Proyecto Final Integrador

PROYECTO FINAL INTEGRADOR

Introducción

CONTEXTO

o Reflexión sobre la necesidad del diseño, tanto a nivel regional como internacional

o Análisis de la competencia en general, como afecta al entorno organizacional del diseño

o Análisis de clientes potenciales: demografía empresarial

o Análisis de los factores económicos y cómo influyen en la prestación de un servicio creativo (Inflación, tasa de interés, desempleo, etc.)

o Análisis de las leyes que afectan al diseño gráfico

o Análisis de la tecnología y sus repercusiones, positivas y negativas en diseño como negocio

• Calcular el capital necesario para comenzar un negocio, tal y como lo vimos en clase

ADMINISTRACIÓN (PATY)

Planeación

• Proceso de planeación

o Breve introducción al tema

Cuatro alumnos de administración empresarial, decidimos crear Vitagraff Studio. Como mejor opción de salida laboral ante la crisis que comenzó en el 2008.Optamos por una cooperativa, forma jurídica que nos permitía un máximo rendimiento empresarial aportando el mínimo capital y así, con cinco portátiles, un piso alquilado y nuestros conocimientos de diseño gráfico adquiridos durante el curso decidimos ofrecer soluciones creativas a los problemas de nuestros clientes.

Los servicios que ofrecemos comprenden diseño de imagen corporativa, diseño editorial, packaging, diseño de información, diseño web, wayfinding y rotulación.

Nuestro producto son soluciones a problemas de comunicación visual. Además, paralelamente, se ofrece asesoramiento a nuestros clientes para ayudarlos a ahondar en el conocimiento de sus productos, de sus carencias y fortalezas y dotándolos de valores que se transmiten a través de su forma y estilo.

Nuestro cometido, además de ofrecer una solución directa y eficaz al problema de nuestros clientes, es ofrecerles un trato cercano y personalizado, de confianza y comunicación abierta que nos permita desarrollar nuestro trabajo de la mejor manera posible, ofreciéndole a cliente no sólo una solución creativa a su problema, sino, a ser posible, un nuevo enfoque moderno y fortalecido de su producto y empresa.

• Planteamiento de:

o Giro de la empresa

Agencia de publicidad, naturalista y verde (reciclaje)

o Propósito de la empresa

Tenemos que tratar de darles a nuestros clientes todas las ventajas y opciones posibles, debemos de estar a la última, dar conocimiento de cualquier manera y en cualquier sitio o medio.

Ayudar a nuestros clientes. Para ello debemos gestionar las relaciones, incluyendo la comprensión del rápido desarrollo de las nuevas tecnologías, que nos permiten un mayor compromiso con ellos, adquiriremos más clientes y fidelizaremos a otros. Las agencias no pueden limitar la influencia de la conciencia de la marca, debemos tener cuidado e intentar ser más perfeccionistas en el vínculo de la marca con el proceso de venta.

Ampliar nuestra definición de los medios de comunicación social. Integrarnos totalmente, más aún con la estrategia móvil, bueno, de hecho, hay que hacerlo con todas nuestras estrategias y redefinir el valor del correo electrónico como un buen canal de comercialización, una herramienta social necesaria para compartir contenidos.

o Visión

Vemos al futuro cercano, la oportunidad de ubicarnos como la agencia publicitaria más importante del norte del país en base a nuestras relaciones serias y duraderas, con los clientes, los medios, los proveedores y colaboradores, manteniendo un compromiso social permanente para devolver al país, a nuestros socios comerciales y cualquier persona que se relacione con nosotros el valor de reciclar y devolver a la naturaleza un respiro, las utilidades congruentes y el valor agregado de la gratitud.

o Misión

Trabajamos en consolidarnos como la empresa de servicios publicitarios, naturaleza y tecnológicos más innovadora del norte del país , que provee a los clientes de productos y servicios de la mejor calidad que es posible obtener, a través del análisis de sus necesidades de comunicación; estrategias modernas, congruentes y creativas que busquen la recordación de los mensajes y la preferencia del auditorio; teniendo en mente siempre la ética como nuestra razón de ser para lograr relaciones comerciales excelentes.

o Objetivos a corto, mediano y largo plazo

Nuestro principal objetivo es dar respuesta a sus necesidades, nos comprometemos con nuestros clientes para proporcionarles la máxima satisfacción y calidad de servicio.

La razón principal sea brindar al cliente los servicios de personal muy capacitado y especialista en su campo obteniendo así su satisfacción constante en la creatividad.

Ser la agencia de publicidad con mayor demanda en la creación, producción de publicidad enfocada en las empresas de consumo masivo, empresas transnacionales.

Buscamos transmitir las ideas de una forma clara y directa, mezclando para ello una gran dosis de creatividad, imaginación, experiencia y buen gusto.

Nuestro objetivo máximo es crecer como empresa y poco a poco ir incorporando servicios nuevos como el departamento de cuentas, el departamento de producción y el departamento de marketing para pasar de ser un estudio pequeño a una agencia de publicidad y marketing. Para ello es necesario posicionarse en el mercado, ofreciendo un producto económico pero que no esté reñido con la calidad.

La captación de clientes fuertes es otro de nuestro objetivo, con ello conseguiríamos tener un respaldo mejorando nuestra imagen como empresa, eso haría que otras empresas confiaran en nosotros y contratara nuestros servicios. Este proceso es largo prevemos una expansión de empresa de aquí a seis años.

Además, se debería ampliar la oferta de servicios web, añadiendo otros lenguajes de programación como xml, php y xhtml con estilos css y crear servicios de diseño 3D, aunque esto último se prevée para un plazo mínimo de 4 años.

Por último, la incorporación y creación de un Departamento de Medios para poder desarrollar campañas publicitarias para medios de difusión como radio o televisión. Actualmente, nuestra infraestructura económica no nos permite abarcar este campo publicitario y es por eso que nos hemos ceñimos sólo a la parte creativa y comunicativa del mensaje publicitario en soporte impreso y digital.

o Estrategias para lograr los objetivos

Elaboración de presupuestos personalizados para cada cliente hace que sólo paguen por los servicios que quieren recibir, de forma que si un cliente quiere el desarrollo y diseño de su identidad corporativa pero no quiere manual ni papelería, se le realiza el presupuesto sólo para cobrarle el servicio que se le ha prestado. Además los gastos de protección de marca están incluidos en el precio.

o Tácticas para llevar a cabo las estrategias

Ofrecer productos de calidad, ofertando los mejores soportes y materiales que existen en el mercado. Además, nos compromerse con los clientes a una revisión del producto ofrecido si este no respondiera los objetivos marcados en un plazo de tres meses

o Políticas de la empresa

Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes un servicio confiable dirigido a satisfacer sus expectativas mediante la eficacia de un sistema de mejora continua.

o Reglamento

Reglamento general de la empresa:

• Respeto entre los colaboradores dentro de la empresa y a 100 mts. a la redonda.

• El horario de labores es de lunes a viernes de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 4:00 a 7:00 p.m y sábados de 9:00 a 2:00 p.m.

• El horario para clientes es de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 4:00 p.m a 6:00 p.m.

• Todos los colaboradores sin excepción, tendrán una tolerancia de entrada de 10 minutos.

• Todos los colaboradores sin excepción deberán presentarse a laborar con su respectivo uniforme y excelente presentación.

• Ningún colaborador podrá fumar dentro de las instalaciones

Ninguna persona sin excepción podrá introducir:

• Bebidas alcohólicas

• Drogas

• Armas de fuego o punzo cortantes.

• El personal no podrá entrar a las instalaciones si se encuentra en estado de ebriedad ni bajo los efectos de alguna droga o estupefaciente, lo cual podrá generar su baja definitiva.

• Ningún colaborador podrá recibir visitas de caracter personal.

• Ningún colaborador podrá realizar llamadas personales con excepción de emergencias.

• No se aceptan mascotas dentro de las instalaciones.

• Procedimientos

o Diagrama de flujo donde se muestre el proceso para desarrollar un proyecto profesional

ORGANIZACIÓN (GLADYS)

• Tabla de perfil de puestos

o Nombre del puesto

o ¿Qué actividades se hacen en el puesto? (Para qué se necesita, qué resolverá)

o ¿Cómo hará las actividades? (Proceso, paso a paso)

o ¿Qué necesita para hacer su trabajo? (Recursos tanto humanos, como materiales)

o ¿Dónde realizará el puesto? (El espacio de trabajo requerido para el desempeño del puesto)

o Marketing

o Desarrollar estrategias de publicidad claras y concisas para asegurar el éxito de nuestro cliente. Crear estudios de mercado, y campañas de adwords y Facebook.

o Ya que tenemos el cliente, se encargara de investigar sus competencias directas e indirectas, saber cual es el mercado meta y buscar

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