Proceso Administrativo

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial

“Proyecto Académico de Fin de Semestre”

TÍTULO: Proceso Administrativo en M&B TEXTILES

CARRERA: Ingeniería Industrial en Procesos de Automatización

ÁREA ACADÉMICA: Nombre del área académica

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Línea de la Carrera

CICLO ACADÉMICO: Marzo/2013 – Agosto/2013

PARALELO: Octavo

ALUMNOS PARTICIPANTES: Álvarez Rojas Kevin Marcelo

López Córdova María Fernanda

Portero Jijón Edwin Omar

Ronquillo Freire Paúl Vicente

Sánchez Sánchez Santiago Paúl

MÓDULO Y DOCENTE: Ingeniería Económica

Ing. Byron Cocha

ÍNDICE

2. INFORME DEL PROYECTO 3

2.1. TITULO 3

2.2. OBJETIVOS 3

2.3. RESUMEN DEL PROYECTO. 3

2.4. PALABRAS CLAVE. 4

2.5. INTRODUCCIÓN. 4

DESCRIPCIÓN DE LOS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA. 5

HISTORIA 5

PRODUCTOS 6

MERCADOS PRINCIPALES 6

VISIÓN 6

MISIÓN 6

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL 6

VALORES 6

ANÁLISIS FODA 7

Posición Competitiva Actual 7

Análisis de Entorno 7

Recursos de la organización 8

Objetivos de la Empresa 8

METAS EMPRESARIALES 8

POLÍTICA DE CALIDAD 8

SISTEMA DE DIFERENCIACIÓN 8

ESTRATEGIAS A NIVEL FUNCIONAL 9

LINEAMIENTO ESTRATÉGICOS 9

POLÍTICAS DE LA EMPRESA. 10

PROGRAMAS 11

JERARQUIZACIÓN DE UNA EMPRESA 12

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES 13

INTEGRACIÓN 18

DEFINICIÓN DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LOS RECURSOS, ESTÁNDARES DE CALIDAD Y TIEMPOS. 18

DETERMINACIÓN DE FUENTES DE ABASTECIMIENTO 19

CICLO DE ABASTECIMIENTO 19

COMPRAS 19

RECEPCIÓN 19

ALMACENAMIENTO 19

ANÁLISIS DE INSUMOS 20

PRINCIPALES PROVEEDORES 21

DIRECCIÓN 22

TOMA DE DECISIONES 22

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 22

ÁRBOL DE PROBLEMAS 24

ÁRBOL DE OBJETIVOS 25

DETERMINACIÓN Y SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS 57

MOTIVACIÓN 59

JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW 60

ACCIONES PARA CUMPLIR LAS NECESIDADES BÁSICAS Y DE CRECIMIENTO 60

COMUNICACIÓN 61

PLAN DE COMUNICACIÓN EN M&B TEXTILES 61

LIDERAZGO 64

CALIDAD EN EL PRODUCTO 65

CONTROL 65

2. INFORME DEL PROYECTO

2.1. TITULO

PROCESO ADMINISTRATIVO EN M&B TEXTILES

2.2. OBJETIVOS

Mediante el desarrollo de este proyecto se pretende lograr los siguientes objetivos.

 OBJETIVO GENERAL

Implementar el proceso administrativo en la empresa M&B Textiles

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Establecer los lineamientos estratégicos para determinar la funcionalidad de la empresa M&B TEXTILES

 Determinar las guías para la implementación del proceso estratégico en la empresa

 Establecer los requerimientos estratégicos y recursos humanos permitiendo de esta manera la integración entre cada uno de los tópicos del proceso estratégico

2.3. RESUMEN DEL PROYECTO.

El presente trabajo recoge toda la información que involucra el proceso administrativo para tener una mayor orden en las tareas de producción en el procesos de confección tela y elaboración de camisetas sin mangas en la Empresa M&B Textiles. Además contiene registros de levantamiento de procesos, medición de tiempos que fundamentan la participación de los operarios de las máquinas y así llevar las actividades pertinentes a gestión de procesos haciendo el uso debido de los recursos.

En la primera etapa de planeación se recoge todos los aspectos característicos de la empresa como es a donde se quiere dirigir y donde se encontrara en el futuro mediante el análisis del entorno para tener una mayor probabilidad de éxito

Los resultados obtenidos revelan que existe desconocimiento en los trabajadores en cuanto a las bases fundamentales sobre el proceso administrativo que se debe plantear en un empresa en la actualidad En consecuencia y como solución se trata de implementar el proceso administrativo para establecer procedimientos adecuados que permitan reducir los tiempos improductivos en las diferentes áreas de procesos mejorando de esta forma la capacidad de producción. Se presenta como propuesta un cada uno de los aspectos necesarios que se deben implementar en la empresa para que exista un adecuado proceso administrativo

En consecuencia y como solución se innovo el proceso administrativo para establecer procedimientos adecuados que permitan llevar un adecuado manejo de la empresa y optimizar su funcionamiento.

2.4. PALABRAS CLAVE.

Proceso Administrativo, planeación, integración, control, dirección.

2.5. INTRODUCCIÓN.

Considerando la evolución de las industrias en un mundo globalizado, hoy en día es prioridad para las mismas poseer técnicas y herramientas que aumenten su nivel de competitividad para así crecer y tener una participación mayor en los mercados.

Con el ánimo de aumentar estos niveles de competitividad las empresas se ven en la necesidad de utilizar sistemas, procesos y tecnología que garantice al máximo estándares de funcionamiento de las empresas.

Uno de los principales diferenciadores en los mercados nacionales es la calidad de los procesos y productos, es por esto que el presente trabajo contempla un análisis breve y detallado de Gestión de Procesos de la Empresa M&B Textiles sus beneficios al innovar esta gestión y el mejoramiento de actividades al plantear nuevos procedimientos de producción, así como el estudio de una propuesta que ayude a superar los inconvenientes actuales en los procesos de confección de tela y elaboración de camisetas sin mangas; para así lograr un flujo continuo de producción, reduciendo esperas entre procesos y que permitiendo a la organización desarrollarse con tranquilidad y crecer en el ámbito competitivo.

2.6. MATERIALES Y METODOLOGÍA

DESCRIPCIÓN DE LOS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA.

HISTORIA

La empresa M&B TEXTILES se funda en 1995 gracias a su actual gerente Don Mario López. Especializada en la confección de telas y prendas de vestir para varones, se constituye como una empresa familiar.

Posteriormente, inicia sus primeras sus operaciones en la propia casa de su dueño contando con un número reducido de trabajadores (familia) y maquinaria, pero debido al éxito en el volumen de ventas se ven obligados a conseguir otras instalaciones, en 1997 se adquiere un lote de terreno en el sector de la Ciudadela Oriente donde se coloca toda la maquinaria para el proceso de confección de tela. Para el año de 1998 se compran más tejedoras que hacen que su producción aumente razón por la cual se contratan trabajadores fuera de la familia para el proceso de confección de prendas de vestir.

Durante los años siguientes, M&B TEXTILES toma un fuerte impulso económico y fija su actividad industrial controlando mejor la calidad del producto y ofreciendo un servicio más rápido.

Actualmente M&B TEXTILES ha pasado toda la maquinaria para la confección de tela hacia el sector de Quillán alto y aún se realizan las prendas de vestir en la casa de su dueño, además es una de las mejores microempresas textiles que lanza al mercado colecciones de prendas de vestir.

PRODUCTOS

M&B TEXTILES se dedica a elaborar tela y confeccionar ropa interior para hombres. En la actualidad se confeccionan camisetas sin manga para niños y adultos en varios tamaños.

Cabe recalcar que la elaboración de tela se la realiza solamente para cumplir las necesidades internas de la empresa: es decir la tela no es comercializada en el mercado.

MERCADOS PRINCIPALES

M&B TEXTILES vende sus productos tanto en el mercado regional como a nivel nacional, el 60% de su producción se distribuye en la provincia de Tungurahua y el resto en todo el país.

Refiriéndonos a los mercados de la provincia tenemos los siguientes:

 Ferroviario

 Mercado Mayorista

 Comerciantes informales

VISIÓN

Hasta el 2015 llegar a ser el pionero en la industria textil del Ecuador con la confección de prendas interiores de vestir para el bien de la comunidad.

MISIÓN

M&B Textiles industria dedicada a la confección de vestimenta interior, tiene siempre presente que sus clientes merecen lo mejor, es por eso que cada prenda confeccionada tiene los más altos niveles de calidad para poder satisfacer los requerimientos del mercado y brindar confort al usar nuestras prendas interiores.

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

Nuestros clientes son nuestra motivación y nuestra mejor fuente de información. Hablando con ellos conocemos los problemas y deseos en nuestros productos. Estamos enfocados en el desarrollo de nuevos productos y mejoramiento continuo para la satisfacción del cliente

VALORES

 Calidad

 Solidaridad

 Compromiso

ANÁLISIS FODA

Oportunidades:

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