algunas pruebas, para ver si es conveniente o no lanzar el producto al mercado. 

Una de las pruebas que se realizaron es la prueba económica; esta prueba consiste en hacer una proyección  financiera del producto en el mercado, en donde se trata de estimar las ganancias que brindaría a la empresa. El resultado de la prueba fue un éxito, lo cual ocasionó entusiasmo en tu equipo de trabajo. Se estimó que las ganancias serían tantas, que podrían organizar sin problemas una fundación contra la desnutrición en la niñez mexicana; además, buscarían la manera de hacer llegar el producto a zonas marginales, con el fin de ayudarlas.

Otra de las pruebas que se realizaron fue la prueba química; esta prueba consiste en analizar los efectos que tiene el producto en las personas. Después de realizar la prueba, se encontró que el producto, al ser consumido, puede ocasionar cáncer en el estómago. Aunque se sabe que puede ocasionar cáncer, no es garantía que consumirlo lo ocasione.

Como encargado del departamento de nuevos productos y con base en la información que anteriormente se mencionó, necesitas decidir si apruebas o no el producto. 

1. Identifica la problemática que se presenta y explica en qué consiste.

El encargado del departamento de nuevos productos tiene que tomar la decisión sobre lanzar un producto que puede dañar a la población al existir la posibilidad de que provoque cáncer en la población pero que al mismo tiempo, con sus ganancias permitiría el desarrollo de una fundación para apoyo de la comunidad, o bien no lanzarlo al mercado.

1. Identifica qué acciones incorrectas (no éticas) se presentan en el caso y justifica por qué.

La prueba química arrojo que este producto puede ocasionar cáncer, por lo que una acción no ética de parte de esta empresa es que pensando en el beneficio económico que se puede obtener, sigan considerando el lanzamiento de este producto al mercado. Desde mi punto de vista, considero que el hecho de que las ganancias obtenidas puedan financiar una fundación que apoyará a la comunidad no debería afectar en esta decisión pues la empresa no debería hacerse la vista gorda ante semejante situación.

1. Aplica el proceso de interacción, con todas sus fases, para analizar la decisión que debe tomarse en este dilema.

1. Exponer propósito: El motivo de esta reunión es para conocer los posibles beneficios y desventajas que tendría este producto para la empresa y la comunidad de la cual formamos parte.
2. Exponer importancia: Es muy importante debido a que con toda la información recabada aquí podemos beneficiar a muchas personas tanto dentro como fuera de la empresa.
3. Obtener:

• ¿Existe la posibilidad de mejorar el producto para que deje de tener este efecto colateral?
• ¿Qué costó tendría la investigación al respecto?
• ¿Cuánto disminuiría la utilidad obtenida si mejoramos/cambiamos el ingrediente que activa este mal?

1. Proporcionar: Aun cuando el proceso de investigación sea tardado podrá beneficiarnos el hecho de que este producto sea libre de toxinas pues podrá ser utilizado como mercadotecnia durante el lanzamiento.
2. Compartir: Este producto será consumido por un mercado que también puede ser conocido por nosotros, como lo son familiares y amigos por lo que necesitamos buscar la mejor alternativa. Aún y cuando este producto nos de las ganancias suficientes para apoyar a cierto sector de la población a través de la fundación para la desnutrición en la niñez mexicana, el lanzamiento de este producto como está planteado al día provocará daños irreparables en la población y podrá generar costos en la empresa ante una posible demanda.
3. Solicitar: Debido a que ustedes son los creadores de dicho producto y por ende conocen más a fondo sus características les pido me den alternativas para mejorar este producto y lanzarlo al mercado libre de toxinas.
4. Complementar: Podemos acercarnos al departamento encargado de la prueba química para que nos informen los posibles ingredientes que pudieran provocar esta enfermedad.
5. Proponer: Para no afectar la planeación anteriormente realizada para este proyecto, buscaremos realizar la investigación necesaria para conocer el ingrediente causante de esta enfermedad y buscaremos alternativas económicamente similares para no afectar las ganancias netas que se esperan obtener de dicho producto. Así mismo, para recuperar nuestra inversión en la investigación podremos lanzar una campaña de marketing que mencione a este producto como “libre de agentes cancerígenos”.
6. Concretar Acuerdos: Para dar fin a esta junta, solucionaremos este problema a través de la mejora de este producto realizando la investigación ya planteada.
7. Concretar Seguimiento: Durante esta semana se pedirá el diagnostico a los realizadores de la prueba química para conocer donde este el problema. A partir de ahí desarrollaremos una alternativa para no afectar el sabor y costo del mismo. Para finalizar, a partir de este momento el departamento de mercadotecnia creará la  campaña de lanzamiento para el impulso del mismo.

1. De acuerdo a lo anterior, ¿qué decisión tomarías?, justifica tu respuesta.

La decisión que yo tomaría sería aplazar el lanzamiento del producto para buscar un ingrediente libre de cáncer y de esta manera no afectar a el mercado, pues de lo contrario esta acción no ética podría afectar a la empresa ante una posible demanda.

1. Describe las implicaciones que la decisión adoptada tendría en la sociedad y en la organización.

En la sociedad, las consecuencias que tendría esta decisión serían beneficiosas pues no provocaríamos enfermedades de alto riesgo en el mercado y así mismo, con la campaña de marketing adecuada se buscaría tener las mismas ganancias proyectadas para implementar la fundación anteriormente mencionada. Para la empresa, las consecuencias serían que la ganancia no sería obtenida en el periodo planeado, pero podrían obtenerse en un futuro no muy lejano.

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