REPORTE DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TIENDA DE COSMETICOS NATURALES

“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES[pic 1]

REPORTE DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TIENDA DE COSMETICOS NATURALES

DOCENTE

APELLIDOS Y NOMBRES:

CICLO: III

HUANCAYO-2022

INDICE

PORTADA        1

INDICE        2

INDICE DE FIGURAS        4

1.        ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN        5

1.1.        Empresa, marca y posición        5

1.2.        El mercado        5

1.2.1.        Características        6

1.2.2.        Necesidades        7

1.2.3.        Tendencias        7

1.2.4.        Evolución prevista        8

1.3.        La competencia        9

1.3.1.        Principales competidores        10

1.3.2.        Posicionamiento y situación.        10

1.4.        Análisis D.A.F.O.        11

1.5.        Posicionamiento actual        13

1.5.1.        El producto        14

1.5.2.        Marca        15

1.5.3.        Puntos críticos        16

1.5.4.        Factores exógenos        16

2.        MISIÓN Y OBJETIVOS.        19

2.1.        Misión        19

2.2.        Visión        19

2.3.        Objetivos de Marketing        19

2.4.        Objetivos Económicos        19

3.        ESTRATEGIA DE MARKETING        20

3.1.        Grandes líneas estratégicas        20

3.1.1.        Valor diferencial        20

3.1.2.        La idea en la mente del consumidor        21

3.1.3.        Los Beneficios para el cliente        21

3.1.4.        Branding        22

3.1.5.        Estrategia de producto.        22

3.1.6.        Estrategia de clientes.        23

3.1.7.        Estrategia de lanzamiento.        24

3.1.8.        Estrategia de desarrollo        24

3.2.        Marketing Mix        25

3.2.1.        Política de producto y servicio.        25

3.2.2.        Política de precios, descuentos y condiciones.        27

3.2.3.        Política de distribución        27

3.2.4.        Merchandising        28

3.2.5.        Comunicación        29

3.2.6.        Publicidad y promoción        30

3.2.7.        Plan de acciones de marketing        32

4.        ESTIMACIONES ECONÓMICAS        34

4.1.        Previsión de Ventas.        34

4.2.        Punto de equilibrio.        35

4.3.        Resultados previstos.        36

5.        RESUMEN Y CONCLUSIONES        38

5.1.        Oportunidad        38

5.2.        Riesgos        38

5.3.        Puntos fuertes        39

5.4.        Conclusiones        39

BIBLIOGRAFIA        41

INDICE DE FIGURAS

Figura 1 Proyección del mercado        9

Figura 2 Logo Glans        14

Figura 3 Distribución        28

Figura 4 Pagina de Glans en Facebook        31

Figura 5 Volantes de Glans        32

Figura 6 Ventas proyectado 5 años        35

Figura 7 Punto de equilibrio        36

1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

1. Empresa, marca y posición

El plan de negocio que presentamos es una tienda de helados naturales de marcas reconocidas cuyo nombre será “HEALTHY ICE CREAM”, la cual contará con una tienda física donde se brindarán los siguientes servicios: se ofrecerán muestras para quienes deseen conocer el producto antes de adquirirlo, se podrán realizar cambios de algún producto mas no devoluciones, hacer consultas sobre alguna compra y/o el seguimiento a un pedido pendiente de entrega. El objetivo general de este trabajo fue desarrollar un plan de marketing para la empresa.

HEALTHY ICE CREAM, es un emprendimiento que pretende aprovechar el alto crecimiento en el sector de los helados puesto que se realizó una investigación donde se conoció que el 62.5% de las personas gastan más de S/. 30.00 en un lapso de 2 a 3 meses en consumo de helados ; que valoran la recomendación de familiares y redes sociales; que el 76.2% prefieren comprar vía una página web; que el 69.5% prefieren comprar por tarjeta, que tienen preferencia de comprar vía página web, valoran la calidad y variedad de productos. Para ello ha situado como ubicación de la tienda en la Calle Real N° 653 – Huancayo, puesto que es una de las principales calles de la ciudad con un alto poder de adquisición de los posibles clientes.

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