Proyecto Final

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

DIVISIÓN POSGRADO

METODOS CUANTITATIVOS

PROYECTO FINAL

M.A. ROSA AMELIA ALCANTAR RUIZ

JESUS ROBERTO MARIN ARROYO Mat: 1056204

JUDITH ALEJANDRA MASCOTE AGUILAR Mat: 1091667

SAN NICOLÁS DE LOS GARZA, NUEVO LEÓN A 22 DE ABRIL DE 2013.

INDICE

1. Introducción 1

1.1. Antecedentes 2

1.1.1. Datos Generales 2

1.1.2. Breve reseña histórica de la empresa 2

1.1.3. Organigrama de la empresa 4

1.1.4. Misión, Visión y Valores 4

1.1.5. Productos y clientes 6

1.1.6. Premios y certificaciones 6

1.2. Planteamiento de Problema 7

1.3. Objetivo 7

1.4. Justificación 8

2. Caso Práctico 9

2.1 Contexto de la Variable Crítica de la Característica a Medir 9

2.2 Herramienta (s) de Métodos Cuantitativos a emplear 11

2.3 Sujeto, Universo y Muestra 11

2.4 Procedimiento 12

3. Resultados 18

4. Conclusión 18

5. Bibliografía 19

6. Anexos 19

1. Introducción

En el presente documento se pone en práctica el aprendizaje obtenido en el curso de Métodos Cuantitativos al emplear herramientas para el análisis de datos en un caso práctico.

El caso práctico es aplicado en la empresa Celestica, S.A. de C.V., la cual ofrece servicios de fabricación de circuitos impresos (PCA) a la integración de sistemas complejos y la configuración. Dicha empresa ha detectado un problema en el proceso de producción del producto R032, ya que la máquina de prueba CFT realiza una serie de pruebas funcionales a cada unidad para verificar los niveles correctos de funcionamiento y en caso de que estos niveles no cumplan con las especificaciones del cliente, la unidad es rechazada.

Por ende esto implica un retrabajo de estas unidades y a su vez representa un costo adicional en la producción y un aumento en los costos de Scrap (unidades con daño irreparable).

Se aplican 4 herramientas cuantitativas para el análisis de los datos obtenidos de la base de datos de la máquina de prueba CFT, los cuales son: Estadística descriptiva, Distribuciones de Probabilidad Continua (Distribución Normal), Intervalos de Confianza y Pruebas de Hipótesis, con el objetivo de conocer las causas que originan el número elevado de defectos de Loudspeaker Frecuency 950Hz detectadas por la máquina de prueba de CFT.

Algunos de los resultados obtenidos al hacer el análisis fueron: El intervalo de confianza para la media de las frecuencias está entre 956.08 y 1001.37, con un nivel de confianza del 95%. La media de la muestra es diferente a la media de especificación con un nivel de significancia del 5% y un nivel de confianza del 95%, por lo cual la Hipótesis Nula (Ho) planteada como que la media de la muestra fuera igual a la media de especificación es rechazada.

Se concluye por parte del equipo que la realización de este proyecto abre el panorama de aplicación de herramientas cuantitativas para el análisis de datos en el contexto laboral, en el cual muchas de las veces el análisis de datos es muy por encima y quizás no tan relevante o suficiente para la toma de decisiones.

1.1 Antecedentes

1.1.1 Datos Generales

Celestica Monterrey S.A. de C.V.

Celestica ofrece servicios a nivel mundial que incluyen; diseño e ingeniería, manufactura y ensamble de sistemas y servicios after-market. Celestica ofrece servicios completos de fabricación de circuitos impresos (PCA) a la integración de sistemas complejos y la configuración. La compañía ofrece soluciones avanzadas de manufactura esbelta con experiencia en diversos productos y mantiene una reducción de los costes, acelerando sus productos al mercado y ayudar a obtener una ventaja competitiva.

Los servicios de Celestica incluyen:

• Análisis de diseño para fabricación y capacidad de prueba.

• Pre-producción y el volumen de producción.

• Circuito impreso y montaje de prueba.

• Sistemas de montaje y prueba.

• Integración de sistemas complejos.

• La trazabilidad desde el nivel del componente hasta el producto terminado.

1.1.2 Breve reseña histórica de la empresa

Inicios y Fundación

1994

Celestica es fundada por Raymond H. Burke como una subsidiaria de propiedad total de IBM.

1996

Celestica se fusiona con Onex Corporation (TSE: OCX) y aumenta en un 78% su capacidad productiva.

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