Planeacion

Introduccion

La Teoría administrativa comprende varios factores que llevan a que la organización se centre en el logro de sus objetivos y que sea por ello que busque la eficiencia, la eficacia y obtener así la productividad en su interior. Para ello es necesario tomar los subsistemas administrativos como entes que ayuden a que la puesta en marcha de esos objetivos sea la más conveniente, para ello surge en primera instancia LA PLANEACIÓN, como recurso principal e inicial para la ejecución de alguna estrategia. En este trabajo se pretende mostrar los diferentes tipos de planes y a que se refiere cada uno de estos.

Planeación

La planeación implica la selección de misiones y objetivos y de las acciones para cumplirlos y requiere de la toma de decisiones, es decir, de optar en diferentes cursos futuros de acción.

Los planes se clasifican en propósitos y misiones, objetivos o metas, estrategias, políticas, procedimientos, reglas, programas y presupuestos.

• Propósitos y misiones

En la Misión o propósitos, se identifica la función o tarea básica de una empresa o institución o de una parte de esta. Todo establecimiento organizado, sea del tipo que sea, tiene un propósito o misión.

Esa consiste en una amplia formulación de los siguientes elementos de una organización:

Valores esenciales, ámbito geográfico, dirección, relaciones con quien participa ella y visión de futuro.

Este es un ejemplo de la misión que manejamos en la empresa en la que laboro la cual es SABRITAS.

MISIÓN:

Nuestra misión es ser la primera compañía de productos de consumo en todo el mundo, centrada en la producción de alimentos y bebidas convenientes. Intentamos proporcionar beneficios económicos adecuados a nuestros inversionistas al mismo tiempo que proporcionamos oportunidades de crecimiento y superación a nuestros empleados, socios comerciales y comunidades en las que operamos. En todo lo que hacemos actuamos con honestidad, imparcialidad e integridad.

La misión podemos decir que la empresa dice el propósito que tiene para sobre salir o para ser una empresa bien estructurada. En la misión nos dicen brevemente una empresa para que esta cual es su meta para lograr satisfacer a sus clientes, sectores en los que operan y la calidad de sus productos explicándolos brevemente.

• Objetivos o Metas

Son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra índole.

Representan no solo el punto terminal de la planeación, sino que también el fin que se persigue mediante la organización; la dirección y el control.

Rentabilidad

Un objetivo común de negocios es ejecutar una operación rentable, que normalmente significa ingresos crecientes limitando los gastos. Los objetivos de ingresos podrían consistir en aumentar las ventas anuales un 10% o cerrando tres nuevas cuentas cada mes. Los objetivos de gastos conllevan la búsqueda de una nueva instalación de operación que disminuya su renta en US$200 al mes o un recorte mensual en las facturas de servicios públicos en un 15%.

Servicio al cliente

Algunos ejemplos de objetivos de servicio al cliente son desarrollar una percepción de que es fácil hacer negocios con tu empresa o mejorar tu tiempo de respuesta a las quejas del cliente. Los objetivos para ayudar a cumplir estas metas podrían aumentar tu personal de servicio al cliente de uno a tres trabajadores a finales de año o implementar una política donde a los clientes se les garantiza que recibirán una llamada de vuelta antes del final del día hábil.

Retención

Si has tenido un problema con la rotación de los empleados, tu objetivo sería mejorar la retención. Para lograr esta meta, tu objetivo sería desarrollar e implementar un programa de capacitación que detalle las actividades de contratación durante los primeros 90 días en el trabajo. También podrías implementar reuniones personales con tus empleados en un esfuerzo por establecer un entendimiento y averiguar lo que está en su mente.

Eficacia

Otro objetivo sería ser más eficientes en la operación de tu empresa como una forma de aumentar la productividad. Para mejorar la eficiencia, podrías desafiar a tus vendedores a mejorar su relación de cierre del 30% al 45%. Si distribuyes un producto, podrías considerar la implementación de un nuevo procedimiento de envío que mejore tu expedición de cuatro días a dos.

Crecimiento

Tal vez tu objetivo es aumentar la operación de tu empresa. Si eres dueño de una unidad de franquicia, por ejemplo, tu objetivo sería abrir tres unidades más en un plazo de cinco años. Si utilizas una tienda, tu objetivo sería aumentar tu espacio de venta en un 25%, completando una adición a tu edificio en un año.

La meta una declaración de un logro, los objetivos son los pasos o medidas que tomas para lograr la meta.

• Estrategias

Las estrategias de una empresa o estrategias empresariales son acciones que una empresa realiza con el fin de alcanzar sus objetivos. Si los objetivos son los “fines” que busca una empresa, las estrategias son los “medios” a través de los cuales pretende alcanzar los objetivos.

Se suele pensar que las estrategias solo son formuladas en los altos niveles de una empresa (por ejemplo, por los dueños o altos directivos de ésta), pero lo cierto es que la formulación de estrategias se da en todos los niveles.

Asimismo, se suele pensar también que las estrategias deben presentar cierto grado de dificultad en su formulación o ejecución para ser consideradas como tales, pero lo cierto es que toda acción que tenga como propósito alcanzar un objetivo puede considerarse una estrategia

En general, a través de la aplicación de estrategias, una empresa busca aprovechar las oportunidades que se presentan en el entorno, hacer frente a las amenazas del entorno, aprovechar o reforzar sus fortalezas, y neutralizar o eliminar sus debilidades.

Estrategias que permiten alcanzar eficazmente estos y otros objetivos suelen contar con las siguientes características:

• son

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