Propuesta de mejora Pharma Cientific

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CUCEA

Administración I

Integrantes:

Luis Angel Alvarez Abundis

Marco Antonio Gonzalez Flores

Diego Torres Nazario[pic 6]

Algheri Darif Jáuregui Esparza

Profesora Diana Marcela Romo Villaseñor

16-May-15

Índice

Contenido

Índice        1

Introducción        3

1 Descripción del negocio        4

1.1 Tamaño de la empresa        4

1.2 Giro de la empresa        4

1.3 Breve historia de la empresa        4

1.4 Ubicación        5

1.5 Recursos de la empresa        5

2 Planeación        6

2.1 Misión de la empresa        6

2.2 Visión de la empresa        7

2.3 Valores de la empresa        7

2.4 Objetivos        7

2.5 Metas        7

2.6 Tabla de indicadores        8

2.7 Políticas        8

2.8 Análisis FODA        9

2.9 Matriz DOFA        9

2.10 Planeación táctica        10

Estrategia: Ofrecer nuestros productos a clientes fuertes        11

3 Organización        13

3.1 Especialización o sobre especialización        13

3.2 Departamentalización        13

3.3 Cadena de mando        15

3.4 Tramo de control        15

3.5 Centralización y/o descentralización        16

3.6 Formalización        16

3.7 Diseño laboral        17

3.8  Organigramas        17

3.9 Flujograma        19

3.10 Mapa de procesos        21

3.11 Dirección        21

3.12 Control        23

Conclusión        24

Referencias        24

Anexos        24

Introducción

La administración es la ciencia social aplicada o tecnología social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones, y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha organización.

Desde los comienzos de la humanidad que el hombre se ha acostumbrado a vivir en sociedad, aprendiendo que por sí solo no podía obtener los mismos recursos y bienes que si se unía a otros individuos, dando lugar a la formación de grupos de trabajo que a su vez formaban parte de otros más numerosos, como fueron las sociedades  primitivas, siendo la vida en comunidad una de las formas de poder relacionarnos con el medio y obtener beneficios y cuidados.

En el mundo actual, esto está conformado por las empresas  y compañías, que tienen una organización en particular que permite definir distintas áreas de trabajo en las que se dividen las tareas de acuerdo a especializaciones, teniendo los distintos empleados un rol en particular dependiendo no solo de su formación profesional, sino también de su eficiencia para lo cual han sido contratados.

La Administración de Empresas, queda siendo básicamente la organización de los recursos disponibles en pos de lograr el mayor rendimiento posible ante el planteo de un objetivo particular como también de actuar como una especie de organismo de control hacia todos los sectores o áreas que estén funcionando dentro de una compañía.

Para garantizar ello es necesario no solo del trabajo de equipo sino que exista un planteamiento de las distintas metodologías y pautas dentro del ámbito de trabajo para poder lograr el objetivo con la mayor eficacia y rendimiento posible.
Este documento es un trabajo de carácter educativo, el cual se elaboró con la finalidad de mostrar la estructura organizacional de la empresa "Pharma Cientific".

Para tener referencias más claras de que tipo de empresa es y cómo se desempeña internamente conoceremos su historia y analizaremos como es su estructura, cuales son su misión, visión, sus objetivos, sus metas, su planeación, su organización, su dirección y el control que en ella se llevan a cabo.

1 Descripción del negocio

1.1 Tamaño de la empresa

Empresa de tamaño pequeño la cual cuenta con 23 trabajadores en ella.

1.2 Giro de la empresa

Fabricante de ropa quirúrgica desechable.

1.3 Breve historia de la empresa

Pharma Cientific se inició en Mayo del 2006, pero no comenzó con la fabricación de ropería quirúrgica, sino como distribuidora de medicamento. La empresa surtía a la dependencia del IMSS en toda la república, cerrando contratos en sus distintas licitaciones mientras que otra parte de la misma vendía medicamento a empresas de carácter privado.

Fue en el 2008 cuando Pharma decide incursionarse a la fabricación de los desechables  quirúrgicos con un cubre boca, adecuando una parte de su almacén como planta de fabricación. Un año después en el 2009, el director comercial logra una unión laboral con la penal de Colima para que los presos pusieran su mano de obra en la fabricación de los cubre boca, obteniendo un sueldo pagado por Pharma Cientific.

La empresa trabajó por 3 años como distribuidora de medicamento y fabricante de ropa quirúrgica desechable, poco a poco la planta de producción fue creciendo y modernizándose así como fue ampliándose el catálogo de productos a fabricar.

En el 2012 la empresa comenzó a caer a causa de una mala administración teniendo que dejar la distribución de medicamento y a personal desempleado.

Hoy en día Pharma Cientific continua trabajando únicamente con sus áreas de producción, fabricando sus productos en dos de las penales de Colima y empacándolos en Zapopan, Jalisco con su planta inicial.

1.4 Ubicación

Avenida Juan Pablo II no. 780, Col. Parque Industrial Belenes Norte, Zapopan, Jalisco

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1.5 Recursos de la empresa

Físicos:        

• Equipo de cómputo para las diferentes tares que requieren los aministrativos.
• Selladoras para cierre de los empaques en polietileno y empaques mixtos para esterilización.
• Máquinas de corte y suaje para elaboración de los productos.
• Máquinas de costura para la elaboración de los productos.

Humanos (tangible):

• Personal administrativo que lleva el orden y rumbo de las operaciones.
• Personal operativo de producción encargado de la fabricación y acondicionamiento de los productos.

Humanos (intangible):

• Administrativos con experiencia y estudios comprometidos y responsables por sus actividades.
• Operativos de producción experimentados y capacitados, comprometidos y responsables por sus actividades.

Técnicos:

• Todas las operaciones se realizan con base a procedimientos de buenas prácticas y normas.

Materia prima:

• Se cuenta con materia prima de buena calidad, siempre cubriendo las necesidades de nuestros clientes para una satisfacción total.

Gestión del conocimiento:

• La empresa tiene la obligación de actualizarse siempre a las nuevas normas de fabricación en dispositivos médicos, capacitando al personal para cumplir con ello y así conseguir un mercado más amplio en el sector salud.

Sistemas de información:

• La información que se llega a manejar en Pharma Cientific siempre es en internet o en libros actualizados con normas de la farmacopea para la fabricación y distribución.

2 Planeación

2.1 Misión de la empresa

Versión original

Ser una compañía líder en la fabricación de productos quirúrgicos desechables de la mejor calidad, así como en la distribución de medicamentos y materiales de curación, buscando siempre superar las expectativas de nuestros consumidores y socios comerciales, consolidando la eficiencia de nuestros procesos utilizando la tecnología más avanzada en manufactura, implementando programas de mejora continua orientados a incrementar la competitividad de nuestra empresa, reconociendo el valor de nuestros colaboradores, fomentando el espíritu de trabajo en equipo y pasión por el servicio.

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